Migrazione da Square a Shopify (2025)

Ogni azienda arriva a un punto in cui il cambiamento diventa necessario per crescere. Se stai passando da Square a Shopify, probabilmente stai cercando una piattaforma in grado di adattarsi alle tue ambizioni, che colleghi in modo naturale tutti gli aspetti della tua attività retail.

La migrazione dei dati e delle operazioni del tuo negozio richiede un'attenta pianificazione, ma l'approccio giusto fa la differenza. Questa guida fornisce una chiara tabella di marcia per passare da Square a Shopify, aiutandoti a mantenere la continuità aziendale e preparandoti alla crescita futura.

Pianificazione pre-migrazione

Crea il tuo team di migrazione

Un passaggio di successo da Square a Shopify richiede un team dedicato. Ecco chi puoi coinvolgere:

• Project Manager: supervisiona l'intera migrazione e fa rispettare il programma.
• Specialista dei dati: gestisce il trasferimento delle informazioni su vendite, clienti e prodotti.
• Sviluppatore Shopify: configura il negozio Shopify e integra i sistemi necessari.
• Specialista delle operazioni: gestisce il trasferimento dell'inventario, la formazione del personale, l'installazione dell'hardware e lo sviluppo di nuove procedure operative standard per i processi POS.

Crea un backup

Salva una copia di tutti i tuoi dati di Square prima di iniziare il passaggio a Shopify. In questo modo puoi proteggere i dati aziendali nel caso in cui qualcosa vada storto durante la migrazione.

Vedila come una rete di sicurezza. Se si presentano problemi durante la migrazione, puoi ripristinare tutto come era.

Scegli come migrare i contenuti del tuo negozio Square

Quando esegui la migrazione a Shopify, scegli quali informazioni vale la pena mantenere. Questo è un buon momento per fare pulizia ed eliminare tutto ciò che non funziona a dovere.

Potresti voler migrare:

• Prodotti: descrizioni, immagini, prezzi e conteggio dell'inventario.
• Clienti: dettagli di contatto e cronologia degli acquisti.
• Ordini storici: registrazioni delle transazioni e informazioni sugli ordini.
• Recensioni: testimonianze dei clienti.

Scegli come migrare ciascun tipo di contenuto. I metodi comuni includono:

Come eseguire la migrazione da Square a Shopify

Questa guida tratterà l'uso di file CSV per l’esecuzione della migrazione.

1. Esporta i dati sui tuoi prodotti da Square

Segui questi passaggi per esportare i dati sui tuoi prodotti.

1. Dal tuo account Square, vai su Articoli & ordini > Articoli.
2. Clicca su Azioni > Esporta Libreria.
3. Nella finestra che si apre, seleziona Esporta in CSV, e poi clicca su Esporta.
4. Nomina il file SquareProductDownload.csv, e poi salva il file sul tuo computer.

2. Modifica i dati di esportazione dei prodotti

Scarica e visualizza il modello CSV dei prodotti, quindi modifica il file SquareProductDownload.csv per adattarlo al formato. Copia le intestazioni delle colonne, quindi incolla i dati di importazione di Square nel modello CSV dei prodotti Shopify.

💡Assicurati che il file CSV contenga solo i dati del modello CSV dei prodotti dal tuo negozio Square prima di importarlo.

Controlla i seguenti dettagli:

• Il file di esempio mostra come formattare i tuoi dati con un esempio di prodotto. Quando crei il tuo file, elimina queste voci di esempio prima di importare i tuoi prodotti reali.
• Usa la colonna Quantità inventario variante per impostare i livelli di scorte se hai solo un punto vendita. Dovrai usare un file CSV delle scorte separato per più punti vendita.
• Il file include colonne per il prezzo internazionale, ma sono vuote poiché questi prodotti non necessitano di prezzi speciali per diversi Paesi. Scopri di più sulle colonne CSV internazionali di Shopify.

Controlla questa tabella per vedere se i dati di Square corrispondono a quelli di Shopify. Elimina eventuali colonne dal tuo file Square che non sono mostrate qui. Tieni conto che Shopify ha alcune colonne extra non presenti nell'esportazione di Square. Potresti doverle cercare separatamente.

3. Importa i dati del tuo prodotto

Dopo aver modificato il file SquareProductDownload.csv, importalo su Shopify.

1. Dal pannello di controllo di Shopify, vai su Prodotti.
2. Clicca su Importa.
3. Clicca su Aggiungi file, e poi seleziona il SquareItemDownload.csv.
4. Deseleziona Pubblica nuovi prodotti su tutti i canali di vendita, e poi clicca su Carica e visualizza in anteprima.
5. Controlla i dettagli dell'importazione, e poi clicca su Importa prodotti.

