Älypuhelinala on 500 miljardin dollarin teollisuus, joka kasvaa nopeasti. Nämä modernit laitteet voivat korvata muita työkaluja ja teknologioita liiketoiminnassa. Tämä on erinomainen uutinen vähittäiskauppiaille, jotka haluavat käsitellä luottokorttimaksuja ilman suuria investointeja kalliiseen laitteistoon.
Jos haluat hyväksyä luottokorttimaksuja mobiililaitteella, sinun on tiedettävä muutama asia. Kortinlukijan on oltava vaatimusten mukainen, ja siirtämäsii tiedot on salattava, jotta luottamukselliset maksutiedot pysyvät turvassa.
Olitpa myymässä pysyvässä myymälässä tai osallistumassa paikallisiin käsityömarkkinoihin, tämä opas antaa neuvoja luottokorttimaksujen vastaanottamiseen älypuhelimella, joko fyysisen mobiilikortinlukijan kanssa tai ilman.
Voiko luottokorttimaksuja vastaanottaa puhelimella?
Kaikki yritykset voi hyväksyä luottokorttimaksuja älypuhelimella, jos käytössä on kortinlukija ja maksupalveluntarjoaja. Erityisesti Shopify-kauppiaat voivat kirjata tilauksia Shopify POS -mobiilisovelluksessa ja synkronoida kortinlukijan mobiilimaksujen käsittelemiseksi laitteilla. Kaikki ansaitsemasi tulot menevät Shopify-maksujen kotiutukseen.
Kuinka ottaa luottokorttimaksuja puhelimella
1. Etsi luottokortin käsittelijä
Ensimmäinen askel on löytää luottokortin käsittelijä, joka on yhteensopiva POS-ohjelmistosi kanssa. Jotkut verkkokauppa-alustat sisältävät maksukäsittelyn valmiina. Shopify Payments voi esimerkiksi käsitellä tapahtumia useimmilta luottokorttiyhtiöiltä, mukaan lukien Visa ja Mastercard.
Kiinnitä huomiota mobiilimaksujen käsittelymaksuihin arvioidessasi vaihtoehtoja. Useimmat käsittelijät veloittavat eri hintoja asiakkaan käyttämän luottokortin mukaan, joten tarkista tilaushistoria nähdäksesi, mikä on suosituin asiakkaiden keskuudessa. Priorisoi käsittelijä, jolla on alhaiset maksut näistä tapahtumista.
2. Valitse mobiilikortinlukija
Joissakin älypuhelimissa on teknologia, joka mahdollistaa turvallisten kontaktittomien maksujen vastaanottamisen asiakkailta. Shopify POS:lla on oma kontaktittoman maksamisen teknologiansa Tap to Pay, joka muuttaa yhteensopivat iPhone-mallit kortinlukijoiksi, mikä rajoittaa tarvittavaa laitteistoa maksujen käsittelyyn.
Jos laitteesi tai POS-sovelluksesi ei sisällä tätä toimintoa tai haluat hyväksyä laajemman valikoiman luottokorttimaksuja (kuten siru- ja PIN-maksuja), etsi kortinlukija, joka integroituu älypuhelimeesi. Tämä tekee asiakkaille mahdolliseksi napauttaa, pyyhkiä tai syöttää korttinsa fyysiseen kortinlukijaan maksamisen yhteydessä.
Tarkista, että kortinlukijasi on PCI-yhteensopiva ja noudattaa EMV-standardeja sirukorteille. Tämä salaa tiedot, jotta asiakkaidesi herkät tiedot (ja rahasi) pysyvät turvassa.
3. Synkronoi verkkokauppaohjelmistosi
Ennen kuin sitoudut tiettyyn kortinlukijaan, tarkista, että se integroituu myyntipisteohjelmistosi kanssa.
Shopify POS esimerkiksi tarjoaa oman laitteistonsa, jolla voit käsittellä henkilökohtaisia maksuja älypuhelimellasi. Sovellus on yhteensopiva Android- ja iOS-laitteiden kanssa ja se poimii seuraavat tiedot
Shopify-hallintapaneelista tilauksien tehokkaampaa käsittelyä varten:
- tuotteiden hinnat ja verot
- varastotaso
- alennukset tai paketit
4. Vastaanota luottokorttimaksuja puhelimellasi
Ennen kuin kutsut asiakkaita maksamaan älypuhelimellasi:
- Suorita koekäyttö varmistaaksesi, että mobiilimaksujärjestelmä toimii.
- Käytä mobiilisovellustasi kirjataaksesi koekaupan (voit luoda alennuskoodin, jotta demo-ostoksen loppusumma olisi vain 1 sentin), ja käytä omaa luottokorttiasi maksamiseen.
