Sosiaalisen myynnin alustat ja työkalut – 10 parasta vaihtehtoa (2026)

Tämän päivän ostajat viettävät päivittäin yli kaksi tuntia sosiaalisessa mediassa, vuorovaikuttaen vaikuttajien julkaisemien sisältöjen, brändien materiaalin ja mainosten kanssa. Verkkokauppayritykset voivat hyödyntää näiden sosiaalisten myyntialustojen ominaisuuksia markkinoidakseen ja myydäkseen näille ostajille, tavoittaen heidät siellä, missä he ovat.

Sosiaalisen myynnin ansiosta sosiaalisen kaupankäynnin ennustetaan muodostavan 20 % kokonaisverkkokaupan myynnistä tänä vuonna. Tietojen mukaan jopa yritysasiakkaat (B2B) käyttävät sosiaalista mediaa ostopäätösten tekemisessä.

Tässä artikkelissa opit sosiaalisen myynnin hyödyt ja mitkä sosiaalisen myynnin alustat ovat saatavilla Shopifyssa.

Mitä on sosiaalinen myynti?

Sosiaalinen myynti on myyntistrategia, joka sisältää vuorovaikutuksen potentiaalisten asiakkaiden kanssa sosiaalisen median alustoilla, relevanttien yleisöjen yhdistämisen ja suhteiden rakentamisen. Esimerkkejä sosiaalisen myynnin alustoista ovat Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Pinterest ja YouTube.

Se poikkeaa perinteisestä mainonnasta ja myyntiprosessista edistämällä suoria vuorovaikutuksia yritysten ja asiakkaiden välillä. Sosiaalinen myynti sisältää julkaisujen tekemisen, kommentteihin vastaamisen ja live-myynnin suoratoistossa luodakseen luottamusta potentiaalisten ostajien kanssa.

Kuinka sosiaalinen myynti toimii?

Aloita luomalla brändättyjä tilejä suurimmille sosiaalisen median alustoille tai harkitse yhteistyötä sosiaalisen median vaikuttajien kanssa, joilla on jo oma yleisönsä.

Menestyvän sosiaalisen myynnin ydin on sisällön tuottaminen, joka puhuttelee tarkasti rajattua kohdeyleisöä. Sisältösi tulisi osoittaa, että yrityksesi jakaa asiakkaidesi näkemyksiä ja arvoja. Muista, että kyse ei ole vain julkaisemisesta, vaan myös vuorovaikutuksesta. Liity keskusteluihin, seuraa trendejä ja vastaa suoriin viesteihin pitämään brändisi mielessä.

Tavoitteesi tulisi olla rakentaa jatkuva suhde potentiaalisten ostajien kanssa. Sosiaalinen myynti ei ole vain myyntiä; se on myös liidien generointia ja brändisi kasvattamista.

Mitä hyötyä on sosiaalisesta myynnistä?

Sosiaalisen myynnin strategian omaksumisessa on kolme suurta hyötyä:

1. Sosiaalinen myynti avaa uusia markkinamahdollisuuksia

Ostajat (erityisesti nuoremmat sukupolvet), jotka viettävät enemmän aikaa sosiaalisessa mediassa, ovat todennäköisemmin vuorovaikutuksessa alustoilla julkaistun sisällön kanssa. He pitävät sosiaalista mediaa tärkeänä tekijänä ostopäätöksissään. Siksi sosiaalinen myynti on luotettava myyntisuppilo brändeille, jotka haluavat tavoittaa nämä asiakkaat.

2. Se kertoo sinulle asiakkaistasi

Sosiaalisen myynnin keskeinen osa on sosiaalinen kuuntelu, prosessi, jossa seurataan sosiaalista mediaa saadakseen lisätietoja asiakkaiden mieltymyksistä ja käyttäytymisestä. Markkinointitiimit seuraavat, miten kuluttajat vuorovaikuttavat sosiaalisten julkaisujen kanssa ja mikä sisältö saa huomiota kommenttiketjuissa.

Myyntitiimit voivat seurata julkisia keskusteluja tuotteistasi tai palveluistasi löytääkseen mahdollisuuksia liittyä keskusteluun. Jos käyttäjät raportoivat ongelmista tai heillä on kysymyksiä tuotteestasi, voit tarjota live-tukea.

Vaikka sosiaalisen median keskusteluissa ei suoraan mainittaisi yritystäsi, aktiivinen sosiaalinen kuuntelu tarjoaa tavan pysyä ajan tasalla trendeistä ja antaa sinulle vaihtoehtoja esiintyä käyttäjien aikajanalla. Tämä on loistava tapa kehittää sosiaalisen myynnin strategiaasi, koska tiedät tarkalleen, mitä yleisösi haluaa.

