बहुत से लोग ईकॉमर्स बिज़नेस शुरू करने का सपना देखते हैं, लेकिन ऑनलाइन स्टोर बनाने की वास्तविकताएं कभी-कभी डरावनी लग सकती हैं।
इस लेख में, आप ईकॉमर्स स्टोर लॉन्च करने के पांच बुनियादी चरण, इसकी संभावित लागत और अपना बिज़नेस शुरू करने के लिए अतिरिक्त सुझाव सीखेंगे।
ईकॉमर्स बिज़नेस क्या है?
ईकॉमर्स बिज़नेस एक ऐसा व्यापार है जो इंटरनेट पर प्रोडक्ट या सेवाएं बेचता है। इसमें आमतौर पर ऑनलाइन लेन-देन शामिल होता है जहां ग्राहक वर्चुअल स्टोरफ्रंट ब्राउज़ कर सकते हैं, डिजिटल शॉपिंग कार्ट में आइटम जोड़ सकते हैं और सुरक्षित पेमेंट गेटवे के ज़रिए खरीदारी पूरी कर सकते हैं। ईकॉमर्स बिज़नेस छोटी विशेष दुकानों से लेकर बड़े ऑनलाइन मार्केटप्लेस तक होते हैं, जो विभिन्न प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करके दुनियाभर के ग्राहकों तक पहुंचते हैं।
5 स्टेप्स में ईकॉमर्स बिज़नेस शुरू करें
घर से किए जाने वाले साइड हसल से लेकर सबसे बड़े ब्रांड्स तक, ईकॉमर्स उद्यमियों को न्यूनतम लागत में दुनियाभर के ग्राहकों तक पहुंचने की सुविधा देता है। अपना ईकॉमर्स बिज़नेस शुरू करने के लिए इन पांच स्टेप्स का पालन करें:
- प्रोडक्ट के मौके तलाशें और बेचने के लिए चुनें
- अपने कॉम्पिटिशन पर रिसर्च करें और बिज़नेस प्लान लिखें
- बिज़नेस का नाम चुनें और अपना ऑनलाइन स्टोर सेट करें
- शिपिंग स्ट्रेटेजी चुनें और मार्केटिंग के लक्ष्य तय करें
- अपना बिज़नेस लॉन्च करें
1. प्रोडक्ट के मौके तलाशें और बेचने के लिए चुनें
ईकॉमर्स स्टोर बनाने का पहला स्टेप यह जानना है कि कंज्यूमर्स को कौन से प्रोडक्ट बेचने हैं। यह अक्सर नया ऑनलाइन बिज़नेस शुरू करने का सबसे चुनौतीपूर्ण हिस्सा होता है।
नीचे दिए गए पोस्ट में, प्रोडक्ट आइडिया खोजने के तरीके देखें:
- ऑनलाइन बेचने के लिए प्रोडक्ट कैसे खोजें
- अभी बेचने के लिए ट्रेंडिंग प्रोडक्ट
- मौजूदा समय में बेचने के लिए ट्रेंडिंग प्रोडक्ट
अपने आइडिया का मूल्यांकन
एक बार जब आपके पास ऑनलाइन बिज़नेस आइडिया हो जाए, तो आप यह कैसे जानेंगे कि वह बिकेगा या नहीं। अपने प्रोडक्ट के आइडिया और बाज़ार की संभावनाओं को परखने (validate) में मदद के लिए, आपको यह जानना चाहिए कि अपने आइडिया को कैसे जांचें और बाज़ार के लिए सबसे सही और जीतने वाले प्रोडक्ट कैसे खोजें।
अपने प्रोडक्ट की सोर्सिंग
एक ठोस प्रोडक्ट आइडिया पर पहुंचने के बाद, अगला स्टेप यह पता लगाना है कि अपने प्रोडक्ट की सोर्सिंग कैसे करें। ये पोस्ट विभिन्न प्रोडक्ट-सोर्सिंग विधियों को कवर करते हैं, साथ ही हर एक के फायदे और नुकसान भी:
- अपने प्रोडक्ट आइडिया के लिए मैन्युफैक्चरर या सप्लायर कैसे खोजें
- प्रिंट ऑन डिमांड: कस्टम प्रोडक्ट बेचने का कम जोखिम वाला तरीका
ड्रॉपशिपिंग सप्लायर और ऐप्स
ड्रॉपशिपिंग आपको इन्वेंटरी रखे बिना प्रोडक्ट बेचने की सुविधा देता है। जब कोई ग्राहक ऑर्डर देता है, तो आपका सप्लायर प्रोडक्ट सीधे उन तक भेज देता है। इस मॉडल में कम से कम शुरुआती इन्वेस्टमेंट की ज़रूरत होती है और स्टोरेज कॉस्ट भी कम होती है।
शुरुआत के लिए इन ड्रॉपशिपिंग समाधानों पर विचार करें:
