온라인 판매를 시작하기 위해 혁신적인 신제품 아이디어가 꼭 필요한 것은 아닙니다. 사실, 자신만의 사업을 시작하기 위해 제품을 직접 제조할 필요도 없습니다. 제품 개발과 제조는 타인에게 맡기고 수익은 직접 창출할 수 있는 다양한 비즈니스 모델이 존재합니다. 그중 하나가 바로 성장하고 있는 리셀(Resale) 비즈니스 모델입니다.
국내 중고거래 및 리셀 시장은 한국인터넷진흥원(KISA) 분석 기준 2025년 약 43조 원 규모까지 성장했으며, 매년 15% 이상의 가파른 성장세를 이어가고 있습니다. 특히 패션과 명품뿐만 아니라 가치 소비를 중시하는 흐름에 따라 가전, 가구, IT 기기 전반으로 리셀러의 활동 영역이 빠르게 확장되는 추세입니다. 이처럼 리셀러가 되는 것은 소자본 창업을 시작하고 온라인 판매를 경험해 볼 수 있는 아주 좋은 방법입니다. 리셀러가 되는 방법과 성공적인 리셀 온라인 쇼핑몰 운영을 위한 팁과 아이디어를 확인해 보세요.
리셀러란 무엇인가요?
리셀러는 다른 소매업체, 소비자, 또는 재고 정리 업체나 브랜드 공식 홈페이지 등 다양한 경로를 통해 제품을 구매한 뒤 이를 다시 판매하는 사람을 말합니다. 한국에서 리셀 비즈니스를 정식으로 운영하기 위해서는 사업자 등록이 필요하며, 온라인 판매를 위해 통신판매업 신고가 필수입니다. 사업자 자격으로 물품을 매입할 경우 다음과 같은 이점이 있습니다.
- 매입 세액 공제(부가가치세 환급 관련)
- 도매가로 물품 소싱 가능
- 사업 운영 비용 처리
제조업체나 도매 공급업체로부터 직접 제품을 구매할 때는 대개 최소 주문 수량(MOQ) 충족이 필요합니다. 반면, 리셀은 훨씬 유연합니다. 대량의 재고를 구매할 필요 없이 희소성 있는 개별 품목을 찾아내어 판매할 수 있기 때문입니다. 많은 리셀러는 더 세심하게 큐레이션된 경험을 제공함으로써 고객에게 부가가치를 제공합니다. 예를 들어, 특정 컨셉의 빈티지 의류를 연대별이나 소재별로 전문적으로 분류하여 판매하는 온라인 숍들이 이에 해당합니다.
리셀러는 고객에게 개별 품목을 판매하는 것뿐만 아니라, 브랜드화된 고객 경험을 창출하는 데 집중할 수 있습니다. 한국 시장에서는 크림(KREAM)이나 번개장터, 당근 같은 플랫폼을 활용하는 것에서 시작해, 점차 자신만의 전문 쇼핑몰(자사몰)로 확장하며 상세한 제품 리뷰나 고객 소통을 통해 신뢰를 쌓을 수 있습니다. 브랜드화된 고객 경험을 만들 기 위해 상세한 제품 설명과 리뷰, 고객 우대 프로그램, 고객 지원처럼 간단한 것에서 시작될 수 있습니다. 따라서 제품 리셀은 특정 산업이나 타겟 고객층에 대해 전문적인 지식이나 노하우를 가진 사람에게 적합합니다. 예를 들어,한정판 스니커즈에 대해 잘 아는 사람이라면 특정 브랜드의 콜라보레이션 라인을 중심으로 리셀 사업을 구축할 수 있습니다.
