Un sito web lento può fare la differenza tra concludere una vendita e perdere un visitatore. Un sito più veloce non solo migliora l'esperienza di navigazione dei tuoi utenti, ma può anche potenziare la tua ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), aiutarti a fidelizzare i clienti e migliorare il tuo tasso di conversione del 20%.
Cos’è la performance del sito web?
Le prestazioni di un sito web si riferiscono alla qualità dell'esperienza utente su un sito. Include parametri come i tempi di caricamento, la reattività e la funzionalità complessiva su diversi dispositivi, browser e località.
Prestazioni solide del sito offrono una migliore esperienza utente, migliorano il coinvolgimento degli utenti e possono incrementare il tuo tasso di conversione. Tempi di caricamento lenti possono portare a frustrazione, perdita di potenziali clienti e diminuzione delle vendite.
Perché l'ottimizzazione della performance del sito web è fondamentale nell'ecommerce
Migliori sono le prestazioni del tuo sito web, più vendite realizzerai.
Deloitte ha scoperto che le conversioni sono aumentate dell'8,4% con un miglioramento di 0,1 secondi nella velocità della pagina. Quei consumatori hanno speso quasi il 10% in più in una singola sessione di caricamento veloce.
La ricerca di Portent (in inglese) rileva inoltre che i siti ecommerce che si caricano entro un secondo hanno un tasso di conversione 2,5 volte superiore rispetto a quelli che si caricano in cinque secondi.
I motori di ricerca come Google danno priorità alla velocità del sito e all'esperienza utente, il che significa che le prestazioni del sito web possono influenzare il tuo posizionamento nei motori di ricerca. Un sito web con prestazioni scadenti può anche impedire alle persone di trovare il tuo sito, influendo negativamente sull'acquisizione di clienti.
Cosa influisce sulla performance del sito web?
Molte variabili influiscono sulle prestazioni del sito web. Ecco i sei fattori più importanti da considerare:
1. Tempo di risposta del server
Questo è il tempo necessario a un server per caricare una pagina web dopo che un utente la richiede. Il Time to First Byte (TTFB) misura il tempo necessario a un browser per ottenere il suo primo byte dopo averlo richiesto dal server. Copre sia il tempo di elaborazione del server che la latenza di rete, così puoi vedere quanto è reattivo un sito web inizialmente. Un tempo di risposta del server lento significa che un sito si carica lentamente, influendo negativamente sulle sue prestazioni.
Scegliere la piattaforma hosted giusta può fare una grande differenza nei tempi di risposta del server. Shopify ha la velocità del server più rapida nel commercio, essendo fino a 3,9 volte più veloce e in media 2,8 volte più veloce di altre piattaforme. Con queste prestazioni, i tuoi clienti ottengono un tempo di caricamento rapido e una migliore esperienza utente—e tu otterrai più vendite.
Ma non tutte le organizzazioni utilizzano piattaforme hosted. Se stai considerando di ospitare il tuo server, sappi che comporta le sue sfide:
- Costi iniziali elevati: configurare un server richiede investimenti iniziali in hardware, software e infrastruttura.
- Manutenzione continua: sei responsabile della gestione degli aggiornamenti e delle patch di sicurezza.
- Problemi di scalabilità: man mano che il tuo sito web cresce nel traffico, dovrai allocare risorse aggiuntive come CPU, RAM e storage, insieme a soluzioni di bilanciamento del carico per distribuire il traffico su più server.
- Tempi di inattività: qualsiasi tempo di inattività del server porterà a vendite perse e una cattiva reputazione. Ecco perché le piattaforme hosted, come Shopify Plus, forniscono un uptime del 99,99%.
Utilizzando una piattaforma come Shopify, puoi evitare queste insidie e godere di tempi di risposta del server superiori e prestazioni affidabili senza gestire i tuoi server.
2. Dimensione di caricamento della pagina
Quando la connessione internet è lenta, le pagine più grandi possono richiedere tempo per caricarsi—immagini grandi, video e altri elementi multimediali possono gonfiare la dimensione della pagina e renderla lenta. Questo è particolarmente importante considerando l'impatto sull'esperienza utente e sul tasso di conversione.