💡 Jos sinulla on sitoutunut sosiaalisen median seuraajakunta, miksi et kysyisi suoraan heidän mielipiteitään? Useimmissa sosiaalisen median alustoissa on kyselytyökaluja, joita voit käyttää arvioidaksesi asiakkaiden kiinnostusta mahdollisiin tuoteuudistuksiin tai uusiin lanseerauksiin. Tämä voi parantaa sosiaalisen myynnin ponnistelujasi.

3. Se rakentaa brändisi arvoa

Olipa kyseessä yrityksesi tai henkilökohtaisen brändisi edistäminen, sosiaalinen myynti antaa sinun pelata pitkää peliä ja rakentaa suhteita kohdeyleisöösi.

Sekä yksityishenkilöt että B2B-asiakkaat suosivat jälleenmyyjiä, joiden kanssa heillä on olemassa oleva suhde. Aloita julkaisemalla merkityksellistä sisältöä ja osallistumalla vilpittömiin keskusteluihin. Ajan myötä rakennat positiivista mainetta kohdeyleisösi keskuudessa.

Kuinka käyttää sosiaalisen myynnin alustoja tehokkaasti

Käytä näitä vinkkejä saadaksesi irti sosiaalisen myynnin ponnisteluistasi:

Tunnista kohdeyleisösi

Ennen kuin aloitat julkaisemisen tai vuorovaikutuksen, selvitä tarkasti, ketä yrität tavoittaa. Kysy itseltäsi:

• Ketkä ovat ihanteelliset asiakkaasi?

• Mitkä ongelmat heillä on?

• Missä he viettävät aikaa verkossa?

Sosiaalinen myynti toimii parhaiten, kun keskityt ihmisiin, jotka tarvitsevat tarjoamaasi. Esimerkiksi, jos myyt B2B-ohjelmistoa, LinkedIn voi olla paras vaihtoehto. Jos olet visuaalinen brändi, Instagram tai Pinterest voi olla vahvempia vaihtoehtoja.

Käytä aikaa tutkimiseen, kuuntelemaan keskusteluja alallasi ja hienosäätämään viestintääsi sen mukaan, mikä puhuttelee. Mitä tarkemmin määrittelet yleisösi, sitä helpompaa on luoda merkityksellisiä yhteyksiä heidän kanssaan.

Luo kiinnostavaa sisältöä

Ihmiset eivät kirjaudu sosiaaliseen mediaan tekemään ostoksia. He kirjautuvat sisään oppiakseen, viihdyttääkseen ja yhdistyäkseen. Sisältösi tulisi sopia tähän virtaan samalla, kun asettelet itsesi asiantuntijaksi omalla alallasi.

Parantaaksesi vuorovaikutuksen mahdollisuuksia, kokeile näitä formaatteja:

• Alan näkemykset. Purkaa trendejä ja uutisia kielellä, jota yleisösi voi ymmärtää ja soveltaa.

• Henkilökohtaiset tarinat. Jaa omia haasteitasi ja oppimiskokemuksiasi.

• Katsaus kulissien taakse. Näytä prosessisi, esittelytiimin jäseniä tai paljasta, miten tuotteet valmistetaan.

• Asiakastarinat. Todelliset tulokset puhuvat lupausten ohi (luvan kanssa, tietenkin).

Eri alustat suosivat myös erilaisia formaatteja, ja yleisösi kuluttaa sisältöä eri tavoin. Kokeile näitä erilaisia sisältötyyppejä nähdäksesi, mikä puhuttelee parhaiten yleisöäsi:

• Lyhyet, ytimekkäät tekstiviestit nopeita vinkkejä ja kysymyksiä varten

• Videosisältö havaintoesityksellä tai henkilökohtaisiin viesteihin

• Kuvakarusellit vaiheittaisille oppaille tai useille näkökohdille

• Kyselyt ja kysymykset suoran palautteen keräämiseksi ja vuorovaikutuksen lisäämiseksi

• Live-istunnot kysymysten vastaamiseksi ja asiantuntemuksesi esittelemiseksi reaaliajassa

Rakenna suhteita

Sosiaalinen myynti on antamisen ja saamisen peli. Et halua pommittaa yleisöäsi myyntiviesteillä. Sen sijaan työskentele suhteiden rakentamiseksi, jotta asiakkaat palaavat uudelleen.

