2026년 인스타그램 판매 방법 13가지

Instagram은 20억 명의 사용자가 매달 평균 17시간을 보내며 제품을 발견하고 구매하는 플랫폼입니다. 여러분의 잠재 고객들은 이미 Instagram에 있습니다. 이제 그들이 쇼핑하는 곳에서 만나기만 하면 됩니다.

Instagram 쇼핑은 플랫폼의 소셜 판매 솔루션으로, 여러분의 프로필을 스토어 프론트로 바꾸어 팔로워들이 앱을 떠나지 않고도 제품을 발견하고 구매할 수 있게 해줍니다. 게시물, 릴스, 스토리에 제품을 태그하여 발견에서 구매까지 이어지는 매끄러운 경로를 만들어보세요. 하지만 제품 태그만으로는 수익성 있는 Instagram 존재감을 구축할 수 없습니다. 적절한 고객을 끌어들이고, 전환을 이끄는 콘텐츠를 만들며, 일반 스크롤러를 충성 고객으로 바꾸는 포괄적인 Instagram 마케팅 전략이 필요합니다.

이 가이드에서는 Instagram 쇼핑 설정, 참여도 높은 팔로워 구축, Instagram 존재감을 신뢰할 수 있는 판매 채널로 전환하는 방법을 안내합니다.

Instagram 판매란 무엇인가요?

Instagram 판매는 Instagram을 활용하여 팔로워에게 제품을 선보이고, 홍보하며, 직접 판매하는 소셜 커머스 전략입니다. Instagram의 기본 커머스 기능인 Instagram 쇼핑을 사용하여 고객을 구축하고 팔로워를 유료 고객으로 전환할 수 있습니다.

Instagram 쇼핑이란 무엇인가요?

Instagram 쇼핑은 플랫폼에서 직접 판매할 수 있는 도구를 제공합니다. 프로필에 쇼핑을 만들고, 콘텐츠에 제품을 태그하면, 고객이 Instagram을 떠나지 않고도 온라인으로 수익을 창출할 수 있습니다.

Instagram 쇼핑의 기능은 다음과 같습니다.

• Instagram 쇼핑: 고객이 Instagram을 떠나지 않고도 제품을 둘러보고 브랜드 스토리를 읽을 수 있는 브랜드 스토어 프론트를 구축합니다.
• 쇼핑 태그: 게시물, 릴스, 스토리에 최대 20개의 제품을 태그하여 시청자를 제품 페이지로 직접 안내합니다.

2025년 Instagram 쇼핑 정책 변경

2025년 8월 말에 변경된 사항

Meta는 Facebook과 Instagram에서 쇼핑의 일부와 기본 인앱 결제를 단계적으로 폐지하기 시작했습니다. 대부분의 쇼핑은 2025년 8월 말까지 업데이트되었습니다.

Meta의 비즈니스 지원 센터 문서에 따르면 판매자는 커머스 관리자에서 알림을 받게 됩니다. 기본 결제가 종료되면서 많은 판매자가 웹사이트 결제로 전환해야 합니다. 쇼핑이 계속 표시되도록 결제 URL을 추가하라는 메시지가 표시됩니다.

지금 할 수 있는 일

• 커머스 관리자에서 결제 방법을 확인하고 제품 태그가 쇼핑객을 결제 화면으로 보내는지 확인하세요.
• Instagram을 떠나지 않고 구매할 수 있다고 약속하는 모든 문구를 다시 검토하고 지역별 구매 가능 여부를 명확히 하세요.

광고 변경 사항

• 전환 위치. 광고에서 웹사이트 및 스토어 전환 위치는 중단됩니다. 대신 웹사이트 전환 위치를 사용하게 됩니다. Meta에서 여전히 사람들을 매장이나 사이트 중 전환 가능성이 높은 곳으로 안내하도록 하려면 광고 대상을 설정할 때 스토어 사용을 활성화하여 구매자 여정을 개인화하세요.
• 전환 이벤트. 쇼핑 광고의 경우, 구매가 주요 사용 가능한 이벤트가 됩니다. 결제가 웹사이트로 이동하면서 콘텐츠 보기, 장바구니에 추가, 결제 시작 전환 이벤트는 사라집니다.