La nostra ricerca mostra che un tempo di caricamento della pagina più veloce di mezzo secondo può aumentare le conversioni. Secondo i Google Core Web Vitals, il 93% dei commercianti Shopify ha tempi di caricamento del First Contentful Paint (FCP) sotto 1,8 secondi.
3. Tempo di ricerca DNS
Il tempo di ricerca DNS, o tempo di ricerca nel Domain Name System, si riferisce al tempo impiegato per convertire un nome di dominio (come "Shopify.com") in un indirizzo IP, consentendo al browser dell'utente di comprendere e accedere al server web del sito.
4. Qualità del codice
Una scarsa qualità del codice, come codice eccessivo o obsoleto, può rallentare i tempi di caricamento del tuo sito, quindi gli sviluppatori web cercano di minimizzare e rimuovere il codice inefficiente e ottimizzare il markup.
È qui che i nostri componenti commerce brillano davvero. Lo strumento rende più facile per i rivenditori prendere le tecnologie ecommerce di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno, invece di caricare il loro sito con troppi frammenti di codice che lo rallentano. In particolare, le prestazioni del tuo sito web peggiorano man mano che si espande.
5. Compatibilità del browser
Il browser di un utente e il dispositivo che usa per accedere al tuo sito possono causare un caricamento lento o una visualizzazione non corretta—ecco perché è importante ottimizzare le tue pagine web per diversi dispositivi. I siti web ottimizzati per dispositivi mobili si caricano più velocemente, forniscono una migliore esperienza agli utenti mobili e—di conseguenza—hanno una migliore SEO mobile. Considerando che il mobile ora rappresenta più del 50% di tutto il traffico ecommerce, la compatibilità con i browser mobili è una priorità essenziale per la tua attività.
6. Posizione geografica
La posizione di un utente può anche influire sulle prestazioni del sito web. Ad esempio, i siti web ospitati in determinate regioni possono caricarsi più velocemente per gli utenti in quella regione. Un modo per farlo è utilizzare una CDN, che memorizza i dati in cache in diverse posizioni per assicurarsi che il tuo sito sia ottimizzato per le prestazioni in tutto il mondo.
11 strumenti per monitorare la performance del sito web
Puoi utilizzare diversi strumenti di monitoraggio per misurare le prestazioni del sito web e identificare aree di miglioramento. Ecco alcuni esempi:
- Dashboard delle prestazioni web di Shopify: il nostro strumento valuta continuamente le prestazioni del tuo negozio online utilizzando le Real User Metrics (RUM) attraverso tre Core Web Vitals: velocità di caricamento, interattività e stabilità visiva. Puoi ottenere informazioni sulle esperienze desktop e mobile, vedere l'impatto di cambiamenti come installazioni di app o aggiornamenti del tema, e tracciare le tendenze delle prestazioni nel tempo filtrando per tipo di dispositivo.
- Google PageSpeed Insights: Google PageSpeed Insights offre un test gratuito della velocità del sito web e analizza i risultati, offrendo suggerimenti per rendere una pagina più veloce.
- Pingdom: Pingdom fornisce informazioni sulla velocità del sito web e metriche delle prestazioni e identifica i colli di bottiglia delle prestazioni.
- GTmetrix: GTmetrix analizza la velocità del sito web e fornisce raccomandazioni attuabili per migliorare le prestazioni del sito.
- WebPageTest: WebPageTest analizza le prestazioni del sito web e ti permette di testare il tuo sito da più località in tutto il mondo.
- YSlow: YSlow analizza la velocità del sito web e fornisce suggerimenti su come migliorare le prestazioni della pagina.
- New Relic: New Relic monitora le prestazioni del sito web in tempo reale e ti aiuta a identificare e risolvere i problemi di prestazioni.
- Cloudflare: Cloudflare fornisce ottimizzazione delle prestazioni del sito web, sicurezza e servizi CDN alle aziende di tutte le dimensioni.
- Sematext: Sematext fornisce monitoraggio delle prestazioni del sito web, analisi dell'esperienza utente e tracciamento degli errori.
- K6: K6 ti permette di simulare il traffico del sito web e testare le prestazioni del sito web sotto condizioni di carico pesante.