- Shopify Collective आपको अन्य Shopify ब्रांड्स से जोड़ता है ताकि आप उनके प्रोडक्टों को बिल्ट-इन ऑर्डर रूटिंग और शिपिंग कैलकुलेशन के साथ बेच सकें।
- ड्रॉपशिपिंग ऐप्स जैसे DropCommerce, Syncee, और AI Dropship ऑटोमैटिक इन्वेंटरी मैनेजमेंट के साथ वेरीफाई किए हुए सप्लायर्स तक पहुंचने की सुविधा देते हैं।
- ड्रॉपशिपिंग सप्लायर्स पर रिसर्च करें ताकि आप अपनी प्रोडक्ट कैटेगरी और टारगेट मार्केट के लिए सही पार्टनर खोज सकें।
अपने रिटेल प्रोडक्ट को ऑनलाइन बेचें
अपने व्यक्तिगत बिज़नेस को ऑनलाइन शिफ्ट करना आपको कैश फ्लो जेनरेट करने में मदद कर सकता है।
प्रेरणा की तलाश में हैं? अपनी नौकरी खोने के बाद, Hannah Perry ने अपने Rainbow Floof Cake के साथ वायरल होकर कॉटन कैंडी कंपनी शुरू करने के अपने सपने को हकीकत में बदल दिया।
2. अपने कॉम्पिटिशन पर रिसर्च करें और बिज़नेस प्लान लिखें
आपने अपना प्रोडक्ट खोज लिया है, इसकी क्षमता का मूल्यांकन कर लिया है और एक सप्लायर की सोर्सिंग कर ली है।
अपना ई-कॉमर्स बिज़नेस लॉन्च करने से पहले, आपको अपने कॉम्पिटिशन पर रिसर्च करनी होगी, ताकि आप जान सकें कि आप किसके खिलाफ़ हैं और आप अपने ब्रांड को कैसे अलग बना सकते हैं।
यहीं पर दो तरह की रिसर्च काम आती है:
पहली, प्रतिस्पर्धी विश्लेषण (Competitive Analysis), जिसमें तुम अपने जैसे बिज़नेस को देखकर समझते हो कि वे क्या अच्छा कर रहे हैं, कहां कमी है, उनकी प्राइसिंग कैसी है और उनकी ऑडियंस कैसी लगती है। दूसरी, स्वॉट विश्लेषण (SWOT Analysis), जो बहुत आसान तरीका है यह जानने का कि तुम्हारी स्ट्रेंथ और वीकनेस क्या हैं और मार्केट में कौन-से मौके और खतरे आपके बिज़नेस को प्रभावित कर सकते हैं।
इन दोनों चीज़ों का मकसद एक ही है, आपको अपना एज देना, ताकि आप समझदारी से प्लान बनाकर कॉम्पिटिशन में आगे निकल सकें।
बिज़नेस प्लान लिखना
अपनी प्रतिस्पर्धी रिसर्च पूरी करने के साथ, अब बिज़नेस प्लान लिखने का समय है। यह आपके आइडिया को सच करने के लिए आपका रोडमैप है।
बिज़नेस प्लान प्राथमिकता तय करने के लिए बेहतरीन हैं, जो आपको यह तय करने में मदद करते हैं कि अगले किस काम पर फोकस करना है। एक बिज़नेस प्लान आपकी कंपनी के मिशन स्टेटमेंट को भी हाइलाइट करता है ताकि निवेशकों और कर्मचारियों को आपके ब्रांड के मूल मूल्य दिखाए जा सकें।
इस प्लान को आसान और पक्का बनाने के लिए कुछ मददगार टेम्पलेट्स मौजूद हैं। जैसे बिज़नेस प्लान वाले टेम्पलेट्स आपको अलग-अलग बिज़नेस के असली प्लान दिखाते हैं, जिससे आपको समझ आता है कि एक अच्छे प्लान की स्ट्रक्चरिंग कैसी होती है और किन बातों पर ज़्यादा ध्यान देना चाहिए। वहीं फ़्री बिज़नेस प्लान टेम्पलेट आपको एक स्टेप-बाय-स्टेप ढांचा देता है, जिसमें बस आपको अपनी जानकारी डालते जाना है और पूरा प्लान तैयार होता जाता है। ये दोनों चीज़ें मिलकर आपको दिशा भी दिखाते हैं और प्रोफेशनल लेवल का प्लान बनाने में मदद भी करते हैं।
और जैसे हर मज़ेदार फ्लाइंग बीस्ट के वीडियो के पीछे एक साफ़-सुथरी, सोच-समझकर बनाई गई प्लानिंग होती है, जो उनके ब्रांड और बिज़नेस को मजबूत बनाती है, वैसे ही आपका बिज़नेस भी बिना एक पक्के प्लान के आगे नहीं बढ़ सकता।