- Odota, että tapahtuma hyväksytään.
5. Lähetä kuitti
Kuittit ovat hyödyllisiä, jos asiakas haluaa palauttaa ostamansa tuotteen. Ne ovat dokumentoituja todisteita siitä, mitä joku on ostanut, milloin hän on maksanut ja kuinka paljon hän on maksanut.
Kun olet ottanut luottokorttimaksun älypuhelimellasi, voit joko:
- Saada sähköpostitse digitaalisen kuitin Shopify POS -sovelluksesta
- Liittää kuittitulostimen fyysisen kopion tulostamiseksi
Miten vastaanottaa ottaa luottokorttimaksuja puhelimitse
Voit ottaa maksuja puhelimitse, jos asiakas ei voi fyysisesti syöttää korttia kortinlukijaan. Näin se tehdään turvallisesti.
1. Etsi maksujenvälitysjärjestelmä
Maksujenvälitysjärjestelmä on turvallinen tapa vastaanottaa maksu asiakkailta. Jos teknologia on PSI DSC -yhteensopiva, se lukee ja salaa luottokorttitiedot, jotta voit tehdä veloituksen asiakkaan pankkitililtä ja siirtää rahat turvallisesti kauppiastilillesi.
Suosittuja maksujenvälitysjärjestelmiä, jotka sallivat luottokorttitietojen syöttämisen manuaalisesti, ovat:
- Stripe
- WorldPay
- Authorize.net
- PayPal
Jotkut maksujenvälitysjärjestelmät edellyttävät, että käytät virtuaalista terminaalia maksun käsittelyyn; toiset voivat käsitellä luottokorttimaksuja syöttämällä asiakkaan luottokorttitiedot verkkotilillesi.
2. Integroi verkkokauppa-alustasi
Maksujenvälitysjärjestelmät tarjoavat usein parannettuja turvallisuusominaisuuksia, kuten tokenisaation ja salauksen, suojatakseen luottamuksellisia asiakastietoja. Käsittelemällä maksuja verkkokauppa-alustasi kautta voit hyödyntää näitä tehokkaita turvallisuusmenettelyjä ja suojautua huijauksilta ja tietomurroilta.
Integraatiot auttavat myös tietojen virtausta verkkokauppa-alustasi ja maksuväylän välillä. Sinun ei tarvitse käyttää aikaa maksujen manuaaliseen sovittamiseen, varastotietojen päivittämiseen tai myynnin erilliseen seurantaan, kun vastaanotat maksuja puhelimitse.
3. Syötä asiakkaasi luottokorttinumerot
Kun teknologia on asetettu, voit vastaanottaa asiakasmaksuja. Kun joku soittaa tehdäkseen ostoksen, kerää heidän luottokorttitietonsa puhelimitse, mukaan lukien:
- luottokorttinumero
- voimassaoloaika
- turvakoodi tai CVV
- laskutusosoite
- postinumero
Yrityksen omistajana on velvollisuutesi varmistaa, että kaikki puhelimitse siirrettävät luottokorttitiedot ovat suojattuja. Älä toista numeroita ääneen, äläkä koskaan tallenna tietoja paikkaan, joka ei ole turvallinen. Voit myös kannustaa asiakkaita syöttämään numerot näppäimistöillään estääksesi salakuuntelijoita varastamasta heidän tietojaan.
4. Hyväksy maksu
Kun olet syöttänyt maksutiedot, aloita mobiilitapahtumat maksujenvälitysjärjestelmän kautta. Alusta siirtää asiakkaasi luottokorttitiedot turvallisesti asianmukaiselle korttiverkostolle hyväksyntää varten.
Saat vahvistuksen, kun tämä tapahtuu. Tässä vaiheessa maksua pidetään onnistuneena, ja voit antaa asiakkaalle kuitin tai vahvistuksen heidän ostoksestaan.
Mobiilimaksujen käsittelyn hyödyt
Käytä laitteita, joita jo omistat
Vähittäiskaupan pyörittäminen on kallista. Lisälaitteet eivät ole asia, johon sinun tarvitsee käyttää lisää rahaa, kun voit käyttää jo omistamaasi älypuhelinta korttimaksujen hyväksymiseen.
Kustannussäästöjen lisäksi luottokorttimaksujen hyväksyminen puhelimeltasi vähentää tarvetta laitteille, joita sinun tarvitsee ottaa mukaasi. Jos esimerkiksi myyt henkilökohtaisesti käsityömarkkinoilla ja pop-up-kaupoissa, sinun ei tarvitse ottaa mukaasi muuta laitetta, joka mahdollistaa maksujen käsittelyn. Riittää, että otat puhelimesi, myytävät tuotteesi ja kortinlukijan.
