Come utilizzare i magazzini ecommerce

Molte piccole aziende ecommerce iniziano da casa. Nelle prime fasi, conservare le tue candele artigianali in garage può funzionare, ma quando le vendite prendono slancio e la visibilità aumenta, avrai bisogno di più spazio. Crescere è il sogno di ogni piccolo imprenditore, ma il tuo inventario deve tenere il passo con il volume delle vendite. Trovare una soluzione di stoccaggio può aiutarti a gestire la crescente domanda. Ecco tutto quello che devi sapere sui magazzini ecommerce.

Cos'è un magazzino ecommerce?

Un magazzino ecommerce consente di stoccare i prodotti in una struttura fisica prima che vengano spediti ai clienti.

Gestire un magazzino comporta mantenere i prodotti organizzati, contabilizzati e in buone condizioni. Con un solido sistema di gestione del magazzino ecommerce, puoi tracciare dove si trovano i tuoi prodotti, le quantità di prodotti in stock e da quanto tempo le tue merci sono in deposito. Una gestione efficiente di questo aspetto è fondamentale per il funzionamento della catena di fornitura e l’evasione tempestiva degli ordini dei clienti.

Tipologie di magazzini per ecommerce

• Centri di fulfillment
• Centri di distribuzione
• Magazzini pubblici
• Magazzini privati
• Magazzini cooperativi
• Magazzini intelligenti
• Magazzini di consolidamento
• Magazzini statali

Esistono molti tipi di magazzini disponibili per gli imprenditori, a seconda del budget e delle esigenze di stoccaggio. Ecco alcuni esempi:

Centri di fulfillment

I centri di fulfillment gestiscono lo stoccaggio a breve termine dei prodotti prima di spedirli direttamente al cliente. Questi centri sono tipicamente di proprietà o in affitto da singole aziende ecommerce che possono rivolgersi a operatori di logistica terzi per gestire il magazzino e l'evasione degli ordini.

Centri di distribuzione

Invece di consegnare i prodotti direttamente al cliente, i centri di distribuzione sono utilizzati nella parte centrale della catena di fornitura. Questi magazzini fungono da intermediari tra una fonte, come un centro di produzione, e un'altra, come un negozio fisico o un centro di fulfillment. I centri di distribuzione sono spesso utilizzati nel settore alimentare e possono offrire servizi di stoccaggio specializzati, come la refrigerazione.

Magazzini pubblici

I magazzini pubblici sono di proprietà di terzi e affittati ad aziende o privati. Più aziende possono affittare spazio in questi magazzini e stoccare prodotti nella stessa struttura. I magazzini pubblici spesso applicano una tariffa aggiuntiva per i servizi di fulfillment.

Magazzini privati

I magazzini privati sono grandi strutture di stoccaggio di proprietà di una singola azienda, destinati allo stoccaggio dei prodotti. Avere il proprio magazzino ecommerce ha diversi vantaggi, inclusa la possibilità di personalizzare uno spazio per soddisfare le esigenze dei tuoi prodotti. Tuttavia, possedere e gestire un magazzino privato può essere più costoso che affittare spazio in una struttura pubblica. Molte grandi aziende, come Amazon, utilizzano magazzini privati per stoccare l'inventario.

Magazzini cooperativi

I magazzini cooperativi sono di proprietà congiunta di un gruppo di aziende o privati. Molti magazzini cooperativi offrono stoccaggio sia ai membri della cooperativa sia a parti esterne, ma possono fornire una tariffa scontata ai membri.

Magazzini intelligenti

Un magazzino intelligente è una struttura di stoccaggio che utilizza tecnologie avanzate, inclusa l'IA e la computer vision, per consentire una selezione degli articoli più veloce e precisa. Ad esempio, alcuni magazzini intelligenti possono utilizzare droni e robotica per stoccare e recuperare i prodotti.

I magazzini intelligenti sono efficienti e precisi e possono ridurre gli errori, come la spedizione di prodotti errati a un cliente. Tuttavia, queste strutture sono costose da realizzare e mantenere, il che si trasferisce all'azienda cliente e, in ultima analisi, al consumatore.

Magazzini di consolidamento

I magazzini di consolidamento combinano prodotti di più aziende in una singola spedizione. Questi magazzini sono gestiti da aziende terze e offrono una varietà di risorse condivise. Ad esempio, combinare spedizioni dirette alla stessa destinazione può ridurre i costi di spedizione per le singole aziende.

Magazzini statali

I magazzini statali sono di proprietà di enti statali, regionali o locali. Questi magazzini possono essere utilizzati da enti pubblici per stoccare forniture essenziali e beni di prima necessità, ma anche da aziende e persino privati. I magazzini statali non sono sempre all'avanguardia a livello tecnologico, ma spesso offrono un buon livello di sicurezza e tariffe convenienti.