3. बिज़नेस का नाम चुनें और अपना ऑनलाइन स्टोर सेट करें
ऑनलाइन बेचने के लिए प्रोडक्ट खोजने के अलावा, ईकॉमर्स बिज़नेस बनाने में एक और शुरुआती काम आपका ब्रांड बनाना है। आपको एक नाम चुनना होगा, लोगो डिज़ाइन करना होगा, उपलब्ध डोमेन चुनना होगा।
जहाँ तक नाम और डोमेन चुनने की बात है, बस इतना याद रखें कि नाम छोटा, साफ़ और बोलने में आसान हो और डोमेन वही लें जो आपके ब्रांड के नाम से मैच करे। डोमेन रजिस्टर करना भी मुश्किल नहीं है, बस कुछ बेसिक स्टेप्स फॉलो करके आप मिनटों में अपना डोमेन लॉक कर सकते हैं।
लोगो बनाना
एक यादगार नाम चुनने और डोमेन रजिस्टर करने के बाद, एक सरल लोगो बनाने का समय है। आपके बिज़नेस के लिए बेहतरीन लोगो बनाने के लिए यहां कई विकल्प हैं:
एक यादगार लोगो बनाने का सीधा सा रूल है: इसे सिंपल, साफ़ और यूनिक रखें। ऐसे रंग चुनो जो ब्रांड की वाइब से मैच करें, फॉन्ट ऐसा हो जो छोटे साइज में भी पढ़ा जाए और डिज़ाइन ऐसा कि देखकर तुरंत पहचान बने।
सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन को समझना
आप अपना ऑनलाइन स्टोर बनाना शुरू करने के लिए लगभग तैयार हैं। हालांकि, शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन की मूल बातें समझते हैं, यह प्रक्रिया सुनिश्चित करती है कि आपकी वेबसाइट Google सर्च नतीज़ों में दिखाई दे।
इसलिए शुरुआत में ही ये दो चीज़ें पक्की कर लें, ईकॉमर्स SEO की बेसिक जानकारी अच्छे से समझें, ताकि आपको पता रहे कि Google किस तरह वेबसाइट को रैंक करता है और एक मजबूत SEO चेकलिस्ट की तरह अपनी साइट को स्टेप-बाय-स्टेप ऑप्टिमाइज़ करें, जिसमें कीवर्ड का सही इस्तेमाल, पेज स्पीड, मोबाइल-फ्रेंडली डिज़ाइन और क्लीन साइट स्ट्रक्चर जैसी चीज़ें शामिल हों। इससे आपका स्टोर शुरुआत से ही सर्च-फ्रेंडली और कस्टमर-फ्रेंडली बन जाएगा।
अपना स्टोर बनाना
अब अपना ऑनलाइन स्टोर बनाने का समय है। यहां, आकर्षक विवरण, सुंदर फोटोग्राफी, और मनभावन रंग पैलेट के साथ प्रोडक्ट पेज बनाने में आपकी मदद करने के लिए कुछ आवश्यक रीड्स खोजें:
साथ ही, दो अहम बातों का हमेशा ध्यान रखें, पहला, प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन बिल्कुल साफ़, दिलचस्प और कस्टमर के इस्तेमाल से जुड़ा हो, ताकि पढ़कर उन्हें लगे कि ये चीज़ सच में उनके काम की है; और दूसरा, अपनी वेबसाइट पर फ़ोटो को सही तरीके से ऑप्टिमाइज़ करें ताकि इमेज जल्दी लोड हों, शार्प दिखें और साइट हल्की व तेज़ चले, यही चीज़ें तुम्हारे स्टोर को प्रोफेशनल और भरोसेमंद बनाती हैं।
अपने सेल्स चैनल चुनना
नए ग्राहकों तक पहुंचने के सबसे अच्छे तरीकों में से एक है उन्हें वहां खोजना जहां वे पहले से खरीदारी करते हैं। सेल्स चैनल का सही मिश्रण आपके प्रोडक्ट और टारगेट मार्केट पर निर्भर करेगा। ऑनलाइन बेचने के लिए कई बढ़िया ऑप्शन्स मौजूद हैं।
4. शिपिंग स्ट्रेटेजी चुनें और मार्केटिंग के लक्ष्य तय करें
जैसे-जैसे आप अपने नए बिज़नेस के लॉन्च के करीब पहुंचते हैं, शिपिंग और फुलफिलमेंट सेट करना याद रखें। अपनी शिपिंग रणनीति बनाने के तरीके पर यह गाइड पढ़ें:
साथ ही, शिपिंग को सही तरह से सेट करने के लिए कुछ बातें हमेशा ध्यान में रखें, जैसे इंटरनेशनल ऑर्डर भेजते समय कौन-कौन से नियम, चार्ज और डॉक्यूमेंट्स ज़रूरी होते हैं; अपने बिज़नेस मॉडल के हिसाब से कौन-सी शिपिंग स्ट्रेटेजी सबसे तेज़, भरोसेमंद और किफायती साबित होगी और छोटे बिज़नेस होने पर शिपिंग कॉस्ट कैसे कम रखी जा सकती है। ये सारी चीज़ें मिलकर आपको एक ऐसी शिपिंग योजना बनाने में मदद करती हैं जो स्मूद डिलिवरी, कम खर्च और बेहतर कस्टमर एक्सपीरियंस, तीनों को बैलेंस करके चलाती है।
अपने मुख्य प्रदर्शन संकेतकों (KPI) को पहले से परिभाषित करना भी एक अच्छा विचार है। एक बार जब आप लॉन्च करते हैं, तो आप जानेंगे कि सफलता के कौन से मापदंडों को ट्रैक करना है।
इससे मिलने वाली जानकारी से ये पता चलता है कि बिज़नेस में कौन-से ज़रूरी मेट्रिक्स देखने चाहिए, ईकॉमर्स स्टोर्स के लिए कौन-से नंबर सबसे ज़्यादा मायने रखते हैं और लॉन्च के समय कौन-से बेसिक चेकपॉइंट्स ध्यान में रखने चाहिए, ताकि आपका स्टोर शुरुआत से ही सही दिशा में बढ़े।
अपनी मॉड्यूलर डाइनिंग टेबल की घर की बनी वीडियो के वायरल होने के बाद, Transformer Table ने विस्फोटक वृद्धि देखी है। अब, वे अपने ईकॉमर्स स्टोर से दुनियाभर में ऑर्डर भेजने के लिए Shopify का इस्तेमाल करते हैं।
5. अपना बिज़नेस लॉन्च करें
अब जब आप सेट हो गए हैं, तो अपने प्रोडक्ट की मार्केटिंग पर फोकस करने का समय है। सफल डिजिटल मार्केटिंग की कुंजी एक काम अच्छी तरह से करने पर निर्भर करती है: लक्षित ट्रैफिक चलाना। इस लेख से आपको शुरुआत करने में मदद मिलेगी:
अपने स्टोर की मार्केटिंग
आप अब अच्छी तरह से आगे बढ़ रहे हैं और संभावना है कि आपके पास कुछ सेल्स हैं। अब गंभीर होने और अपने स्टोर की मार्केटिंग में निवेश करने का समय है। निम्नलिखित पोस्ट आपको अपनी टॉप-परफॉर्मिंग ईकॉमर्स मार्केटिंग रणनीतियों पर ध्यान केंद्रित करने या ट्रैफिक चलाने और इसे सेल्स में बदलने के नए तरीके खोजने में मदद करेंगे।
ईमेल मार्केटिंग की आवश्यकताएं
ईमेल मार्केटिंग आज के डिजिटल बिजनेस के लिए एक बहुत ज़रूरी टूल है। इससे आप सीधे ग्राहकों तक पहुंच सकते हैं। आपको यह सीखना होगा कि बेहतर क्लिक-थ्रू रेट्स (CTR) के लिए रणनीतियाँ क्या हैं। इसके लिए ऑटोमैटिक ईमेल कैम्पेन्स चलाएँ जो नए ग्राहक जीतते हैं। सबसे पहले, आपको यह जानना चाहिए कि आकर्षक वेलकम ईमेल कैसे लिखें ताकि ग्राहक आपके साथ जुड़े रहें।
सोशल मीडिया से ट्रैफिक लाना
सोशल मीडिया से ट्रैफिक लाने के लिए सबसे पहले आपको एक मज़बूत रणनीति बनानी होगी जो आपके प्रोडक्ट्स को सच में बेच सके। इसके लिए आप Instagram पर ज़्यादा फॉलोअर्स पाने, Pinterest पर अपने बिजनेस को सफलतापूर्वक प्रमोट करने और एक सफल YouTube चैनल शुरू करने के तरीक़े जान सकते हैं। साथ ही, इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग की पूरी गाइड को समझना भी ट्रैफिक बढ़ाने का एक शानदार तरीका है।
पेड एड्स से ट्रैफिक और कन्वर्ज़न लाना