Asiakkaan mukavuus
Jos sinulla on pitkä jono asiakkaita odottamassa tuotteen ostamista, et missään nimessä halua pitkittää odotusta. Mitä enemmän aikaa he viettävät jonossa, sitä enemmän aikaa heillä on kyseenalaistaa ostoksensa.
Älypuhelimella maksaminen nopeuttaa kassaprosessia, koska se ei edellytä pysymistä yhdessä myyntipisteessä. Älypuhelimesi on kannettava laite, jota voit hyödyntää, jos joku myymälässäsi haluaa maksaa tilauksensa nopeasti tai jos sinulla on yllättävä asiakasryntäys. Tällöin voit ottaa älypuhelimesi ja auttaa ihmisiä maksamaan ostoksensa ilman jonottamista.
Hyväksy erilaisia maksutapoja
Käyttämäsi kortinlukijasta riippuen luottokorttimaksujen hyväksyminen älypuhelimeltasi antaa asiakkaille enemmän joustavuutta tilauksen maksamiseen. Erityisesti Shopify-kortinlukijat mahdollistavat seuraavien maksutapojen hyväksymisen puhelimeltasi:
- siru ja PIN
- kontaktittomat maksut
- mobiililompakot, kuten Apple Pay, Samsung Pay ja Google Pay
Turvallisempaa kuin käteinen
Käteinen raha on ongelmallista useimmille vähittäiskauppiaille. Se ei ainoastaan altista fyysisen rahan menettämiselle, vaan on myös varkausriski. Kuka tahansa, mukaan lukien myyjät, voi päästä kassapisteille ja varastaa rahaa, jonka olet saanut asiakkailta.
Luottokorttimaksut ovat turvallisempia, koska kukaan ei voi keskeyttää maksua. Raha siirtyy suoraan maksupalveluntarjoajaltasi kauppiastilillesi.
Vastaanota korttimaksuja älypuhelimellasi
Jos et halua kantaa mukanasi POS-laitteistoa myydessäsi henkilökohtaisesti, älypuhelimesi muuttaminen luottokortinlukijaksi on järkevä vaihtoehto.
Nämä tapahtumat ovat turvallisempia kuin käteinen, ja jos käytät korttikoneita maksujen käsittelyyn puhelimellasi, se antaa asiakkaille mahdollisuuden maksaa haluamallaan maksutavalla.
Myy samalla tavoin kuin asiakkaasi ostavat
Vain Shopify POS yhdistää verkko- ja kivijalkamyynnin ja tekee maksamisesta sujuvaa. Hanki kaikki tarvittavat työkalut, jotta voit myydä asiakkaille siellä, missä he ovat. Samalla voit välttää integraatiot ja hajanaiset myyntiraportit.
Luottokorttimaksut puhelimella – usein kysytyt kysymykset
Voinko vastaanottaa luottokorttimaksuja puhelimellani?
Kuka tahansa voi ottaa luottokorttimaksuja puhelimellaan, kunhan hänellä on kortinlukija ja mobiilisovellus, joka on yhteensopiva älypuhelimen kanssa. Esimerkiksi Shopify-kauppiaat voivat käyttää Shopify POS -sovellusta ja liittää WisePad 3 -kortinlukijan käsitelläkseen tapahtumia liikkeellä.
Voiko puhelinta käyttää luottokortinlukijana?
Shopify POS -sovellus mahdollistaa älypuhelimesi muuttamisen luottokortinlukijaksi. Asiakkaat voivat napauttaa mobiililaitteensa sinun laitteesi vieressä maksakseen ostoksensa henkilökohtaisesti mobiililompakollaan.
Voinko ottaa korttimaksun puhelimitse?
Yrityksen omistajat voivat ottaa korttimaksuja puhelimitse käyttämällä turvallista maksujenvälitysjärjestelmää. Näitä kutsutaan kortti ei läsnä -tapahtumiksi (“card not present transaction”), jolloin kysyt asiakkaalta heidän luottokorttinumeronsa puhelimitse. Maksujenvälitysjärjestelmä salaa luottokorttitiedot ja siirtää rahat asiakkaan pankkitililtä omallesi.
Kuinka hyväksyä luottokorttimaksuja puhelimellani ilman kortinlukijaa?
Shopify POS voi muuttaa älypuhelimesi kortinlukijaksi ilman, että sinun tarvitsee ostaa fyysistä kortinlukijaa. Se hyödyntää NFC-teknologiaa hyväksyäkseen maksun asiakkaasi mobiililompakosta tai kontaktittomasta kortista.
