Come creare un sito interattivo

Il web design interattivo può migliorare drasticamente l'esperienza del cliente nell'ecommerce. Un recente studio di Mediafly ha rilevato che i siti web dinamici con funzionalità interattive hanno registrato il 52,6% in più di interazione degli utenti rispetto ai contenuti statici. I contenuti statici vengono visualizzati per una media di 8,5 minuti, contro i 13 minuti dei contenuti interattivi. Quando crei siti web con esperienze interattive come raccomandazioni personalizzate di prodotti, prove virtuali e quiz, i clienti rimangono sul sito più a lungo, il che giova ai tuoi profitti.

Scopri come gli elementi interattivi possono beneficiare la tua attività online e i modi per implementare contenuti interattivi nel tuo sito.

Perché i siti web ecommerce interattivi sono importanti?

Quando un sito ecommerce ha elementi interattivi, l'utente ottiene un'esperienza di navigazione a valore aggiunto: il sito web è divertente da usare, rendendo più probabile che rimangano, navighino e acquistino, il che alla fine beneficia il commerciante. Ad esempio, i quiz sono popolari e incoraggiano la condivisione, rendendoli un'aggiunta divertente per i visitatori del sito e uno strumento di referral per le aziende.

Creare funzionalità interattive (come strumenti di prova virtuale, quiz, chat dal vivo e raccomandazioni personalizzate) può portare a maggiore coinvolgimento dei clienti, frequenze di rimbalzo più basse e tassi di conversione aumentati. Più interessanti e coinvolgenti sono i contenuti interattivi, più è probabile che gli utenti condividano l'elemento del sito web sui social media.

Modi per rendere interattivi i siti web ecommerce

Il design di siti web interattivi consiste nel creare opportunità per i visitatori di interagire con il tuo brand. Non ogni elemento o pagina richiederà interazione per avere successo, ma aggiungere elementi interattivi qua e là renderà un sito altrimenti statico più dinamico. Considera l'implementazione di alcuni di questi diversi tipi di contenuti interattivi nella tua strategia:

• Animazioni
• Video
• Scorrimento dinamico
• Caroselli
• Chat
• Quiz e sondaggi
• Infografiche
• Integrazione con i social media

Animazioni

Le animazioni sono divertenti da guardare e attirano naturalmente l'attenzione, il che può rendere il tempo altrimenti inattivo trascorso sul sito web più prezioso per l'utente. Prendiamo i tempi di caricamento, ad esempio. Quando una pagina web si sta caricando, gli utenti diventano impazienti. Per evitare che abbandonino, puoi aggiungere un'animazione di caricamento alla pagina o un puntatore animato. L'animazione potrebbe mostrare il progresso di caricamento in tempo reale, il che può ridurre il tempo di caricamento percepito.

Anche le animazioni al passaggio del mouse che cambiano quando un utente passa sopra un pulsante o altro elemento possono essere utili. L'elemento interattivo cresce, si riduce o cambia colore. È una forma sottile di animazione, ma cattura abbastanza attenzione da rassicurare il cliente che il sito sta rispondendo attivamente ai loro gesti.

Video

I video sono elementi ancora più accattivanti delle animazioni. Tuttavia, richiedono anche più tempo per caricarsi, quindi assicurati che i video siano ottimizzati. Un video in loop nello sfondo della sezione hero in cima alla pagina web della tua azienda può non solo stabilire la personalità del brand ma anche mostrare i prodotti in azione e rappresentare clienti felici nel tuo target demografico. Puoi aggiungere altri video per dimostrare come usare i prodotti, aggiungendo valore all'esperienza di navigazione.

Scorrimento dinamico

Lo scorrimento di una pagina web può muoversi lungo due assi: orizzontale o verticale. Tutti conoscono il semplice scorrimento verticale, ma questi altri modelli di scorrimento dinamico offrono intrigo per i visitatori:

• Scorrimento orizzontale. Salvaspazio, i modelli di scorrimento orizzontale rivelano contenuti oltre il bordo della finestra. Gli utenti sono invogliati a navigare a sinistra o a destra per vedere cosa potrebbero perdersi, il che è particolarmente importante sui dispositivi mobili dove lo spazio è prezioso. Il sito web del portfolio del designer di Kwok Yin Mak è un ottimo esempio di scorrimento orizzontale ed effetti di animazione accattivanti.
• Scorrimento infinito. Lo scorrimento infinito invita gli utenti a continuare a scorrere verticalmente come se non ci fosse un fondo della pagina. Il visitatore sa che c'è di più e vuole vedere cosa apparirà.
• Scorrimento parallasse. Lo scorrimento parallasse è una tecnica presa in prestito dai videogiochi, dove la pagina web ottiene l'illusione della profondità. Mentre l'utente scorre, altri elementi interattivi si muovono a una velocità diversa, il che inganna l'occhio facendogli percepire un effetto tridimensionale. Il parallasse fa sentire il sito web più vivo e reattivo, il che spinge a un ulteriore coinvolgimento con il contenuto del sito.