Dopo il caricamento, riceverai un'email di conferma all'indirizzo collegato al tuo negozio Shopify.

Conferma e organizza i prodotti

Dopo aver importato i tuoi prodotti, verifica che tutto sia stato trasferito correttamente. Controlla dettagli importanti come prezzi, pesi e conteggio dell'inventario.

Ecco alcuni problemi comuni che potresti riscontrare:

Successivamente:

1. Controlla i dettagli dei tuoi prodotti, come descrizione, immagini, varianti, prezzo e meta descrizione.
2. Crea collezioni di prodotti in modo che siano più facili da trovare.

4. Esporta i dati sui tuoi clienti da Square

Migrando i dati sui tuoi clienti, puoi continuare a comunicare con loro su Shopify. Esporta i dati in un file CSV.

1. Dall’account Square, vai su Clienti > Clienti.
2. Clicca su Directory.
3. Clicca su Importa / Esporta > Esporta Clienti.
4. Nella finestra che si apre, scegli quali clienti vuoi esportare:
   1. Per esportare tutti i clienti, seleziona Tutti i clienti, e poi clicca su Esporta.
   2. Per esportare clienti specifici, seleziona Gruppi specifici, e poi clicca su Esporta.
5. Nella finestra successiva, clicca su Scarica.
6. Nomina il file SquareCustomerDownload.csv, e poi salva il file sul tuo computer.

5. Modifica i dati sui tuoi clienti da Square

Scarica il modello CSV dei clienti e poi modifica il file SquareCustomerDownload.csv per adattarlo.

💡Assicurati che il file corrisponda esattamente al layout di Shopify. Il file deve avere le stesse intestazioni del modello CSV dei clienti. Non è disponibile il supporto per la mappatura dei dati per le importazioni CSV dei clienti.

6. Importa i dati sui tuoi clienti da Square

1. Dal pannello di controllo di Shopify, vai su Clienti.
2. Clicca su Importa.
3. Clicca su Aggiungi file, e poi seleziona il file SquareCustomerDownload.csv.
4. Clicca su Importa clienti.
5. Controlla i dettagli riguardo all'importazione, e poi clicca su Importa clienti.
6. Controlla il riepilogo dell'importazione dei clienti, e poi clicca su Visualizza tutti i clienti.

7. Importa le tue recensioni in Shopify

Non puoi migrare le recensioni da Square a Shopify in modo nativo. Ma puoi aggiungerle utilizzando le seguenti app dallo Shopify App Store:

1. Judge.me
2. Loox
3. Yotpo

8. Esporta la tua cronologia ordini da Square

1. Dall’account Square, vai su Online > Ordini.
2. Clicca su Esporta Ordini.
3. Nomina il file SquareOrdersDownload.csv, e poi salva il file sul tuo computer.

9. Importa la tua cronologia ordini in Shopify

Importa la tua cronologia ordini in Shopify utilizzando una di queste tre app:

• EZ Importer
• LitExtension
• Matrixify

Impostazione post-migrazione

Ora che la migrazione è completata, puoi creare il tuo negozio online per iniziare a vendere.

• Crea il tuo negozio online
• Configura i pagamenti
• Organizza le opzioni di spedizione
• Stabilisci le imposte
• Crea account e permessi per il personale
• Reindirizza i vecchi domini

Crea il tuo negozio online

Ogni negozio Shopify include un tema gratuito che puoi personalizzare. Puoi inoltre acquistare un tema da designer di alto livello nel Theme Store.

Shopify ti consente di testare i temi attraverso una funzione di anteprima per vedere come appariranno i tuoi prodotti e il tuo brand. Sperimenta con le personalizzazioni nell'editor e confronta le funzionalità tra 80 opzioni di tema per trovare quella più adatta.

Configura i pagamenti

Per accettare pagamenti con carta di credito, hai bisogno di un fornitore di pagamenti. Puoi utilizzare Shopify Payments se disponibile nel tuo Paese o scegliere un fornitore di pagamenti di terze parti.

Utilizzare Shopify Payments ti aiuta a risparmiare sulle commissioni e puoi vedere tutti i tuoi pagamenti direttamente nella tua dashboard di Shopify.

Attiva Shopify Payments nel pannello di controllo e decidi come vuoi acquisire i pagamenti nel tuo negozio. In seguito, dovrai configurare il tuo check-out per gestire gli ordini:

1. Imposta l'evasione degli ordini.
2. Aggiungi le informative del tuo negozio.
3. Modifica le impostazioni delle informazioni sui clienti del tuo check-out.

Organizza le opzioni di spedizione

Imposta i prezzi e le opzioni di spedizione prima di iniziare a vendere. In questo modo eviti di dover rimborsare denaro se hai addebitato troppo o di dover chiedere ai clienti di pagare di più se hai addebitato troppo poco.