결제 가능 지역

기존 인앱 결제는 미국 회사에게만 제공되었습니다. 이번에 전 세계적으로 웹사이트 결제로 이동하면서 기본 결제는 단계적으로 폐지됩니다.

출시 기간에 일부 미국 Instagram 쇼핑은 일시적으로 기본 결제 방식을 계속 사용할 수 있지만, 나중에는 모든 스토어가 웹사이트 결제를 이용해야 합니다.

Instagram 쇼핑 설정 방법

Instagram에서 판매를 시작하는 가장 빠른 방법은 Shopify를 사용하는 것입니다. Shopify 스토어를 Instagram에 연결하면 전체 제품 카탈로그가 자동으로 동기화되므로 수동 업로드가 필요하지 않습니다.

Shopify가 없나요? Meta 커머스 관리자에 제품을 먼저 업로드하여 Instagram을 수익화할 수 있습니다.

어느 방법을 선택하든, Instagram 비즈니스 프로필이 필요합니다. 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Instagram 비즈니스 프로필 생성

Instagram 판매 기능에 액세스하려면 Instagram 비즈니스 프로필이 필요합니다. 개인 계정을 전환하거나 새 비즈니스 프로필을 만들 수 있습니다.

1. 프로필로 이동하여 오른쪽 상단의 햄버거 아이콘을 탭합니다.
2. "설정 및 활동"을 탭한 다음 "계정 유형 및 도구"를 선택합니다.
3. "프로페셔널 계정으로 전환"을 선택합니다.
4. 여러분의 사업을 가장 잘 설명하는 카테고리를 선택합니다.

계속 진행하기 전에 제품이 Instagram의 커머스 자격 요건을 준수하는지 확인하세요. 파란색 체크마크로 Instagram 계정을 인증하는 것을 고려해 보세요. 자격을 얻으려면 Facebook 비즈니스 페이지가 필요합니다.

2. Instagram에 제품 추가

이제 제품 카탈로그를 Instagram에 연결할 차례입니다. 설정에 맞는 방법을 선택하세요.

• Shopify 스토어 연결: 이미 Shopify에서 판매하고 있다면 Shopify 관리자에서 Facebook 및 Instagram 앱을 설치하고 계정을 연결하세요. 제품이 자동으로 동기화되며 바로 태그를 지정할 수 있습니다.
• 제품 수동 업로드: 커머스 관리자 계정을 생성하고 카탈로그를 처음부터 직접 구축하세요. 각 항목에 대해 500x500 픽셀 이미지, 제품 설명, 가격, SKU, 제품 페이지 링크가 필요합니다.

3. Instagram 쇼핑 활성화

비즈니스 프로필과 제품 카탈로그가 준비되면 쇼핑을 활성화하세요.

1. Instagram 프로필 설정으로 이동합니다.
2. 비즈니스를 탭합니다.
3. 쇼핑을 탭합니다.
4. 제품 카탈로그에 연결합니다.

이제 게시물에 제품을 태그하고, 쇼핑 광고를 만들고, Instagram을 통해 판매를 시작할 준비가 되었습니다.

Instagram 판매를 위한 효과적인 팁 13가지

1. 인플루언서 및 제휴사와 파트너십
2. Instagram 광고 실행
3. 제품 태그 전략적 사용
4. 쇼핑 가능한 릴스 만들기
5. 사용자 생성 콘텐츠 큐레이션
6. 제품 발견을 위한 적절한 해시태그 사용
7. 영상을 이용한 제품 홍보
8. 판매를 위한 Instagram 스토리 활용
9. 고객과 소통하기
10. 라이브 쇼핑 이벤트 개최
11. Instagram 비즈니스 프로필 최적화
12. Instagram 챗봇 설정
13. Instagram 방송 채널 시작

1. 인플루언서 및 제휴사와 파트너십

많은 회사가 TikTok 인플루언서를 쫓고 있지만, Instagram은 인플루언서 마케팅의 발상지이며 여전히 마법 같은 일들이 일어나는 곳입니다. Instagram 인플루언서는 브랜드 홍보대사 역할을 하며, 제품에 대한 영향력과 신뢰도를 높이는 동시에 타겟 고객에게 제품을 노출시킵니다.