Caroselli

Vuoi aumentare il coinvolgimento e rendere la navigazione più facile? Aggiungi caroselli user-friendly per mostrare più prodotti o promozioni in una singola regione. I visitatori scorrono attraverso diverse immagini di prodotti o categorie di prodotti. Sono ottimi per prodotti in evidenza, nuovi arrivi, offerte stagionali e persino testimonianze. I caroselli sono anche mobile-friendly. Si adattano bene a diverse dimensioni di schermo e dispositivi.

Chat

Aggiungi una funzionalità di chat dal vivo o AI conversazionale per permettere agli utenti di interagire con la tua azienda in tempo reale, rispondere alle domande e personalizzare l'assistenza clienti. Offrendo assistenza immediata, puoi guadagnare fedeltà con i tuoi clienti. Considera l'implementazione di un'app di chat dal vivo come Tidio o Gorgias per integrare questa funzionalità nel tuo negozio.

Quiz e sondaggi

Quiz e sondaggi sono popolari perché l'utente impara qualcosa sulle proprie preferenze. Ad esempio, su Champo, un'azienda di cura dei capelli, i visitatori sono invitati a partecipare a un quiz sulla personalità dei capelli per scoprire quale regime di cura Champo è giusto per loro. Alla conclusione del quiz, viene condivisa la personalità dei capelli del cliente, con opzioni per saperne di più sul profilo e navigare nella categoria di prodotti associata.

Infografiche

Le infografiche, che sono rappresentazioni visive di dati, prendono informazioni che sarebbero noiose in forma testuale o numerica e le rinnovano. La visualizzazione di diagrammi e grafici colorati aggiunge forza e vivacità al messaggio. Usale per spiegare caratteristiche complesse dei prodotti, confrontare opzioni di prodotti e presentare testimonianze dei clienti. Puoi rendere le infografiche più interattive aggiungendo regioni cliccabili all'interno del grafico o slider per mostrare comodamente confronti tra prodotti.

Integrazioni con i social media

Collegare un negozio ecommerce con le piattaforme social media popolari nutre il coinvolgimento della comunità e i contenuti generati dagli utenti (UGC), portando più traffico e referral di ritorno al sito web. È bello avere un processo di accesso dove i clienti possono accedere con le credenziali dei social media. Puoi aggiungere pulsanti di condivisione ai prodotti e ad altre aree, e mostrare recensioni e menzioni sui social media, che confermano la credibilità del brand. Un post del blog, ad esempio, presenterebbe un'opportunità perfetta per i pulsanti di condivisione social.

Esempi di siti interattivi coinvolgenti

Questi esempi di siti web evidenziano come l'interattività sia utile per costruire coinvolgimento sui siti web ecommerce:

• Meow Meow Tweet
• Cheekbone Beauty
• WP Standard
• Camille Brinch
• Manitobah Mukluks

Meow Meow Tweet

Meow Meow Tweet vende prodotti per la cura personale etici e naturali con un tocco personalizzato e stravagante. Naviga la homepage e nota gli effetti al passaggio del mouse come l'arte lineare animata sopra le selezioni del menu, e i menu che sfumano mentre appaiono. Un testo orizzontale scorrevole promuove vendite attive e offerte speciali. Sotto la piega c'è un video in loop che mostra clienti felici che usano i prodotti Meow Meow Tweet. Queste parti in movimento fanno sentire il sito molto meno statico.

Cheekbone Beauty

Cheekbone dimostra come l'interattività non debba essere super appariscente per essere efficace. Effetti grafici di movimento sottili come fade-in e punti caldi animati sulle immagini dei prodotti mantengono i visitatori concentrati sul contenuto. Un carosello permette agli utenti di navigare i prodotti in evidenza. In fondo alla home page c'è un altro carosello con testimonianze sui social media, e il quiz di abbinamento delle tonalità delle matite invita gli utenti a interagire ed entrare nel funnel di vendita.

WP Standard

Il sito web di WP Standard attira immediatamente i clienti con un video loop evocativo di pellicola cinematografica d'epoca. Un pulsante call-to-action "Acquista Nuovi Arrivi" è sovrapposto al video, facendo buon uso dello spazio dello schermo e invitando un punto di ingresso nel catalogo. Scorri la pagina per trovare altre funzionalità di design interattivo più sottili come caroselli di prodotti ed effetti zoom sulle immagini.

Camille Brinch

Camille Brinch, un commerciante di gioielli, aggiunge interattività usando contenuti video ed effetti al passaggio del mouse intelligenti. Passa sopra una scheda prodotto di una collana e l'immagine si capovolge verso una modella che indossa la collana, così puoi vedere come appare. Lo scorrimento verticale mantiene gli utenti con il fiato sospeso, mentre il layout a griglia focalizzato sui prodotti è mescolato con video sorprendenti come pubblicità di riviste patinate che prendono vita.

Manitobah Mukluks

Manitobah Mukluks usa il video su metà dello schermo, quindi non domina la regione hero. Il lato sinistro è riservato per prodotti in evidenza e pulsanti call-to-action, il meglio di entrambi i mondi, se vogliamo. Nota quanto bene il contenuto video si abbina al brand.