1. Assicurati che l'indirizzo del tuo negozio sia corretto per ottenere tariffe di spedizione corrette. Aggiungi eventuali altri luoghi da cui spedisci.
2. Scegli dove spedirai, ad esempio quali Paesi o regioni.
3. Se utilizzi aziende di spedizione per calcolare le tariffe, aggiungi le dimensioni dei pacchi. Spesso hanno bisogno di sapere altezza, larghezza e profondità per calcolare i costi.
4. Imposta le tariffe di spedizione per ciascuna area in cui spedirai.
5. Prendi in considerazione il modo in cui gestirai le spedizioni della tua attività. Esamina diverse opzioni per trovare quella che funziona meglio.
6. Decidi se confezionerai e spedirai gli ordini tu stesso o utilizzerai un servizio di evasione che lo fa al posto tuo.

Stabilisci le imposte

Le regole fiscali variano a seconda di dove ti trovi. Informati su come stabilire le imposte in Shopify prima di iniziare a vendere. Shopify può aggiungere automaticamente l’imposta giusta in base a dove vivono i tuoi clienti, e puoi modificare manualmente le tariffe se necessario.

👉 Semplifica la gestione delle imposte con Shopify Tax. Calcola, monitora e presenta automaticamente le imposte, tutto dalla tua dashboard. Usa Shopify Tax per risparmiare tempo, rispettare le norme fiscali e concentrarti maggiormente sulla crescita della tua attività.

Crea account e permessi per il personale

Crea account di accesso separati per il personale del tuo negozio per utilizzare il POS e il negozio online. Puoi controllare a quali parti del tuo negozio ciascuna persona può accedere, mantenendo al sicuro informazioni importanti (come report sui ricavi e metriche sulla performance).

Reindirizza i vecchi domini

Disconnetti eventuali domini esistenti che desideri trasferire dalle impostazioni di Square.

Segui questi passaggi per aggiungere il tuo dominio a Shopify. Nota quanto segue:

1. Puoi utilizzare il tuo vecchio indirizzo web, ma i collegamenti alle pagine saranno diversi in Shopify. Ad esempio, se la tua politica di spedizione era su "example.com/policies/shipping-policy", in Shopify potrebbe essere "example.com/pages/shipping-policy".
2. Prima di effettuare la migrazione, imposta i reindirizzamenti per i tuoi vecchi collegamenti alle pagine. In questo modo, quando i clienti utilizzano vecchi segnalibri o collegamenti, andranno alla pagina giusta invece di vedere un errore.

Migrazione del punto vendita (POS)

Utilizzare un sistema POS lento o obsoleto può danneggiare la tua attività. Se il tuo POS non funziona bene con i tuoi altri strumenti aziendali, sta creando più problemi di quanti ne risolva.

Con una pianificazione attenta ed evitando errori comuni, puoi passare da Square a Shopify POS senza causare problemi alla tua attività.

Ecco uno sguardo rapido agli aspetti importanti di cui tener conto quando pianifichi la migrazione.

Aggiungi Shopify POS come canale di vendita

Se vendi di persona in un negozio o a eventi, utilizza Shopify POS. Ecco come aggiungerlo nel pannello di controllo di Shopify:

1. Dal pannello di controllo di Shopify, vai su Impostazioni > App e canali di vendita.
2. Clicca su Shopify App Store.
3. Cerca nel negozio di app Shopify "Point of Sale".
4. Clicca su Point of Sale.
5. Clicca su Installa.
6. Nel pannello di controllo di Shopify, per accettare l'accesso ai dati, clicca su Installa.

Scegli un piano e scarica l'app Shopify POS

Shopify offre due piani:

• POS Lite (gratuito con i piani Shopify): perfetto per mercati e pop-up
• POS Pro (costo mensile): ideale per negozi al dettaglio, include funzionalità avanzate come gestione del personale e reportistica dettagliata

Successivamente, scarica l'app Shopify POS dall'App Store (iOS) o dal Google Play Store (Android). Accedi con le tue credenziali Shopify.

Comprendi i requisiti hardware

Alcuni dei tuoi attuali dispositivi potrebbero ancora funzionare con Shopify POS durante la migrazione da Square. Controlla l'elenco di hardware POS supportati per vedere quali attrezzature puoi continuare a utilizzare.

Se stai acquistando nuovo hardware POS, ciò di cui hai bisogno dipende da dove vendi:

• Se gestisci negozi pop-up o eventi, avrai bisogno di un dispositivo e di un lettore di carte.
• Se hai un negozio, avrai bisogno di un dispositivo, di un lettore di carte e di una stampante per ricevute.
• Se hai più negozi o un magazzino, avrai bisogno di tutto quanto sopra, più uno scanner di codici a barre e un cassetto per contante.