수치가 이를 증명합니다. 74%의 사람들이 인플루언서의 추천을 바탕으로 무언가를 구매한 적이 있습니다. 이것이 업계에서 신뢰받는 목소리의 힘입니다.

Transformer Table의 접근 방식을 살펴보겠습니다. 공동 창립자 Artem Kuzmichev는 "Costco 발견" 콘텐츠를 전문으로 하는 Costco 전용 인플루언서를 타겟으로 한 캠페인을 만들었습니다.

"Costco에 특화된 인플루언서들을 찾았습니다."라고 Shopify Masters에서 Artem은 설명합니다. "그들은 이것을 'Costco 발견'이라고 부릅니다. 그들은 Costco에 가서 제품을 찾는 자신을 촬영합니다. 당사는 Instagram에서 그들을 모두 찾아 'Costco에 가서 제품을 촬영해달라'고 요청했습니다. 그러자 Costco 판매가 폭발적으로 증가했습니다."

모든 인플루언서가 셀럽 수준의 커미션을 받는다고 생각하지 마세요. 마이크로 인플루언서(1만~10만 팔로워를 가진 계정)는 종종 가장 높은 참여율을 기록하며 스폰서 게시물당 25~1,250달러(3만 5,442원~177만 2,125원)를 받습니다. 많은 경우 무료 제품 제공만으로도 콘텐츠를 만들어 줍니다.

💡전문가 팁: Instagram의 제휴 마케팅 도구를 사용하면 크리에이터가 여러분의 Instagram 쇼핑에서 제품을 태그하고 그들이 생성한 판매에 대해 커미션을 받을 수 있습니다. 인플루언서가 진정성 있게 제품을 홍보하도록 인센티브를 제공하는 윈-윈 관계입니다.

시작하기

• Shopify Collabs 앱을 통해 고객이 팔로우하는 인플루언서를 찾으세요. (Shopify Collabs는 현재 한국어 제공 안 함)
• 인플루언서 캠페인을 위해 Instagram 협업 게시물을 시도해 보세요.
• 크리에이터를 제휴사 프로그램에 초대하여 지속적인 홍보를 유도하세요.

2. Instagram 광고 실행

Instagram은 본격적인 쇼핑 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 게시물 올리기와 스크롤링 다음으로 제품 검색은 플랫폼에서 세 번째로 인기 있는 활동입니다. 17억 4천만 명의 사용자에게 도달하는 것으로 추정되는 Instagram 광고는 여러분의 제품을 대규모 고객에게 홍보합니다.

Instagram 광고는 제품 카탈로그의 이미지, 캐러셀, 영상을 사용하여 피드와 탐색 페이지에 게재됩니다. 광고 관리자에서 제작하며 맞춤 고객이나 유사 타겟 고객을 대상으로 하여 새로운 고객을 찾을 수 있습니다.

쇼핑 가능한 광고는 제품 태그를 포함하여 이러한 기능을 더욱 강화합니다. 누군가가 원하는 제품을 보면 제품 페이지나 웹사이트를 탭하여 더 자세히 알아볼 수 있습니다.

Oceanfoam의 창립자 Zachary Quinn은 Shopify Masters에서 게시물 부스팅의 예상치 못한 이점을 발견했다고 설명합니다. "Instagram에서 게시물을 부스팅하면 창의적인 파트너십 아이디어를 제시하는 사람들의 참여도를 높여줍니다. 페이지에 더 많은 ‘좋아요’를 받게 되면 더 많은 회사가 여러분에게 주목하게 되어 이를 통해 협업 기회를 찾을 수 있습니다."

시작하기

• 가장 성과가 좋은 유기적 게시물을 Instagram 광고로 전환하세요.
• 광고 타겟 고객의 빠른 결제를 위해 제품 태그를 추가하세요.
• Shopify Audiences로 기존 고객, VIP 구매자, 전자상거래 웹사이트 방문자의 맞춤 고객 목록을 구축하세요.