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리셀의 장점 |
리셀의 단점 |
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리셀 vs. 드랍쉬핑
리셀과 드랍쉬핑은 유사점이 있지만, 근본적으로 다른 비즈니스 모델입니다. 리셀은 제품(신제품 또는 중고)을 구매하여 다시 판매하는 방식이며, 소매업체의 데드스탁(Dead stock)이나 유품 정리 세일에서 찾은 빈티지 제품 등 재고를 물리적으로 직접 관리합니다. 드랍쉬핑은 재고 관리가 전혀 필요 없습니다. 공급업체가 고객에게 직접 배송하는 제품을 판매하기 때문입니다. 드랍쉬핑의 경우, Shopify Collective와 같은 솔루션을 사용하여 다른 Shopify 브랜드의 제품을 판매하거나, 드랍쉬핑 앱을 연결하여 전 세계 공급업체를 활용할 수 있습니다. 두 모델의 비교는 다음과 같습니다.
제품 개발 및 제조
리셀과 드랍쉬핑 모두 제품을 직접 개발하거나 제조하지 않습니다. 대신 공급업체의 기존 제품을 판매합니다.
주문 수량
리셀러는 제조업체로부터 품목을 구매할 때 최소 주문 수량 제한을 받을 수 있습니다. 하지만 구제 매장 등에서 개별 품목을 소싱함으로써 이를 피할 수 있습니다. 드랍쉬핑은 일반적으로 최소 주문 수량이 필요하지 않습니다.
재고
리셀의 경우 재고 관리가 까다로울 수 있습니다. 제품이 판매되기까지 시간이 걸릴 수 있고, 매장의 매력을 유지하기 위해 주기적으로 재고를 업데이트해야 하기 때문입니다. 드랍쉬핑 운영자는 재고를 보유하지 않습니다.
배송
리셀러에게는 다양한 배송 옵션이 있습니다. 제3자 물류(3PL) 업체와 협력하여 배송을 처리하거나 직접 배송할 수 있습니다. 드랍쉬핑 운영자는 제품을 직접 만지지 않으며, 고객이 주문하면 공급업체가 모든 배송을 처리합니다.
리셀러가 되는 방법
1. 틈새시장 찾기
자신만의 틈새시장을 찾으면 제품 소싱 방법과 가격대를 포함하여 사업의 다른 부분에 대한 의사결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 다음 단계에 따라 틈새시장을 결정해 보세요.
관심 분야 및 전문성
특정 분야에 관심이 있거나 익숙하다면 사업에 큰 도움이 됩니다. 예를 들어, 사진 장비에 대해 잘 안다면 고객에게 맞춤형 추천을 제공할 수 있습니다. 관심 분야와 전문 지식 목록을 작성하고, 대안을 가질 수 있도록 여러 아이디어를 도출해 보세요.
시장 조사
아이디어를 조사하여 시장성이 있는지 확인하세요. 시장 보고서를 통해 수요, 기회 및 예상 성장률을 파악하세요. Google 트렌드를 사용하여 시간에 따른 관심도 변화와 수영복과 같은 시즌성 아이템 여부를 측정하세요. 경쟁사를 분석하면 시장의 틈새를 발견하고 차별화 전략을 세우는 데 도움이 됩니다.
틈새시장 검증
아이디어가 결정되면 이를 검증해야 합니다. 잠재 고객을 인터뷰하거나 해당 틈새시장 분야의 소셜 미디어 계정을 개설하여 팬층을 확보할 수 있는지 테스트하는 것부터 시작해 보세요.
2. 사업자 등록 및 통신판매업 신고하기
국내에서 지속적으로 리셀 비즈니스를 운영하려면 우선 사업자 등록을 해야 합니다. 업태와 종목은 주로 '도소매업'과 '전자상거래업'으로 설정합니다. 또한 온라인으로 물건을 판매하기 위해 관할 구청이나 정부24를 통해 통신판매업 신고를 반드시 완료해야 합니다.
3. 매입 증빙 및 세무 체계 확인하기
국내 리셀러는 제품을 구매할 때 지불한 부가가치세를 매입세액으로 공제받기 위해 세금계산서나 현금영수증(지출증빙용), 신용카드 전표 등의 증빙을 철저히 챙겨야 합니다. 미국과 달리 한국은 주(State)별 판매세가 아닌 국세인 부가가치세(10%)가 적용됩니다. 연간 매출 규모에 따라 간이과세자 또는 일반과세자로 구분되므로, 자신의 매출 목표에 맞는 과세 유형을 선택하는 것이 중요합니다. 특히 개인으로부터 물건을 사는 '개인 매입'의 경우 증빙이 어려울 수 있으므로 세무 관련 주의사항을 미리 숙지해야 합니다.