Helpoin tapa tehdä tämä on kutsua keskusteluihin ja osallistua niihin vilpittömästi.

Tässä on joitakin ideoita kokeiltavaksi:

• Julkaise ajatuksia herättäviä kysymyksiä, jotka liittyvät alaasi.

• Jaa kiistanalaisia (mutta ammatillisia) mielipiteitä ja kysy palautetta.

• Luo kyselyitä yleisösi kohtaamien yleisten haasteiden ympärille.

• Merkitse olennaisia yhteyksiä, kun jaat oivalluksia, joita he saattavat pitää arvokkaina, mutta tee tämä säästeliäästi ja aidosti.

• Uudelleen jaa kuvia ja videoita, joita yleisösi jakaa (luvan kanssa).

Hyödynnä analytiikkaa ja oivalluksia

Useimmat sosiaaliset alustat tarjoavat sisäänrakennettua analytiikkaa, joka näyttää, mitkä julkaisut saavat eniten vuorovaikutusta, mitkä viestit johtavat konversioihin ja missä yleisösi on aktiivisinta.

Käytä näitä tietoja hienosäätääksesi lähestymistapaasi. Vuorovaikuttavatko ihmiset enemmän videosisältösi kanssa? Julkaise enemmän sitä. Johtavatko suorat viestisi myynteihin? Panosta enemmän yhteydenottoon. Seuraa trendejä, testaa erilaisia sisältötyylejä ja säädä sen mukaan, mikä vaikuttaa.

10 suosituinta sosiaalisen myynnin alustaa, jotka ovat saatavilla Shopifyssa

1. TikTok
2. Facebook & Instagram
3. CED
4. InstaShop
5. Pinterest
6. Google & YouTube
7. Instafeed
8. Sales Navigator
9. Live & ostettavat videot
10. TagEmbed

Tässä ovat 10 suosituinta sosiaalisen myynnin alustaa Shopify App Storessa, jotka voidaan liittää verkkokauppaasi saumattomasti.

1. TikTok

Tavoita #TikTokMadeMeBuyIt-hashtag TikTok-sovelluksella, joka on tehty TikTokin toimesta. Käytä sovellusta luodaksesi ja hallitaksesi mainoksia alustalla ja synkronoidaksesi Shopify-kauppasi toiminnan TikTok Shopissa, alustan sisäisessä myyntityökalussa.

Hinnoittelu: Ilmainen asennus. Maksa vain julkaisemistasi mainoksista.

2. Facebook & Instagram

Virallinen Facebook & Instagram -sovellus Shopifylle mahdollistaa kauppasi yhdistämisen molempiin sosiaalisen median alustoihin ja tilausten hallinnan Shopify-hallintapaneelista. Voit ottaa käyttöön ostamisen suoraan sovelluksessa (myös kassatoiminnon), lisätä seurantapikseleitä ja luoda mainoksia. Sovellus tarjoaa myös tietoa parhaiten toimivasta sisällöstäsi ja tuotteistasi, jotta voit keskittyä vahvuuksiisi.

Hinnoittelu: Ilmainen asennus. Maksa vain julkaisemistasi mainoksista.

3. CED

CED - Facebook Feed & Ads by CedCommerce on suosittu kolmannen osapuolen sovellus Shopify App Storessa. Se synkronoi Shopify-kauppasi Facebookin, Instagramin ja muiden sosiaalisten sivustojen kanssa, hyödyntäen Meta-yhtiön myynnin yhdistämistä kahdella alustalla. Sovellus mahdollistaa kaiken markkinointikampanjoiden suunnittelusta ja tietojen keräämisestä myyntiin ja varaston seurantaan.

Hinnoittelu: Lataa jopa 100 tuotetta Facebook-katalogiin ilmaiseksi. Maksetut suunnitelmat, joissa on enemmän listauksia, hinta alkaen 10 dollaria (n. 8,5 euroa) kuukaudessa.

4. InstaShop

InstaShop Instagram & Facebook by DolphinSuite on kolmannen osapuolen työkalu, joka on suunniteltu mahdollistamaan asiakkaiden ostaminen ja maksaminen ilman, että heidän tarvitsee poistua Instagramista ja Facebookista. Kun myyt Instagramissa, käytä tätä sovellusta lisätäksesi toimintakehotteen julkaisuusi, aikatauluta sisältöä ja automatisoi vastauksia.

Hinnoittelu: Ilmainen asennus Shoppable Post Schedulerille. Ostettaville julkaisuillesi ja tarinoillesi maksetut suunnitelmat alkaen 10 dollaria (n. 8,5 euroa) kuukaudessa.