3. 제품 태그 전략적 사용

Instagram에서 고객의 쇼핑 여정은 선형적이지 않습니다. 그들은 스크롤하고, 발견하고, 충동적으로 구매합니다. Instagram 제품 태그를 사용하면 관심의 순간을 포착하고 브라우저를 즉시 구매자로 전환할 수 있습니다.

게시물, 스토리, 릴스, 라이브 영상에 제품을 태그하여 고객이 콘텐츠를 발견하는 곳 어디서든 쇼핑할 수 있도록 하세요. 핵심은 구매 과정을 원활하게 만드는 것입니다. 한 번의 탭으로 발견에서 구매까지 이어져야 합니다.

Meow Meow Tweet는 하나의 게시물에 5개의 제품을 태그합니다. 각 태그는 이미지의 해당 제품 바로 위에 위치하여 고객은 바로 자세한 설명을 확인할 수 있으며 온라인 스토어를 통해 구매할 수 있습니다.

태그된 제품은 사용자의 탐색 피드에도 나타나 팔로워를 넘어 도달 범위를 더욱 확장합니다. 고객이 자신의 게시물에 여러분의 제품을 태그하면 알림을 받고 사회적 증명을 구축하는 무료 사용자 생성 콘텐츠를 얻게 됩니다.

시작하기

• Instagram 및 Facebook 앱을 사용하여 Shopify 제품 카탈로그를 동기화하세요.
• 고품질 제품 사진을 촬영하고 모든 게시물에 관련 제품을 태그하세요.
• 고객이 자신의 게시물에 여러분의 제품을 태그하도록 권장하여 더 많은 사람에게 노출되도록 하세요.

4. 쇼핑 가능한 릴스 만들기

Instagram은 TikTok의 숏폼 강세에 맞서기 위해 릴스를 출시했고, 성공을 거두었습니다. 릴스는 다른 Instagram 콘텐츠 유형보다 36% 더 많은 도달률을 제공하여 발견 가능성을 높이는 데 가장 효과적인 선택입니다.

텍스트 오버레이, AR 필터, 인기 있는 오디오를 사용하여 브랜드 스토리를 전달하고 제품을 실제로 보여주는 최대 3분 길이의 영상을 만들 수 있습니다. 릴스는 탐색 페이지에 나타나므로 팔로워뿐만 아니라 Instagram의 누구에게나 도달할 수 있습니다.

릴스를 Instagram 수익 창출 머신으로 만들려면 다음을 추천합니다.

• 적절한 순간에 제품 태그하기: 처음부터 태그를 달아 시청자에게 부담을 주지 마세요. 아침 루틴을 보여주고 있다면 커피 머그잔이 화면에 나타날 때 태그하세요.
• 매력적인 행동 유도 문구 포함: "REEL10 코드를 입력하면 10% 할인! 오늘 밤 세일이 종료됩니다!"와 같은 캡션으로 긴박감을 조성하여 태그된 제품을 홍보하세요.
• 실제 제품 보여주기: 제품의 장점을 보여주고, 옵션을 비교하고, 문제를 해결해 보세요. Drunk Elephant는 릴스를 사용하여 스킨과 크림 간의 차이를 보여주어 고객이 올바른 제품을 선택하도록 돕습니다.

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시작하기

• AI 영상 생성기를 사용하여 기존 콘텐츠를 짧은 형식의 릴스로 바꿔보세요.
• 발견 가능성을 높이기 위해 인기 있는 오디오를 추가하세요.
• 소리 없이 시청하는 시청자를 위해 캡션과 자막을 포함하세요.

5. 사용자 생성 콘텐츠 큐레이션

가장 만족한 고객들은 이미 여러분의 제품에 대한 콘텐츠를 만들고 있습니다. 이를 찾아서 활용하기만 하면 됩니다. 사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 완전한 쇼핑 기능을 유지하면서 피드를 진정성 있는 콘텐츠로 채웁니다.