अपने ई-कॉमर्स बिज़नेस में ट्रैफ़िक और सेल्स बढ़ाने के लिए पेड एडवर्टाइजिंग एक दमदार तरीक़ा है। इसे शुरू करने के लिए, आपको शुरुआती गाइड का इस्तेमाल करके यह सीखना होगा कि Facebook पर विज्ञापन कैसे दें। इसके साथ ही, Google Ads को समझना और उनका इस्तेमाल करना भी फ़ायदेमंद होगा। सही प्लेटफॉर्म और विज्ञापन टाइप चुनकर आप अपने टारगेटेड ग्राहकों तक पहुंच सकते हैं।
बेहतरीन कन्वर्ज़न रेट्स के लिए ऑप्टिमाइज़ करना
हाई कन्वर्ज़न रेट्स पाने के लिए A/B टेस्टिंग करना और अपने सेल्स फ़नल में लीक को खोजकर बंद करना बहुत ज़रूरी है। रेवेन्यू बढ़ाने के लिए ग्रोथ और CRO एक्सपर्ट्स की सलाह लें। साथ ही, आपको लाइव चैट का इस्तेमाल करके ई-कॉमर्स सेल्स को बढ़ाना सीखना होगा। अगर सेल्स ज़ीरो हैं, तो भी ग्राहक का विश्वास जीतने के तरीके अपनाएं और अगर ट्रैफ़िक आ रहा है पर सेल्स नहीं हो रही है, तो अपने स्टोर की जांच करें और सुधार करें।
अंतर जानने के लिए एनालिटिक्स का इस्तेमाल
एनालिटिक्स का उपयोग करके आप जरूरी बातें जान सकते हैं। इसके लिए, सबसे पहले आपको Shopify रिपोर्ट्स और एनालिटिक्स का विश्लेषण करने की शुरुआती गाइड को पढ़ना होगा। ई-कॉमर्स के लिए Google Analytics सेगमेंट्स और एक्सपर्ट्स द्वारा Google Analytics कस्टम रिपोर्ट्स को समझें। साथ ही, Facebook कस्टम ऑडियंस की स्टार्टर गाइड का इस्तेमाल करके ट्रैफ़िक बढ़ाने की रणनीति बना सकते हैं।
वर्कआउट कपड़ों के ब्रांड Gymshark ने अरब डॉलर का ईकॉमर्स बिज़नेस कैसे बनाया? इसकी शुरुआत अपने सेल्स डेटा का विश्लेषण करने और इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग अभियानों के साथ कम्युनिटी की शक्ति का इस्तेमाल करने से हुई।
ईकॉमर्स स्टोर शुरू करने के 5 सुझाव
अब जब आपका बिज़नेस चालू हो गया है, तो अपेक्षाएं निर्धारित करने और विकास के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं पर केंद्रित रहने के लिए इन पांच सुझावों को पढ़ें:
- पहले साल के मुनाफ़े को भूल जाएं
- अपने टार्गेट ऑडियंस को जानें
- मांग वाले प्रोडक्ट बेचें
- मार्केटिंग और विज्ञापन के साथ एक्सपेरिमेंट करें
- आउटरीच और लिंक बिल्डिंग में निवेश करें
1. पहले साल के मुनाफ़े को भूल जाएं
ई-कॉमर्स बिज़नेस शुरू करने का प्रोजेक्ट एक मैराथन है, स्प्रिंट नहीं। अपने पहले साल में मुनाफ़े से बिज़नेस की सफलता को न मापें।
अपने बिज़नेस को जमीन से ऊपर उठाने के लिए खुद को 18 से 24 महीने का रनवे दें। अपना पहला साल टेस्टिंग, रीइटरेटिंग, और नीचे दिए गए बजट दिशानिर्देशों का इस्तेमाल करके अपनी सेल्स को वापस अपने बिज़नेस में रीइन्वेस्ट करने में बिताएं।
2. अपने टार्गेट ऑडियंस को जानें
प्रोडक्ट विकसित करने या सोर्स करने के अलावा, आप अपना अधिकांश समय ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करने में बिताएंगे। चुनौती? आप अपने प्रोडक्टों को सही ग्राहकों के सामने लाना चाहते हैं, वे जो वास्तव में आपकी साइट पर खरीदारी करेंगे। इन लोगों को समझना, यानी आपके टार्गेट ऑडियंस को, आपको उन तक तेजी से पहुंचने और अधिक सेल्स करने में मदद कर सकता है।
3. मांग वाले प्रोडक्ट बेचें
सिद्ध मार्केट डिमांड के साथ एक शानदार प्रोडक्ट बनाएँ या बेचें. आज के टॉप रिटेलर्स को देखें—Allbirds, Tushy, Bombas—और आप देखेंगे कि वे सभी टॉप-टियर प्रोडक्ट बेचते हैं.