4. 사업 계획서 작성하기
사업 계획서는 사업 운영의 가이드 역할을 합니다. 여기에는 다음 요소들이 포함됩니다.
- 기업 설명: 사업 모델, 거시적 비전, 목표, 구조, 미션 및 가치 제안을 요약합니다.
- 시장 조사: 선택한 시장의 강점, 기회, 규모 및 경쟁 상황에 대한 인사이트를 제공합니다.
- 제품 및 서비스: 제공하는 품목과 가격 책정 방식을 설명합니다.
- 재무 계획: 자금 조달원, 예상 매출 및 예상 운영 비용을 포함합니다.
5.웹사이트 구축하기
잘 설계된 웹사이트는 긍정적인 고객 경험을 제공합니다. 리셀 비즈니스를 위한 웹사이트를 구축하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 Shopify와 같은 노코드노코드(No-code) 드래그 앤 드롭 방식의 웹사이트 빌더를 사용하는 것입니다. 또한 다양한 앱을 연결하여 기능을 확장할 수 있습니다. 웹사이트 구축 시 다음 요소들을 고려하세요.
- 로딩 속도: 모든 기기에서 사이트가 빠르게 로드되나요?
- 내비게이션: 메뉴를 쉽게 탐색할 수 있나요?
- 웹 접근성: 최신 웹 접근성 표준을 준수하나요?
- 여정 매핑: 링크나 버튼을 클릭했을 때 올바른 페이지로 이동하나요?
- 반응형 디자인: 모바일과 태블릿을 포함한 모든 기기에서 잘 작동하나요?
- 카피라이팅: 문구가 정보를 효과적으로 전달하고 브랜드를 잘 대변하나요?
6. 풀필먼트 방법 선택하기
국내 리셀러들은 초기에는 직접 택배를 포장하여 발송하는 방식을 주로 사용합니다. 물량이 늘어나면 CJ대한통운, 한진, 롯데 등 주요 택배사와 계약을 맺거나, 최근 국내에서도 활성화된 3PL(제3자 물류) 서비스 또는 Shopify와 연동 가능한 풀필먼트 서비스를 이용해 물류 부담을 줄일 수 있습니다.
리셀 비즈니스를 위한 공급업체 찾는 법
리셀 비즈니스를 위한 공급업체를 찾으려면 먼저 어떤 종류의 제품을 누구에게 판매하고 싶은지 명확히 해야 합니다. 일부 리셀러는 대형 공급업체나 제조업체와 협력하는 반면, 골동품 딜러나 빈티지 수집가들은 주로 개인으로부터 물건을 사고팝니다. 공급업체를 찾으려면 온라인 디렉토리를 검색하거나, 구글 검색을 활용하거나, 주변 네트워크를 통해 추천을 받을 수 있습니다. 이커머스 판매자는 제품 소싱 앱을 온라인 쇼핑몰에 통합할 수도 있습니다. 리셀과 드랍쉬핑을 결합하고 싶다면, Shopify Collective를 통해 재고 보유 없이 다른 Shopify 브랜드의 제품을 판매할 수 있습니다. 가전, 완구, 화장품 등 다양한 카테고리의 제품을 제공하는 공급업체와 연결해 주는 드랍쉬핑 앱을 활용해 보세요. 제품 소싱 앱을 사용하면 리셀 재고를 대량으로 구매하기 전에 시장 수요를 테스트하면서 다양한 카테고리의 제품에 접근할 수 있습니다.
4가지 리셀 비즈니스 아이디어
리셀은 제품 개발과 제조에 투자할 필요가 없기 때문에 수많은 비즈니스 기회를 제공합니다. 이러한 특성 덕분에 리셀은 훌륭한 재택 창업이나 부업이 될 수 있으며, 나아가 전업으로 발전시킬 수도 있습니다. 리셀 사업을 시작하기 위한 4가지 아이디어는 다음과 같습니다.