Dopo aver ricevuto il tuo hardware, puoi collegarlo all'app Shopify POS.

1. Dalla Shopify POS, tocca ☰ > Connettività.
2. Tocca Imposta hardware.
3. Nella pagina Imposta hardware, tocca il tipo di hardware che stai aggiungendo. Ad esempio, se stai aggiungendo un lettore di carte, tocca Lettore di carte.
4. Segui le istruzioni per collegare il tuo hardware.

Imposta i metodi di pagamento

Se hai già impostato Shopify Payments in precedenza, attivalo nella tua app Shopify POS.

1. Dalla Shopify POS, tocca ≡ > Impostazioni > Tipi di pagamento.
2. Nella sezione Tipi di pagamento predefiniti, verifica che l'opzione Carta di credito/Debito mostri Accettato.

Elabora pagamenti contactless sul tuo dispositivo iPhone o Android con Shopify Tap to Pay. Scopri di più su come:

• Accettare pagamenti con Tap to Pay su iPhone.
• Accettare pagamenti con Tap to Pay su Android.

Aggiungi personale POS

Aggiungi il personale al tuo sistema Shopify POS in due modi.

• Admin: si tratta dei dipendenti che hanno bisogno di accesso al POS ma potrebbero anche aver bisogno di accesso ad altre funzionalità di Shopify. Pensa ai manager di negozio o ai dipendenti a tempo pieno che potrebbero dover occuparsi di più della semplice gestione della cassa.
• Solo POS: disponibile se hai Shopify POS Pro. Questa opzione è per i dipendenti che devono solo utilizzare il sistema di punto vendita, come cassieri o personale di vendita.

👉 Scopri come aggiungere il personale POS al tuo nuovo dispositivo.

Sincronizza le scorte

Scarica Stocky di Shopify per gestire il tuo inventario. Avrai accesso alle seguenti funzionalità:

• Effettua aggiustamenti di scorte
• Gestisci prodotti con poche scorte
• Stampa etichette con il software di stampa Dymo Label
• Ricevi trasferimenti di scorte nel POS con uno scanner di codici a barre
• Crea e gestisci ordini di acquisto
• Previsione della domanda
• Effettua inventari
• Trasferimenti di scorte

Imposta le opzioni di evasione

Shopify ti offre diversi modi per consegnare gli ordini ai clienti. Puoi consentire loro di ritirare gli articoli nel tuo negozio o far consegnare i loro acquisti a casa, qualunque cosa funzioni meglio per loro.

Ritiro in negozio

Permetti ai clienti di ritirare i loro ordini online in qualsiasi luogo con ritiro in negozio o a bordo strada. Imposta il luogo di ritiro in negozio seguendo questi passaggi:

1. Dal pannello di controllo di Shopify, vai su Impostazioni > Spedizione e consegna.
2. Nella sezione Ritiro in negozio, clicca su Imposta o sull'icona ›.
3. Nella sezione Le tue posizioni, seleziona una posizione per cui desideri impostare il ritiro in negozio.
4. Seleziona Questa posizione offre ritiro in negozio.
5. Nella sezione Data di ritiro prevista, seleziona un tempo di elaborazione per il ritiro in negozio dal menu a discesa. Queste informazioni vengono visualizzate ai tuoi clienti.
6. Nella sezione Notifica di ordine pronto per il ritiro, inserisci le istruzioni di ritiro per i tuoi clienti. Questo campo sostituisce eventuali personalizzazioni che hai nell’email_body nella modifica della notifica "Pronto per il ritiro".
7. Clicca su Salva.

Spedizione dal negozio

Con Shopify POS Pro, puoi inviare articoli dal tuo negozio ai clienti. Quando un cliente desidera che qualcosa venga consegnato invece di portarlo a casa dal tuo negozio, puoi aggiungere i loro articoli al carrello, inserire il loro indirizzo di spedizione e scegliere tra le opzioni di spedizione in base alle tue impostazioni.

Diventa un rivenditore più efficiente con Shopify

Passare a Shopify trasforma la tua attività retail da una serie di elementi separati in un unico sistema integrato. Riunendo tutti i tuoi canali di vendita, l'inventario e i dati dei clienti su un'unica piattaforma, otterrai la flessibilità necessaria per crescere senza limiti tecnici.

Sebbene la migrazione da Square richieda un certo impegno iniziale, i vantaggi di un sistema realmente integrato trasformeranno il tuo modo di operare. Passa a Shopify e unisciti ai rivenditori che stanno già offrendo ai clienti l'esperienza di acquisto fluida che si aspettano.