그 효과는 엄청납니다. 쇼핑객의 40%가 구매 결정을 내릴 때 UGC를 "매우" 또는 "아주" 중요하게 여깁니다. 세련된 브랜드 콘텐츠와 달리 UGC는 마케팅팀이 아닌 실제 고객으로부터 나오기 때문에 공감을 불러일으키는 진정성 있는 스토리를 전달합니다.

소비자 직접 판매(DTC) 브랜드 Vuori는 실제 상황에서 액티브웨어를 착용한 고객을 보여주어 진정성을 느끼면서도 여전히 판매를 유도하는 피드를 만드는 이 접근 방식을 완벽하게 구사합니다.

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시작하기

• 유기적 UGC를 쉽게 발견할 수 있게 브랜드 해시태그를 만드세요.
• 소셜 리스닝 도구를 사용하여 이미 여러분의 제품에 대해 게시물을 올린 사람들을 찾으세요.
• Shopify Collabs와 같은 전자상거래 플랫폼을 통해 크리에이터에게 UGC 제작 비용을 지불하세요.

6. 제품 발견을 위한 적절한 해시태그 사용

해시태그는 쇼핑 가능한 콘텐츠를 쉽게 발견할 수 있게 만들고 Instagram 알고리즘이 게시물의 내용을 이해하는 데 도움을 줍니다. 해시태그를 추가하면 Instagram에게 "이 주제에 관심 있는 사람들에게 이것을 보여달라"고 말하는 것과 같습니다.

쇼핑 가능한 게시물에 해시태그를 사용하는 것을 고려해 보세요. #스타일이나 #패션과 같은 광범위한 해시태그를 사용하여 더 넓은 고객에게 도달하거나 #귀걸이중독자와 같은 틈새 해시태그를 사용하여 특정 커뮤니티를 타겟으로 할 수 있습니다.

시작하기

• 고객을 조사하고 경쟁업체를 연구하여 효과적인 해시태그 조합을 찾으세요.
• 브랜드 해시태그를 만들어 모든 고객 커뮤니케이션에서 언급하세요.
• 도달 범위와 관련성의 균형을 맞추기 위해 광범위한 해시태그와 틈새 해시태그를 혼합하세요.

7. 영상을 이용한 제품 홍보

영상은 행동을 유도합니다. Wyzowl의 연구에 따르면, 87%의 사람들이 영상을 본 후 무언가를 구매한 적이 있다고 응답했습니다. Instagram 판매에서 영상은 선택사항이 아닙니다. 제품을 실제로 보여주고 감정적 연결을 구축하는 데 반드시 필요합니다.

최고의 제품 영상은 시청자가 제품이 자신을 위해 무엇을 할 수 있는지 이해하는 데 도움이 되는 스토리를 전달합니다. 변화를 보여주고, 문제를 해결하거나 정적 이미지로는 포착할 수 없는 혜택을 보여주세요.

Instagram 영상 모범 사례

• 최대 임팩트를 위해 6~10초간 유지합니다.
• 소리 없이 시청하는 사용자를 위해 명확한 비주얼과 텍스트를 사용합니다.
• 모바일 화면을 위해 세로 형식을 사용합니다.
• 직접 판매를 위해 스토리에 제품 스티커를 추가합니다.
• 새 방문자를 위해 프로필 아래 하이라이트로 영상을 고정합니다.

영양 보충제 회사 Huel은 Q&A 세션, Instagram 경품 행사, 제품 소개를 위해 영상을 전략적으로 사용하여 판매하면서 교육하는 콘텐츠를 만듭니다.

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시작하기

• 고객에게 설문조사를 하여 그들이 선호하는 영상 유형을 알아보세요.
• AI 영상 생성기를 사용하여 콘텐츠 제작 속도를 높이세요.
• TikTok이나 웹사이트의 영상을 Instagram 릴스로 재활용하세요.

8. 판매를 위해 Instagram 스토리 활용

스토리는 즉각적인 판매를 유도하면서 고객과 친밀한 연결을 만듭니다. 특히 소규모 계정에 효과적입니다. 1만 명 미만의 팔로워를 가진 회사는 스토리 도달률이 35% 증가했습니다.