1. 스니커즈 판매 사업
신발은 한국에서 가장 활발한 리셀 카테고리입니다. 스포츠화부터 하이힐, 트렌디한 스니커즈에 이르기까지 리셀러에게 폭넓은 틈새시장을 제공합니다. 신발은 항상 필요한 품목이며, 시즌별 디자인을 선보여 신선함을 유지할 수 있습니다. 신발 리셀을 통해 상당한 수익을 창출할 수 있는 기회는 충분합니다.
한정판 나이키, 아디다스 스니커즈 등은 수집 가치가 높아 '스니커테크'라는 신조어가 생길 정도입니다. KREAM 같은 플랫폼을 통해 시세를 확인하며 안정적인 리셀 비즈니스를 운영할 수 있습니다.
뉴저지 기반의 Packer Shoes는 작은 동네 맞춤 신발 가게로 시작했습니다. 1907년 설립 이후 옴니채널 전략을 통해 크게 성장했습니다. 현재는 아디다스와 같은 유명 브랜드의 스니커즈를 리셀할 뿐만 아니라 자체 디자인 제품도 선보이고 있습니다.
2. 빈티지 쇼핑몰
동묘시장이나 광장시장 등에서 소싱한 구제 의류를 자신만의 스타일로 재해석하여 인스타그램 마켓이나 자사몰에서 판매할 수 있습니다. 리셀 비즈니스를 위한 빈티지 제품을 소싱할 때, 20년 이상 100년 미만이라는 전통적인 정의를 따를 수도 있고 빈티지 트렌드에서 영감을 얻을 수도 있습니다. 독특한 스타일을 선호하는 MZ세대를 타겟으로 높은 마진을 기대할 수 있습니다. 해외 온라인 의류 쇼핑몰 COAL N TERRY의 빈티지 컬렉션은 티셔츠, 재킷, 스웨터를 현대적인 방식으로 스타일링하여 선보입니다.
빈티지 의류, 골동품 가구, 또는 구제 매장, 플리마켓, 기부 센터에서 찾은 잡화들을 리셀할 수 있습니다. 성공적인 빈티지 리셀의 핵심은 사람들이 무엇을 찾는지, 그리고 얼마를 지불할 의사가 있는지 파악하는 것입니다. 예를 들어, 특정 빈티지 주방용품은 틈새시장에서 매우 높은 수요를 보입니다.
3. 위탁 판매
중고 제품을 판매하는 온라인 쇼핑몰이 매력적이라면, 이를 한 단계 발전시켜 위탁 판매점을 여는 것을 고려해 보세요. 위탁 판매점은 고급 또는 럭셔리 중고품을 취급하며, 모든 것이 오래된 것은 아닙니다. 신상품에 가까운 아이템도 포함됩니다.
국내에서는 구구스나 크림(KREAM)의 위탁 판매 서비스처럼 고객의 명품이나 고가 제품을 대신 판매해 주고 수수료를 받는 방식이 있습니다. 직접 재고를 매입하지 않아도 되므로 리스크를 줄이면서 프리미엄 제품군을 취급할 있다는 장점이 있습니다.
해외 사례의 경우, Love that Bag etc는 고품질의 관리가 잘 된 디자이너 백을 판매하는 온라인 위탁 판매점을 운영합니다. TikTok을 통해 제품 감정 과정을 공유하기도 합니다. 럭셔리 제품 리셀을 계획한다면 제품의 정품 인증을 어떻게 진행할지 고민해야 합니다.
4. 구독 박스
국내의 술담화, 월간과자나 해외의 ButcherBox(육류 구독)나 Birchbox(뷰티 구독) 같은 브랜드들이 대중화시킨 구독 박스는 안정적인 수익원을 확보하려는 리셀러에게 여전히 유효한 사업 모델입니다. 다양한 상품을 큐레이션하여 하나의 박스로 구성할 수 있습니다.