- Uptrends: Uptrends fornisce monitoraggio delle prestazioni e uptime del sito web e analisi dell'esperienza utente.
Consigli per migliorare la performance del sito web
Prestazioni solide del sito web sono essenziali per l'ecommerce, poiché influiscono direttamente sull'esperienza del visitatore e sui tassi di conversione. Ci sono diversi metodi che puoi utilizzare per migliorare le prestazioni del tuo sito web.
1. Ottimizzare i tempi di caricamento della pagina
Puoi ottimizzare i tempi di caricamento della pagina riducendo il numero di richieste HTTP che la pagina richiede. Questo significa ridurre o rimuovere immagini grandi, script e fogli di stile di cui il sito ha bisogno. Puoi anche comprimere i file, minimizzare il codice e il markup (come CSS e JavaScript), e utilizzare una content delivery network (CDN) per servire rapidamente i file statici.
2. Monitorare le metriche delle prestazioni
Tenere d'occhio le metriche delle prestazioni rilevanti (come velocità della pagina, tassi di rimbalzo e tassi di conversione) e utilizzare strumenti automatizzati per monitorare queste statistiche può aiutarti a identificare e risolvere rapidamente i problemi di prestazioni.
3. Testare i tuoi siti su più browser
È essenziale testare il tuo sito web su varie piattaforme per valutare le sue prestazioni. Provare su diversi browser e dispositivi ti aiuta a rilevare incongruenze nel rendering della pagina, velocità di caricamento ed esperienza utente e ad adattarti di conseguenza, assicurando che il sito web funzioni bene su tutte le piattaforme.
4. Re-platforming del tuo sito web
La migrazione e re-platforming di un sito web comporta lo spostamento da una piattaforma a un'altra per migliorare le sue prestazioni, funzionalità o esperienza utente. È un'impresa importante, e dovresti perseguirla solo dopo un'analisi e pianificazione attenta, considerando fattori come costi, tempistiche e potenziali rischi associati alla migrazione del sito web. Questo potrebbe comportare l'aggiornamento di hardware o software, la migrazione a un server web più veloce, o l'utilizzo di un sistema di gestione dei contenuti (CMS) più robusto.
Potenzia la performance del sito web con Shopify
Ottimizzare le prestazioni del tuo sito web può migliorare l'esperienza di acquisto dei tuoi clienti, aumentare la visibilità del tuo negozio e incrementare le conversioni. La Dashboard delle prestazioni web di Shopify è uno strumento prezioso in questo processo. Ti aiuta a rimanere al passo con i problemi di prestazioni, fare aggiustamenti consapevoli e offrire un'esperienza di acquisto fluida ed efficiente che genera più vendite.
Performance del sito web: domande frequenti
Cos’è una buona performance del sito web?
Si riferisce alla velocità con cui le pagine di un sito si caricano e si visualizzano nel browser web, fornendo un'esperienza di navigazione fluida agli utenti. Un sito veloce è essenziale per trattenere i visitatori e garantire alti posizionamenti nei motori di ricerca e tassi di conversione.
Con quale frequenza dovrei monitorare e ottimizzare la performance del mio sito web?
Dovresti monitorare regolarmente le prestazioni del tuo sito, magari settimanalmente o mensilmente, e ottimizzare metriche delle prestazioni come velocità della pagina, richieste HTTP, tempo di risposta del server e tempo di ricerca DNS. Questo garantirà tempi di caricamento rapidi e funzionalità ottimali. Il monitoraggio regolare può aiutarti a identificare e affrontare i problemi di prestazioni prima che influiscano negativamente sull'esperienza utente e sulle vendite.
Come influisce la performance del sito web sull'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)?
Le prestazioni del sito web, inclusa la velocità della pagina e i tempi di caricamento, possono influire sulla SEO. Un sito web che si carica più velocemente può portare a posizionamenti più alti nei motori di ricerca, poiché i motori di ricerca danno priorità ai siti web che forniscono una migliore esperienza utente. Tempi di caricamento lenti e problemi di prestazioni possono influire negativamente sui posizionamenti nei motori di ricerca, portando a una diminuzione del traffico e delle conversioni.