अपसेल और क्रॉस-सेल ऐप ReConvert के CEO, एरिक इवन हैम कहते हैं, "प्रोडक्ट की क्वालिटी ज़रूरी है क्योंकि एक अच्छा प्रोडक्ट खुद को बेचता है"। "जब आप एक बेहतरीन प्रोडक्ट को ऐसे दर्शकों के साथ जोड़ते हैं जो इसके लिए भूखे हैं, तो आपकी मार्केटिंग 10 गुना आसान हो जाती है"।
एरिक समझाते हैं कि नए प्रोडक्ट्स को "बहुत बड़ी चीज़" होने की ज़रूरत नहीं है। आपको बस बढ़ते ट्रेंड्स और मार्केट की तलाश करनी होगी।
4. मार्केटिंग और विज्ञापन के साथ एक्सपेरिमेंट करें
लॉन्च के बाद अपने नए बिज़नेस के बारे में बात फैलाना महत्वपूर्ण है। आप विभिन्न मार्केटिंग रणनीतियों को आजमाना चाहेंगे ताकि यह समझ सकें कि आपके दर्शक कहां घूमते हैं और आपकी सामग्री का सबसे अच्छा जवाब कहां देते हैं।
विभिन्न ऑनलाइन मार्केटिंग रणनीतियों का परीक्षण करें जैसे:
- एफिलिएट मार्केटिंग
- Instagram एड्स
- वेबसाइट पॉप-अप्स
- चेकआउट अपसेल्स और क्रॉस-सेल्स
- ऑर्गेनिक सर्च
- कंटेंट मार्केटिंग
- लॉयल्टी प्रोग्राम्स
मैट्रेस कंपनी Nolah के CEO और सह-मालिक, Stephen Light कहते हैं, "सफलता आपकी एक्सपेरिमेंट करने, परीक्षण करने और अपने विज्ञापन और मार्केटिंग रणनीतियों का विश्लेषण करने की क्षमता पर निर्भर करती है"। "एक्सपेरिमेंटेशन आपके दर्शकों के बारे में किसी भी धारणा में फंसने से बचने का सबसे अच्छा तरीका है जो आपकी मदद करने के बजाय नुकसान पहुंचा सकती है"।
Stephen सुझाव देते हैं कि गलत होने के लिए तैयार रहें, खासकर जब आप अभी शुरुआत कर रहे हों। आपके द्वारा इकट्ठा किए गए डेटा का इस्तेमाल करके अधिक प्रभावी कैंपेन बनाएं जो ट्रैफ़िक और मुनाफ़ा लाते हैं।
Stephen यह भी कहते हैं, "इसके अलावा, अपने विज्ञापन कैंपेन को ऑप्टिमाइज़ करना और इस बारे में डेटा इकट्ठा करना कि आपका कस्टमर बेस उनका कैसे जवाब देता है, आपकी वेबसाइट की सुविधाओं को आकार देने में मदद कर सकता है"।
एक्सपेरिमेंटेशन आपके ऑडियंस के बारे में किसी भी धारणा में फंसने से बचने का सबसे अच्छा तरीका है जो आपकी मदद करने के बजाय नुकसान पहुंचा सकती है।
Stephen Light, CEO, Nolah
5. आउटरीच और लिंक बिल्डिंग में निवेश करें
नए ईकॉमर्स स्टोर्स के लिए एक और सुझाव यह है कि आउटरीच और लिंक-बिल्डिंग योजना तैयार रखें। ये रणनीतियां Google में आपकी SEO रैंकिंग बढ़ाने में मदद कर सकती हैं।
UK-आधारित SEO सलाहकार James Taylor कहते हैं "जितनी जल्दी आपके पास लिंक बिल्डिंग और अपनी साइट में अथॉरिटी चलाने का दृष्टिकोण हो, उतनी ही जल्दी सर्च इंजन आपकी वेबसाइट को अपने क्षेत्र में एक अथॉरिटी के रूप में पहचानेंगे,"।
"सर्च इंजन किसी अथॉरिटी सोर्स से लिंक को आपकी वेबसाइट के प्रति विश्वास के वोट के रूप में देखते हैं, इसलिए विश्वसनीय वेबसाइटों से जितने अधिक लिंक आपके पास होंगे, उतना ही अधिक सर्च इंजन आप पर एक अथॉरिटी के रूप में भरोसा करेंगे।"
James नए ईकॉमर्स स्टोर मालिकों और मार्केटर्स को सुझाते हैं कि वे जल्दी डिजिटल पब्लिक रिलेशन्स और लिंक-बिल्डिंग अभियानों में निवेश करें। यह दीर्घकालिक SEO सफलता के लिए मंच तैयार करता है, ताकि आप Google में उच्च रैंक कर सकें, अधिक ऑर्गेनिक ट्रैफिक अर्जित कर सकें, और अधिक सेल्स कर सकें।
"जितनी जल्दी आपके पास लिंक बिल्डिंग और अपनी साइट में अथॉरिटी चलाने का दृष्टिकोण हो, उतनी ही जल्दी सर्च इंजन आपकी वेबसाइट को अपने क्षेत्र में एक अथॉरिटी के रूप में पहचानेंगे।"
ईकॉमर्स बिज़नेस शुरू करने में कितना खर्च आता है?