5. Pinterest

Pinterestin virallinen Shopify-sovellus mahdollistaa Pinterest-tilin yhdistämisen Shopify-kauppaan sekä tuotteiden julkaisemisen Pinterestissä mainosten kautta. Integraation avulla voit synkronoida koko tuotevalikoimasi, jolloin jokainen tuote on helposti jaettavissa Pinterestissä.

Hinnoittelu: Ilmainen asennus. Maksa vain julkaisemistasi mainoksista.

6. Google & YouTube

Google & YouTube by Google on Shopify-sovellus, joka on suunniteltu helpottamaan sosiaalista myyntiä Google-haun ja YouTube-videoiden kautta. Käyttämällä sovellusta tuotteesi Shopify-kaupasta synkronoidaan Google for Retail:in kanssa, jotta ne voivat näkyä Google-ostoluetteloissa ja relevanttien videoiden alla.

Hinnoittelu: Ilmainen asennus. Maksa vain julkaisemistasi mainoksista.

7. Instafeed

Instafeed by Mintt Studio tarjoaa vaihtoehtoja sisällön julkaisemiseen Shopify-kaupasta Instagramissa. Voit käyttää Instagram Reelsiä, videopostauksia tai still-kuvia luodaksesi ostettavia Instagram-syötteitä.

Hinnoittelu: Ilmainen asennus. Maksetut suunnitelmat alkaen 6 dollaria (n. 5 euroa) kuukaudessa ja mahdollistavat tuotteiden ja kokoelmien merkitsemisen muiden ominaisuuksien ohella.

8. Sales Navigator

Sales Navigator by LinkedIn tarjoaa pääsyn sosiaalisen myynnin indeksiin—LinkedInin omaan profiilointityökaluun, joka kartoittaa sen suurta käyttäjäkuntaa työntekijöistä ja yrityksistä.

Hinnoittelu: Ota yhteyttä LinkedIniin pyytääksesi demoa tai aloittaaksesi ilmaisen kokeilujakson.

9. Live & ostettavat videot

Live & ostettavat videot: Ch.io -sovellus Channelize.iolta integroi live-ostamisen ja ostettavat videot suoraan Shopify-kauppoihin, luoden reaaliaikaista vuorovaikutusta ja rakentamalla luottamusta asiakkaiden kanssa. Sovellus tarjoaa samanaikaista lähettämistä sosiaalisen median kanaviin, mukautettavia videomuotoja ja yksityiskohtaista analytiikkaa ostokäyttäytymisen ymmärtämiseksi.

Hinnoittelu: Suunnitelmat alkaen 97 dollaria (n. 83) kuukaudessa 14 päivän ilmaisen kokeilujakson jälkeen.

10. TagEmbed

Sen sijaan, että toisit Shopify-myymäläsi sosiaaliseen mediaan, lisää sosiaalista sisältöä verkkokauppaasi Google-arvostelujen & sosiaalisen todisteen avulla TagEmbediltä. Sovellus mahdollistaa sosiaalisen median syötteiden ja Google-asiakasarvostelujen upottamisen verkkosivustollesi sosiaalisen todisteen lisäämiseksi.

Hinnoittelu: Ilmainen suunnitelma sallii yhden syötteen ja viisi lähdettä. Maksetut suunnitelmat alkaen 11 dollaria (n. 9,5 euroa) kuukaudessa ja tarjoavat enemmän ominaisuuksia.

Kuinka valita parhaat sosiaalisen myynnin alustat yrityksellesi

On houkuttelevaa valita suosituin sosiaalisen myynnin alusta, mutta se ei aina ole paras vaihtoehto yleisöllesi, liiketoiminnallesi tai myyntitavallesi. Tästä näet, kuinka tehdä paras valinta yrityksellesi:

Arvioi kohdemarkkinasi

Ennen kuin tarkastellaan alustojen ominaisuuksia, aloita perusteista ja kysy, missä asiakkaasi viettävät aikaansa? Paras sosiaalisen myynnin alusta on se, jossa yleisösi on jo aktiivinen ja sitoutunut. Harkitse:

• B2B vs. B2C. Jos myyt muille yrityksille, LinkedIn voi olla paras vaihtoehto. Jos tavoitat tavallisia kuluttajia, Instagram, Facebook tai TikTok voivat olla vahvempia vaihtoehtoja.

• Demografiset tiedot. Eri alustat houkuttelevat eri ikäryhmiä. Jos kohdemarkkinasi on nuorempi, TikTok ja Instagram voivat olla parempia kuin Facebook. Jos myyt ammattilaisille, LinkedIn on itsestään selvä valinta.

