リーンスタートアップとは？手法や効果を解説

新しいビジネスで少ないリソースを最大限に活用することは、いわゆるリーンスタートアップ手法の本質のように聞こえるかもしれませんが、それだけではありません。

エリック・リースの著書「The Lean Startup」では、スタートアップの製品やサービスをより迅速に市場に投入するプロセスが詳述されています。

このプロセスでは、顧客のフィードバックを取り入れ、必要に応じて迅速に対応することが強調されており、場合によっては元のアイデアを完全に放棄することもあります。

この記事では、リーンスタートアップの手法と、それが持続可能なビジネスの構築にどのように役立つかを見ていきます。

リーンスタートアップの手法とは

リーンスタートアップの手法は、ビジネス開発における迅速な反復と顧客フィードバックに焦点を当てています。

まず、アイデアをテストし、洞察を得るための最小限の実用的な製品（MVP）を作成します。このアプローチは無駄を減らし、リソースを最適化し、実際のデータに基づいて成功の可能性を高めます。

これらの概念の多くは、アジャイル開発、リーン製造、顧客開発など、以前から確立されている分析や研究に登場しています。

従来のスタートアップアプローチと比較して、リーンスタートアップの実践は、新興企業が製品を検証し、リソースを大量に投資する前にリーンビジネスプランを作成するのに役立ちます。

リーンスタートアップ手法の5つの重要な原則

1. 起業家はどこにでもいる
2. 起業家精神はマネジメントである
3. 検証された学び
4. イノベーション会計
5. 構築・測定・学習

リーンスタートアッププロセスがどのように機能するかに入る前に、エリック・リースがリーン手法で使用する5つの基本原則を考えてみましょう。

1. 起業家はどこにでもいる

シリコンバレーの伝説の大部分は、貧困から富へと至る物語です。アップルのスティーブ・ジョブズやグーグルのラリー・ペイジ、セルゲイ・ブリンのような起業家は、ガレージで会社を始め、世界規模の大企業に成長させました。

しかし、これは多くの起業家の姿ではなく、ほとんどのスタートアップは若いテクノロジー企業ではありません。実際、リースは、ビジネスを所有する人は誰でも起業家であると指摘しています。音楽家、会計士、ソフトウェア開発者、ECビジネスのオーナーなどです。

彼はさらに、「起業家」という職業名は、すべての現代企業において考慮されるべきだと述べています。これは、大企業の新製品や新しい取り組みのマネージャーにも当てはまります。

2. 起業家精神はマネジメントである

スタートアップは単なる製品やサービスではありません。それは、長期的な市場成功のためにスケーラブルなビジネスモデルを持つように設計された制度です。マネジメントはこの目的に適した専門的なものである必要があり、実験やピボットに対して快適である必要があります。

3. 検証された学び

スタートアップの目的は、単に製品を開発することや顧客の利益に奉仕することではありません。むしろ、彼らは起業家が成功し持続可能なビジネスの構築を助けることができます。

しかし、多くの起業家は、リースが「虚栄指標」と呼ぶもの、例えばページビューやメッセージの量に依存する罠に陥ります。

代わりに、指標が関連性があり学びに適用可能であることを保証するために、彼は指標が「3つのA」に従うべきだと提唱しています。これは、ハーバード・ビジネス・レビューの記事で詳述されています。

• 実行可能性：指標は、因果関係が実際に存在し、ランダムではなく、再現可能であることを示すべきです。
• アクセス可能性：指標は、会社の全員が読み理解できるものであるべきです。
• 監査可能性：データは検証可能で信頼できるものであるべきです。これにより、スタートアップは基本的なビジネス仮説をテストし、結果に自信を持つことができます。

4. イノベーション会計

リースは、進捗を追跡するためにデータを明確に表示する3つのダッシュボードの作成を推奨しています。1つ目のダッシュボードは顧客に焦点を当てたデータを表示し、ネガティブなレビューとポジティブなレビューの割合、週ごとに報告した既存顧客の数などを含みます。

2つ目は「信頼の飛躍」仮定で、市場のニーズに製品が適合しているかどうか、持続可能に成長できるかを評価します。3つ目は製品やサービスの正味現在価値（NPV）を決定します。

5. 構築・測定・学習

リーンスタートアップの最も重要な原則の一つは、構築・測定・学習のフィードバックループです。このループでは、スタートアップはまず解決すべき問題を特定し、それに応じて最小限の実用的な製品（MVP）を開発します。

その後、適切な指標を測定し、顧客のフィードバックを求め、実験を行い、必要に応じて製品やビジネスモデルを変更することで、できるだけ早く多くのことを学ぶことに焦点を当てます。

リーンスタートアップ手法の4つのステージ

1. ビジネスモデルキャンバス
2. 仮説の策定
3. 最小限の実用的な製品
4. 学習

リーンアプローチは、スタートアップの製品開発とビジネス開発のサイクル全体に影響を与えます。

1. ビジネスモデルキャンバス

これは、ビジネスを作成または再設計するための構成要素の視覚的な表現と考えましょう。このステージでは、構成要素を分析し、それらの部分がビジネスアイデアにどのように関連しているかを考え、各部分についての仮定を発展させます。

9つの部分は、顧客セグメンテーション、バリュープロポジション、収益源、チャネル、顧客関係、主な活動、主要リソース、主要パートナー、コスト構造です。

2. 仮説の策定

次に、いくつかの仮説を、望ましさ、実現可能性、実行可能性の3つのカテゴリーに分類して策定します。これらは、仮説の強さに対する判断です。最も重要なのは、ビジネスアイデアの望ましさです。このカテゴリーの仮説の例は「顧客は私たちの製品に興味を持つだろう」です。

2つ目のカテゴリーは実現可能性、つまり「顧客は月に〇〇円を支払う意欲があるだろう」です。3つ目のカテゴリーは実行可能性で、「私たちは〇日までに〇個の製品を作ることができる」といった内容です。

3. 最小限の実用的な製品

ここでの目標は、製品の基本的な動作バージョンまたは新機能を組み込んだバージョンを構築することです。これにより、できるだけ早く市場に出て顧客のフィードバックやデータを収集できます。

多くの機能を考えているかもしれませんが、MVPはすべてを2つの重要な項目に絞ります。顧客にとってのコアバリュープロポジションは何か、そしてその価値を提供するために最低限何をする必要があるかです。

4. 学習

MVPがローンチされたら、フォーカスグループや調査を通じて顧客フィードバックを収集し、3つのA（実行可能、アクセス可能、監査可能）に従った指標を分析し始めます。

フィードバックは、初期の仮説が正しかったか、製品を変更すべきか、現在の収益モデルが機能しているか、あるいは異なる収益モデル（たとえば、階層型のサブスクリプションプラン）が顧客にとってより魅力的であるかを教えてくれます。

この情報を使用して、構築・測定・学習サイクルを再び始め、必要に応じて繰り返します。初期の仮定が間違っていた場合や、新しい反復後のフィードバックが悪化した場合は、異なる方向にピボットする必要があるかもしれません。