구독 비즈니스를 시작하려면 먼저 타겟 시장을 정한 다음 그들의 요구에 맞는 상품을 찾으세요. 테마별로 박스를 구성하고 매주, 매달 또는 분기별 등 비즈니스 모델에 맞는 주기로 새 박스를 출시할 수 있습니다.
온라인 리셀러의 성공을 위한 팁
성공적인 리셀 비즈니스 운영에는 단순히 제품을 찾는 것 이상의 노력이 필요합니다. 성장을 돕는 핵심 전략은 다음과 같습니다.
수익률 고려하기
리셀 제품, 특히 희귀하거나 단 하나뿐인 아이템의 가격을 책정하는 것은 어려울 수 있습니다. 온라인에서 무료로 제공되는 수익률 계산기를 사용하면 가격 책정에 도움이 됩니다. 이러한 계산기는 물건 매입가, 희망 마진, 배송비 및 고객 획득 비용 등을 고려하여 수익성 있는 가격을 도출해 낼 수도 있습니다.
샘플 요청하기
도매 공급업체와 협력하는 경우, 품목의 상태와 품질이 좋은지 확인하기 위해 샘플을 요청하세요. 직접 제품을 제조하지 않더라도 품질 관리와 반품 처리에 대한 책임은 리셀러에게 있습니다.
고화질 사진 활용하기
사진은 모든 온라인 쇼핑몰에서 중요하지만, 중고나 빈티지 의류를 판매하는 리셀러에게는 특히 더 중요합니다. 제품 사진과 설명은 제품의 상태를 정확하게 대변해야 합니다. 고객이 구매하기 전에 제품의 결함이나 특징을 충분히 이해할 수 있도록 해야 합니다.
투명성을 통한 신뢰 구축
중고 또는 빈티지 아이템을 판매할 때 투명성은 고객 충성도를 높여줍니다. 제품 리스팅 시 마모, 결함 또는 고유한 특징을 명확하게 설명하세요. 제품 상태에 대한 등급 시스템을 만들고 이를 전체 재고에 일관되게 적용하는 것이 좋습니다.
재고 회전율 이해하기
성공적인 리셀러는 선반에 머물러 있는 재고가 곧 비용이라는 점을 잘 알고 있습니다. 각 품목이 판매되기까지 걸리는 시간을 추적하고 소싱 전략을 조정하세요. 재고 회전과 현금 흐름을 원활하게 하기 위해 일정 기간 판매되지 않은 품목은 할인을 검토하세요.
사회적 증거 활용하기
고객 리뷰를 독려하고 웹사이트에 눈에 띄게 배치하세요. 고가 제품의 경우 정품 인증서나 상세한 이력 정보를 포함하는 것이 좋습니다. 소셜 미디어에 고객 후기나 언박싱 영상을 공유하여 신뢰도를 높이세요.
리셀러 되기 자주 묻는 질문
리셀러는 수익성이 있나요?
타겟 고객과 제품을 잘 이해하고 있다면 리셀 사업 상당히 수익성이 높을 수 있습니다. 틈새 시장에 따라 중고 제품을 저렴하게 구매하여 상당한 마진을 붙여 판매할 수 있습니다.
리셀러는 어디에서 제품을 소싱하나요?
리셀러는 도매업체, 재고 정리 업체, 구제 매장, 그리고 지역의 유품 정리 세일 등 다양한 곳에서 재고를 확보합니다.
리셀 시작 비용은 얼마나 드나요?
리셀 사업 시작 비용은 놀라울 정도로 저렴할 수 있습니다. 중고품이나 할인된 제품을 구할 수 있는 소싱처와 이를 판매할 온라인 쇼핑몰만 있으면 됩니다.
리셀러 활동은 불법인가요?
현지 세법을 준수하고 필요한 허가증을 취득한다면 리셀 비즈니스 운영은 완전히 합법입니다. 제품을 구매하면 소유권은 본인에게 있으며, 이를 어디서 누구에게든 자유롭게 재판매할 수 있습니다.