• Ostokäyttäytyminen. Suosivatko asiakkaasi perusteellista tutkimusta ennen ostopäätöstä? He saattavat olla vuorovaikutuksessa enemmän pitkämuotoisen sisällön kanssa LinkedInissä tai YouTubessa. Ovatko he impulsiivisia ostajia? Instagram ja TikTok voivat ohjata nopeita myyntejä houkuttelevilla lyhyillä videoilla.

Helpoin tapa selvittää tämä on kysyä asiakkailtasi, missä he viettävät aikaa verkossa, tarkistaa olemassa olevat sosiaalisen median analytiikkasi ja katsoa, missä kilpailijasi saavat vuorovaikutusta.

Arvioi alustojen ominaisuudet

Kun tiedät, missä yleisösi on, voit tarkastella, mitä kukin alusta todella tarjoaa. Kaikki sosiaalisen myynnin alustat eivät tarjoa samoja ominaisuuksia, joten sinun on löydettävä sellainen, joka tukee erityistarpeitasi. Harkitse:

• Ostettavat julkaisut ja suorat myynnit. Instagram, Facebook ja TikTok tarjoavat kaikki sisäänrakennettuja ostotoimintoja. Jos haluat asiakkaiden ostavan suoraan julkaisuistasi, nämä ovat harkitsemisen arvoisia.

• Viestintä ja suhteiden rakentaminen. LinkedIn ja Facebook ovat erinomaisia suoraan yhteydenpitoon ja verkostoitumiseen, kun taas Instagramin DM:t ja WhatsApp-integraatiot voivat auttaa asiakassuhteiden rakentamisessa.

• Mainonta ja kohdentaminen. Jotkut alustat tarjoavat parempaa mainontakohdentamista kuin toiset. Facebookilla ja Instagramilla on tehokkaat mainostyökalut, kun taas LinkedIn on vahva B2B-liidien generoinnissa. TikTok-mainokset voivat olla hyviä bränditietoisuuden lisäämiseksi, mutta eivät välttämättä ohjaa suoria myyntejä yhtä helposti.

• Sisältöformaatit. Jos luot pitkämuotoista asiantuntijasisältöä, LinkedIn tai YouTube toimivat paremmin kuin TikTok. Jos olet hyvä lyhyiden, kiinnostavien videoiden sisällön luomisessa, TikTok ja Instagram Reels ovat parempi valinta.

Harkitse brändisi tavoitteita

Haetko enemmän näkyvyyttä? Enemmän myyntiä? Vahvempia asiakassuhteita? Tavoitteesi vaikuttavat siihen, mikä alusta on järkevin.

Jos haluat bränditietoisuutta, TikTok, Instagram Reels ja YouTube Shorts voivat auttaa sinua pääsemään nopeasti uusien yleisöjen eteen. Jos haluat enemmän suoria myyntejä, Instagram Shopping, Facebook Marketplace ja TikTok Shop antavat sinun myydä suoraan sisällöstäsi. Jos haluat hoitaa liidejä, LinkedIn, Facebook-ryhmät ja Instagram DM:t antavat sinun rakentaa yhteyksiä ja lämmitellä potentiaalisia asiakkaita.

Analysoi kilpailijoiden strategioita

Sinun ei tarvitse keksiä pyörää uudelleen. Katso, mikä toimii jo alallasi.

• Missä kilpailijasi ovat aktiivisia? Jos jokainen suuri kilpailija menestyy Instagramissa, mutta jättää LinkedInin huomiotta, se kertoo sinulle jotain.

• Minkä tyyppinen sisältö saa vuorovaikutusta? Saavatko heidän julkaisunsa kommentteja ja jakoja, vai jäävätkö ne pääasiassa huomiotta? Korkea vuorovaikutus tarkoittaa, että alusta toimii heidän hyväkseen.

• Käyttävätkö he maksettuja mainoksia? Jos kilpailijasi tekevät paljon mainoksia tietyllä alustalla, he ovat todennäköisesti testanneet ja todenneet sen kannattavaksi.

• Missä on tilaa erottua? Ehkä kaikki alallasi keskittyvät Instagramiin, mutta LinkedInissä on vähemmän kilpailua. Se voisi olla mahdollisuus.

Toisten menestyksen (tai epäonnistumisen) tutkiminen voi auttaa sinua tekemään älykkäämpiä päätöksiä ilman, että käytät aikaa kokeiluun ja erehdyksiin.