스토리를 통해 제품을 실제로 보여주거나, 비하인드 스토리를 제공하거나, 고객 콘텐츠를 제공하여 신뢰를 구축할 수 있습니다. 설문조사, 카운트다운 타이머, 제품 스티커와 같은 인터랙티브 기능은 수동적인 시청자를 참여하는 구매자로 전환합니다.

24시간 지속되는 알림은 자연스러운 긴박감을 조성합니다. 반짝 세일, 기간 한정 특가, 즉각적인 행동을 유도하는 "마지막 기회" 알림에 이를 활용하세요.

판매를 위한 주요 스토리 기능

• 직접 트래픽을 위한 링크 스티커
• 즉석 쇼핑을 위한 제품 태그
• 참여를 위한 투표 및 설문조사
• 긴박감을 조성하는 카운트다운 타이머
• 발견을 위한 브랜드 해시태그

시작하기

• 도발 범위를 확대하려면 피드 콘텐츠를 스토리에 재게시하세요.
• 카운트다운 타이머와 함께 제품 미리보기를 공유하세요.
• 모든 관련 스토리에 제품 스티커를 추가하세요.
• 지속적인 가시성을 위해 성공적인 스토리를 하이라이트에 저장하세요.

9. 고객과 소통하기

고객이 Instagram 판매를 주도합니다. 그들은 실제로 여러분에게서 구매하는 사람들입니다. 고객이 소중하게 여겨지고 존중받는다고 느끼게 만들어야 수익에 도움이 됩니다.

기본부터 시작하세요. 댓글에 응답하고, 멘션에 답하며, 양방향 대화를 시작하세요. 스토리에서 Q&A 세션을 진행하거나 투표를 올려 새 제품에 대한 관심을 파악하세요. 이러한 간단한 상호작용은 팔로워를 고객으로 전환하는 신뢰를 쌓을 수 있습니다.

홈 데코 회사 Letterfolk는 Instagram 스토리를 사용하여 "이달의 팬" 시리즈를 개최하여 고객을 주목받게 하여 브랜드 커뮤니티의 일부로 느끼게 합니다.

투표, 질문 스티커, 퀴즈와 같은 Instagram의 인터랙티브 기능은 두 가지 역할을 합니다. Instagram 참여도를 높이면서 고객 선호도에 대한 귀중한 인사이트를 제공합니다. 이 데이터를 활용하여 제품 결정과 콘텐츠 전략에 반영하세요.

피드와 스토리에서 사용자 생성 콘텐츠를 보여줌으로써 참여를 더욱 발전시키세요. 고객 게시물이나 사용 후기를 공유하면 고객의 충성도에 대한 감사를 보여주면서 사회적 증명을 구축할 수 있습니다. 제품 데모나 쇼핑 이벤트 중 실시간 상호작용을 하고 싶다면 Instagram 라이브를 고려해 보세요.

시작하기

• 고객 피드백을 수집하기 위해 스토리에서 정기적인 투표를 실시하세요.
• "이달의 팬"과 같은 고객 스포트라이트 시리즈를 시작하세요.
• 커뮤니티와 사회적 증명을 구축하기 위해 사용자 생성 콘텐츠를 재게시하세요.

10. 라이브 쇼핑 이벤트 개최

라이브 커머스가 폭발적으로 증가하고 있습니다. 연구에 따르면 2026년까지 미국 전자상거래 판매의 5%를 주도할 것으로 예측됩니다. Instagram 라이브는 여러분을 이 트렌드의 중심에 서게 해줍니다.

Instagram 라이브를 활용하여 비하인드 스토리 콘텐츠, 제품 출시, 독점 쇼핑 이벤트를 통해 제품을 보여주면서 실시간으로 소통하세요. 즉각적인 반응은 판매로 이어지는 긴박감을 조성합니다.

인플루언서를 초대하여 여러분의 계정에서 라이브 스트리밍을 진행하여 도달 범위를 확대하세요. 인플루언서의 시청자는 그들을 위해 시청하지만, 여러분의 제품을 발견하여 새로운 고객 획득 기회를 만듭니다.