ईकॉमर्स बिज़नेस शुरू करने में केवल ₹8,000 तक की लागत आती है, जो डोमेन और अपने स्टोर के लिए थीम खरीदने पर खर्च होती है। ईकॉमर्स कंपनियों की लागत व्यक्तिगत स्टोर्स से कम होती है क्योंकि उन्हें समान मात्रा में लाइसेंस और परमिट की आवश्यकता नहीं होती, और आपको रिटेल स्पेस के लिए किराया देने की जरूरत नहीं होती।
यदि आप Shopify Collective या ड्रॉपशिपिंग ऐप्स जैसे आपूर्तिकर्ताओं का इस्तेमाल करके ड्रॉपशिपिंग बिज़नेस मॉडल के साथ काम करते हैं, तो शुरुआत करने में कम लागत आएगी क्योंकि आपको कच्चे माल, इन्वेंटरी, या मैन्युअल लेबर के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। आप केवल ग्राहक द्वारा खरीदारी के बाद प्रोडक्टों के लिए भुगतान करते हैं। यदि आप हाथ से अपने प्रोडक्ट बना रहे हैं या निर्माताओं के साथ काम कर रहे हैं, तो आपको उपकरण, सामग्री, और श्रम के लिए अग्रिम भुगतान करना होगा।
भारत में 150 उद्यमियों और 300 छोटे बिज़नेस मालिकों के एक सर्वेक्षण के अनुसार, कई ईकॉमर्स उद्यमी न्यूनतम बजट पर बिज़नेस शुरू करना सीखते हैं।
रिसर्च सुझाती है कि नए ईकॉमर्स स्टोर मालिक पहले साल में हजारों रुपये तक के बिज़नेस खर्च की उम्मीद कर सकते हैं।
खर्च की कैटेगरी में शामिल हैं:
- प्रोडक्ट: कच्चा माल, इन्वेंटरी, आपूर्तिकर्ता, निर्माण, पेटेंट, आदि।
- ऑपरेटिंग: निगमन/कानूनी फीस, अतिरिक्त सॉफ्टवेयर, बिज़नेस इंश्योरेंस, अकाउंटिंग, आदि।
- ऑनलाइन स्टोर: वेबसाइट/प्लेटफॉर्म सब्सक्रिप्शन, होस्टिंग/डोमेन, कॉन्ट्रैक्ट डेवलपर/डिज़ाइनर, आदि।
- शिपिंग: पैकेजिंग, लेबल, आदि।
- ऑफलाइन: स्टॉल/टेबल फीस, किराया, गैस, आदि।
- टीम/स्टाफ: वेतन, लाभ, सुविधाएं, आदि।
- मार्केटिंग: लोगो, ब्रांडिंग, एड्स, प्रिंटेड मैटेरियल, बिज़नेस कार्ड, आदि।
पहले साल में, बिज़नेस मालिकों ने खर्च किया:
- ऑपरेटिंग लागत पर 11%
- मार्केटिंग लागत पर 10.3%
- ऑनलाइन लागत पर 9%
- प्रोडक्ट लागत पर 31.6%
- शिपिंग लागत पर 8.7%
- टीम लागत पर 18.8%
- ऑफलाइन लागत पर 10.5%
इसका मतलब यह नहीं है कि आप निश्चित रूप से अपना ईकॉमर्स स्टोर खोलने के लिए बड़ी मात्रा में पैसा खर्च करेंगे। पहले साल में खर्च की गई राशि काफी भिन्न होती है, जो इंडस्ट्री और ईकॉमर्स बिज़नेस मॉडल पर निर्भर करती है, चाहे बिज़नेस में कर्मचारी हों, या यह फुल-टाइम काम हो।
आपको ईकॉमर्स बिज़नेस शुरू करने के बारे में सोचना शुरू करने से पहले महत्वपूर्ण कैश फ्लो की भी आवश्यकता नहीं है। जबकि कई उद्यमी (66%) अपने बिज़नेस को फंड करने के लिए अपनी व्यक्तिगत बचत का इस्तेमाल करते हैं, सर्वेक्षण उत्तरदाताओं ने दोस्तों और परिवार (23%) और व्यक्तिगत ऋण (21%) से फाइनांस सहायता का भी इस्तेमाल किया।
अपना ईकॉमर्स स्टोर शुरू करें
अपना सफल ईकॉमर्स बिज़नेस बनाना उतना ही रोमांचक है जितना चुनौतीपूर्ण। आप प्रोडक्ट चुनने, इसकी व्यवहार्यता का मूल्यांकन करने, इसे प्रोडक्टित करने का तरीका पता लगाने, ईकॉमर्स वेबसाइट बनाने, और नए दर्शकों को मार्केटिंग और बिक्री के बारे में सीखेंगे। कभी-कभी, आपको लग सकता है कि आप एक पहेली सुलझा रहे हैं, लेकिन यह उतना ही फायदेमंद है।
उम्मीद है, यह ईकॉमर्स बिज़नेस गाइड आपकी यात्रा में एक रोडमैप प्रदान करती है। हमेशा की तरह, कोई भी दे सकने वाली सबसे अच्छी सलाह यह है कि शुरुआत करें और रास्ते में खुद का आनंद लें।
चित्रण: Cornelia Li
पहली बार बेचने वालों से लेकर वैश्विक रिटेलर्स तक, Shopify सभी के लिए काम करता है। प्लान और प्राइसिंग देखें।
ईकॉमर्स बिज़नेस से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
ईकॉमर्स बिज़नेस क्या है?