Come trovare il magazzino giusto per la tua attività

1. Determina i tuoi requisiti di spazio
2. Considera l'attrezzatura essenziale
3. Scegli un sistema di gestione del magazzino
4. Raccogli e analizza i dati

I passaggi esatti per allestire un magazzino ecommerce variano a seconda del tipo di spazio che scegli: creare un magazzino privato è tipicamente più complicato che affittarne uno esistente, e comporterà passaggi aggiuntivi come cercare immobili, assumere gestori di magazzino e scegliere una polizza assicurativa.

Tuttavia, ecco alcuni passaggi per aiutarti a decidere che tipo di magazzino ti serve:

1. Determina i tuoi requisiti di spazio

Decidere quanto spazio di stoccaggio ti serve può aiutarti a scegliere la struttura di magazzino corretta. Considera quanti prodotti hai a disposizione e il tuo tasso di rotazione dell'inventario.

2. Considera l'attrezzatura essenziale

Ottimizza il tuo spazio di lavoro per prestazioni ottimali o scegli un magazzino dotato degli strumenti necessari. Potresti aver bisogno di attrezzature per magazzino, come scaffalature, attrezzature di movimentazione, quali carrelli elevatori, e forniture per spedizioni, come pluriball e scatole. Gli articoli deperibili come il cibo possono richiedere attrezzature specialistiche, come un sistema di refrigerazione.

3. Scegli un sistema di gestione del magazzino

Il giusto software di gestione del magazzino consente di tenere traccia dello stato dei tuoi prodotti. Esiste un'ampia varietà di software di gestione tra cui scegliere, a seconda delle tue esigenze. Le funzionalità utili comprendono tracciamento delle spedizioni in arrivo e ottimizzazione dei flussi di imballaggio. Per la gestione dell'inventario, alcune soluzioni offrono avvisi personalizzati di esaurimento scorte o immagazzinaggio per periodi eccessivi.

4. Raccogli e analizza i dati

Raccogliere e analizzare i dati garantisce il corretto funzionamento del tuo magazzino. Seleziona punti dati che supportano i tuoi obiettivi. Monitora metriche come il costo medio per pacco, la frequenza dei resi e il tempo medio necessario per evadere un ordine (dalla ricezione dello stesso alla spedizione del prodotto).

Consigli per la gestione del magazzino ecommerce

Una gestione appropriata del magazzino può aiutare il tuo negozio ecommerce a operare in modo efficiente e aumentare i margini di profitto. Considera queste migliori pratiche per le operazioni quotidiane del magazzino:

Punta all'efficienza

Gli articoli del magazzino vengono prelevati dagli scaffali da singoli lavoratori o macchine (un processo noto come picking dei prodotti)? Stabilire un sistema di picking efficiente può ridurre il tempo che il tuo team spende per la predisposizione degli ordini. Organizza il tuo magazzino ecommerce in modo che i prodotti ordinati di frequente siano facilmente accessibili o elabora un sistema che consenta ai dipendenti di prelevare prodotti per più ordini allo stesso momento.

Considera la posizione del magazzino

Se i prodotti vengono spediti direttamente dal tuo magazzino ai clienti, la posizione del magazzino gioca un ruolo critico nei tempi di spedizione. Se i tuoi clienti sono dislocati in tutto il Paese, considera di scegliere un magazzino in una posizione centrale o di distribuire i tuoi prodotti in più magazzini per ridurre i tempi di spedizione.

Mantieni la giusta quantità di inventario

Quando si tratta di gestione dell'inventario, i rivenditori ecommerce dovrebbero trovare un punto di equilibrio: l'inventario in eccesso può portare a spese di produzione e stoccaggio non necessarie. D'altra parte, un inventario basso può creare ritardi nelle spedizioni e frustrazione tra i clienti.

Sfide dei magazzini per ecommerce

Trovare il giusto magazzino ecommerce può essere difficile. Ecco alcune sfide comuni da tenere d'occhio mentre allestisci il tuo sistema di magazzinaggio:

Ritardi nelle spedizioni

I ritardi nelle spedizioni possono mettere sotto pressione entrambe le estremità della catena di fornitura ecommerce. I ritardi di spedizione del produttore potrebbero lasciarti senza prodotti a disposizione, mentre i ritardi di spedizione in uscita potrebbero causare frustrazione tra i clienti. Un sistema di gestione del magazzino ottimale riduce i ritardi in uscita abbattendo il tempo necessario per individuare e imballare i prodotti. Un sistema avanzato di gestione dell'inventario ti permette di determinare se devi aumentare o diminuire i tuoi livelli di inventario.

Gestione dei resi

La gestione dei resi è un elemento fondamentale di un modello di business ecommerce di successo, ma può essere impegnativa. Considera di implementare controlli di qualità e rimettere in stock gli articoli restituiti, o collaborare con un'azienda di logistica per liquidare la merce restituita.

Costi di spedizione

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