시작하기

• 정기적인 라이브 세션을 설정하고 스토리의 카운트다운 스티커로 홍보하세요.
• 라이브 영상 중 댓글을 활성화하여 참여를 높이세요.
• 시청자가 시청하면서 구매할 수 있도록 제품 태그를 추가하세요.

11. Instagram 비즈니스 프로필 최적화

여러분의 프로필은 Instagram 스토어 프론트와 같습니다. 방문자를 팔로워와 고객으로 전환해야 합니다. 모든 요소는 신뢰를 구축하고 행동을 유도하는 방향으로 작용해야 합니다.

• 프로필 사진: 즉각적인 브랜드 인식을 위해 로고를 사용하세요. 일관성이 신뢰를 구축합니다.
• Instagram 프로필: 고유한 가치 제안, 연락처 정보, 브랜드 해시태그를 포함하세요. 줄 바꿈과 전략적 간격을 사용하여 쉽게 확인할 수 있도록 하세요.
• 프로필 링크: 프로필 링크 도구를 사용하여 최대 5개의 링크를 추가하고 맞춤 랜딩 페이지를 만드세요. 하나의 링크에서 베스트셀러, 제품 카테고리, 기타 소셜 계정으로 트래픽을 유도하세요.
• 인증 배지: 프로필에 신뢰성과 진정성을 더하기 위해 파란색 체크마크를 신청하세요.
• 하이라이트 커버: 브랜드 미학과 일치하는 고객 커버를 디자인하세요. Olipop은 하이라이트를 즉시 인식 가능하고 클릭 가능하게 만드는 일관된 오렌지 테마 그래픽을 사용합니다.

시작하기

• 쇼핑 가능한 "프로필 링크"를 만드세요.
• 프로필에 명확한 가치 제안을 작성하세요.
• Canva나 유사한 도구를 사용하여 브랜드 하이라이트 커버를 디자인하세요.

12. Instagram 챗봇 설정

다이렉트 메시지(DM)는 단순히 캐주얼한 대화가 아니라 판매 채널입니다. Z세대의 3분의 1 이상이 Instagram DM을 주요 커뮤니케이션 플랫폼으로 사용하며, 최근 DM 사용자의 거의 4분의 3이 다른 메시징 앱보다 Instagram을 선택했습니다.

계정이 성장하면 DM의 양도 증가합니다. AI 챗봇은 이러한 대화를 규모에 맞게 처리하면서 고객 질문에 즉각적인 답변을 제공합니다. 고객들은 이러한 점에 매우 민감합니다. 챗봇 상호작용은 평균 주문 가치를 최대 33% 증가시킬 수 있습니다.

시작하기

• Manychat, Chatbase, Tidio와 같은 Instagram 챗봇 도구를 선택하세요.
• 반품, 배송, 할인 코드 등 일반적인 질문에 대한 자동 응답을 설정하세요.
• 재고 수준에 대한 질문에 답하고 인앱 구매를 가능하게 하기 위해 스토어를 통합하세요.

13. Instagram 방송 채널 시작

Instagram 방송 채널은 가장 참여도가 높은 팔로워와 직접 소통할 수 있습니다. 메시지를 보내면 알고리즘을 완전히 우회하여 인앱 알림을 트리거합니다.

이는 반짝 세일, 제품 미리보기를 공유하고 가장 충성도 높은 고객으로부터 피드백을 수집할 수 있는 특별한 커뮤니티를 만듭니다. VIP 클럽처럼 취급하세요. 회원들이 특별함을 느낄 수 있어야 합니다.

방송 사용 목적

• 독점 세일과 사전 접근 혜택 공유
• 다가오는 제품 출시 미리보기
• 새 제품에 대한 피드백 수집
• 최고의 고객과 더 깊은 관계 구축

Favorite Daughter는 독점 반짝 세일을 위해 방송 채널을 사용하여 긴박감을 조성하고, 가장 참여도 높은 팔로워에게 보상을 제공합니다.