ईकॉमर्स ऑनलाइन वस्तुओं या सेवाओं की खरीद और बिक्री है। ईकॉमर्स बिज़नेस ईकॉमर्स स्टोर या ऑनलाइन मार्केटप्लेस, सोशल मीडिया, या मोबाइल ऐप के माध्यम से संचालित होता है। ईकॉमर्स बिज़नेसों को वैश्विक दर्शकों को सुविधाजनक खरीदारी प्रदान करने में सक्षम बनाता है।
मैं ईकॉमर्स बिज़नेस कैसे शुरू करूं?
रिसर्च करें कि आप कौन से प्रोडक्ट बेचना चाहते हैं या बेचने के लिए सोर्स कर सकते हैं, बिज़नेस नाम चुनें, सरकार के साथ अपना बिज़नेस रजिस्टर करें, और परमिट और लाइसेंस प्राप्त करें। फिर
चुनें और अपनी वेबसाइट बनाएं, अपने प्रोडक्टों को साइट पर लोड करें, लॉन्च करें, और अपने बिज़नेस की मार्केटिंग शुरू करें।
ईकॉमर्स बिज़नेस के 4 प्रकार क्या हैं?
- बिज़नेस टू कंज्यूमर (B2C): जब आप किसी व्यक्तिगत उपभोक्ता को वस्तु या सेवा बेचते हैं (जैसे, आप ऑनलाइन रिटेलर से जैकेट खरीदते हैं)।
- बिज़नेस टू बिज़नेस (B2B): जब आप किसी अन्य बिज़नेस को वस्तु या सेवा बेचते हैं (जैसे, एक बिज़नेस दूसरे बिज़नेस के इस्तेमाल के लिए थोक प्रोडक्ट बेचता है)।
- कंज्यूमर टू कंज्यूमर (C2C): जब आप किसी अन्य उपभोक्ता को वस्तु या सेवा बेचते हैं (जैसे, आप Facebook Marketplace पर किसी अन्य उपभोक्ता को विंटेज कपड़े बेचते हैं)।
- कंज्यूमर टू बिज़नेस (C2B): जब आप किसी बिज़नेस को प्रोडक्ट या सेवाएं बेचते हैं (जैसे, कोई इन्फ्लुएंसर या एफिलिएट फीस के बदले अपने दर्शकों तक पहुंच प्रदान करता है)।
क्या ईकॉमर्स एक लाभदायक ऑनलाइन बिज़नेस है?
हां, ईकॉमर्स इंडस्ट्री लाभदायक है। सफलतापूर्वक ईकॉमर्स कंपनी शुरू करना एक मैराथन है, स्प्रिंट नहीं। आपके बिज़नेस को जमीन से उठाने में 18 से 24 महीने लग सकते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने बिज़नेस की सफलता को अपनी पहले साल की मुनाफ़े से न मापें।
क्या अपना ईकॉमर्स बिज़नेस शुरू करना कठिन है?
नहीं, ईकॉमर्स कंपनी शुरू करना आसान है, Shopify जैसे प्लेटफॉर्म के साथ ब्रांड्स कुछ ही दिनों में ऑनलाइन जा सकते हैं। ब्रांड शुरू करने में कड़ी मेहनत और अपने बिज़नेस को बेहतर बनाने के लिए निरंतर बाजार अनुसंधान शामिल है। स्टोर सेट करने से पहले ईकॉमर्स बिज़नेस कैसे शुरू करें पर इस गाइड को पढ़ें।