시작하기

• 매력적인 이름으로 방송 채널을 만드세요.
• 가장 참여도 높은 팔로워를 초대하세요.
• 커뮤니티를 구축하기 위해 정기적으로 가치 있는 콘텐츠를 보내세요.

Instagram에서 어떤 유형의 제품을 판매할 수 있나요?

Instagram은 사진이 잘 나오고 스토리를 전달하는 시각적으로 매력적인 제품에 가장 적합합니다. 이미지와 영상을 통해 제품의 혜택, 변화, 라이프스타일을 보여줄 수 있다면 Instagram에서 판매할 수 있을 것입니다.

Instagram에서 판매할 만한 인기 제품

• 의류 및 패션 액세서리
• 주얼리 및 시계
• 홈 데코 및 가구
• 뷰티 및 스킨케어 제품
• 피트니스 장비 및 액티브웨어
• 수제 및 장인 제품
• 코스 및 템플릿과 같은 디지털 제품
• 식음료 제품

Instagram 판매 성공 측정하기

Instagram에서 판매하려면 창의적인 콘텐츠와 분석적 통찰력이 모두 필요합니다. 관심을 끌기 위한 매력적인 게시물이 필요하지만, 실제로 판매를 유도하는 것이 무엇인지 이해하기 위한 데이터도 필요합니다.

주요 추적 지표

수익, 고객 획득, 수익성 등 비즈니스 결과에 직접적으로 연결되는 지표에 집중하세요. 이러한 핵심 성과 지표(KPI)는 Instagram 마케팅 노력이 투자 가치가 있는지 파악하는 데 도움이 됩니다.

Instagram 판매를 위한 필수 지표

• 참여율: 좋아요, 댓글, 공유, DM, 프로필 방문을 통해 게시물과 상호작용을 하는 사람들의 비율입니다. 참여도가 높을수록 도달 범위와 매출이 증가하는 경우가 많습니다.
• 웹사이트 클릭 수: 프로필 링크나 제품 태그를 통해 스토어를 방문하는 사람 수를 추적하세요. 이는 콘텐츠가 얼마나 효과적으로 트래픽을 유도하는지 보여줍니다.
• 전환율: 실제로 무언가를 구매하는 Instagram 방문자의 비율입니다. 웹사이트 전환율과 Instagram 쇼핑 구매율을 모두 측정하세요.
• 투자 수익률(ROI): 콘텐츠 제작, 광고, 인플루언서 파트너십을 포함하여 Instagram 마케팅에 지출한 1달러(약 1,417원)당 얼마나 많은 수익을 창출하는지 계산하세요.

💡전문가 팁: Instagram은 누군가가 플랫폼을 떠난 후 무슨 일이 일어나는지 추적할 수 없습니다. Shopify Analytics를 사용하여 전체 고객 여정을 확인하세요. "Instagram"을 추천 소스로 필터링하여 고객이 정확히 무엇을 구매하는지, 어떤 페이지를 방문하는지, 얼마나 지출하는지 확인하세요.

판매 최적화를 위한 Instagram 인사이트 활용

Instagram 인사이트는 사람들이 콘텐츠와 어떻게 상호작용을 하는지를 보여줍니다. 모바일 앱의 프로필을 통해 인사이트를 확인하세요. 햄버거 메뉴를 탭하고 인사이트를 선택하세요.

판매에 도움이 되는 주요 인사이트

• 콘텐츠 성과: 릴스, 게시물, 스토리 중 어떤 형식이 가장 많은 도달 범위를 달성하고 참여도를 생성하는지 확인한 다음 효과적인 것을 더 많이 만드세요.
• 최고 성과 게시물: 최고 성과 콘텐츠의 패턴을 파악하여 향후 전략을 수립하세요. 공감을 불러일으키는 공통 테마, 형식, 주제를 찾으세요.
• 고객 인구 통계: 팔로워의 나이, 성별, 위치를 이상적인 고객 프로필과 비교하세요. 일치도가 높을수록 타겟팅이 더 좋습니다.
• 프로필 활동: 프로필 방문, 웹사이트 클릭, CTA 버튼 탭을 추적하여 프로필과 링크 전략을 최적화하세요.