O crescimento orgânico e o passa-a-palavra podem transformar uma ideia numa pequena empresa, mas a publicidade paga é frequentemente fundamental para escalar o seu negócio ao longo do tempo.
A boa notícia é que as empresas de e-commerce têm à sua disposição uma vasta gama de plataformas de publicidade online. Dito isto, a decisão sobre que plataforma de publicidade utilizar provavelmente se resumirá a escolher entre os dois líderes de mercado: Google Ads vs. Facebook Ads — qual é a melhor para os seus objetivos de negócio?
Este artigo ajuda-o a responder a essa pergunta, apresentando um resumo das vantagens e desvantagens de ambas as plataformas de anúncios.
Google Ads vs. Facebook Ads: semelhanças e diferenças
Que plataforma de publicidade online é melhor para as necessidades do seu negócio? Embora ofereçam alguns benefícios semelhantes, é importante considerar as distinções ao decidir como gastar o seu orçamento publicitário. Eis uma comparação entre o Google Ads e o Facebook Ads:
Alcance
- Semelhanças: O Google e o Facebook dominam os seus respetivos setores (no caso do Google, motores de pesquisa e no do Facebook, redes sociais).
- Diferenças: O alcance do Google é incomparável — é o site mais visitado do mundo. Enquanto o Facebook tem três mil milhões de utilizadores ativos mensais, o Google opera numa escala diferente, com mais de três mil milhões de pesquisas por dia.
Opções de segmentação
- Semelhanças: Tanto o Google Ads como o Facebook Ads oferecem segmentação demográfica.
- Diferenças: Enquanto o Google se baseia mais em palavras-chave para encontrar o público dos anúncios, o Facebook utiliza os dados dos seus utilizadores para identificar o cliente ideal de uma empresa.
Formatos de anúncios
- Semelhanças: Ambas as plataformas de anúncios oferecem múltiplos formatos de anúncios.
- Diferenças: O anúncio mais popular do Google Ads, o anúncio de pesquisa, é apenas em texto. Os anúncios de display do Google incluem uma imagem, mas oferecem menos opções criativas. Por outro lado, os anúncios do Facebook oferecem maior flexibilidade, sendo geralmente mais visuais e incluindo imagens, vídeos e carrosséis.
O que são Google Ads?
Google Ads (anteriormente conhecido como Google AdWords) são anúncios direcionados de pagamento por clique (PPC), ou seja, paga apenas quando alguém clica no seu anúncio. Estes anúncios aparecem nas pesquisas do Google, na Rede de Display do Google — um conjunto de mais de dois milhões de websites — e em propriedades do Google como Gmail e YouTube.
Como funcionam os Google Ads?
Os Google Ads oferecem uma variedade de tipos de anúncios, sendo os anúncios de pesquisa pagos os mais notáveis, que aparecem apenas em texto numa página de resultados de motores de pesquisa (SERP) com base na relevância para as palavras de pesquisa e no valor que o anunciante pagou por essas palavras-chave. Outros formatos populares incluem anúncios de display do Google, que são anúncios gráficos que aparecem em toda a Rede de Display do Google, e anúncios do Google Shopping, que exibem um produto específico nos resultados de pesquisa do Google.
A publicidade no Google é direcionada, permitindo que os anunciantes se concentrem no seu público-alvo com base na intenção de pesquisa usando certas palavras-chave e frases, além de informações demográficas como idade, género, localização, estado familiar e rendimento familiar.
Vantagens de usar Google Ads
Os Google Ads oferecem uma variedade de opções de segmentação e formatos de anúncios, cada um com os seus benefícios únicos, mas as seguintes vantagens são os seus dois maiores pontos fortes:
Alcance extensivo
Independentemente do seu público-alvo, é provável que o alcance com Google Ads. O Google processa mais de 40 000 consultas de pesquisa a cada segundo, representando 92% de toda a atividade na rede de pesquisa e mostrando anúncios de pesquisa no topo dos resultados. Além disso, os anúncios de display do Google são exibidos na Rede de Display do Google, que alcança mais de 90% dos utilizadores da internet no mundo — aumentando as hipóteses de um navegador casual se tornar um cliente potencial.
Atrair um público com alta intenção de compra
Os Google Ads conectam anunciantes a pessoas que pesquisam palavras-chave relevantes para o seu negócio. Assim, aqueles que clicam nos anúncios de pesquisa do Google, geralmente, fazem-no com a intenção de saber mais ou até comprar um produto. (Isto é chamado de alta “intenção de compra.”) Por exemplo, imagine que o inverno está a chegar e percebe que o casaco de inverno do ano passado já não serve ao seu filho. Poderia pesquisar “casacos de inverno para criança,” clicar num anúncio do Google e fazer a compra imediatamente.
3 exemplos de campanhas bem-sucedidas de Google Ads
Os Google Ads oferecem às empresas de e-commerce uma variedade de formas de alcançar o seu público-alvo. Veja como estes três anunciantes utilizam múltiplos tipos de anúncios, várias páginas de destino e palavras-chave e termos de pesquisa de concorrentes para criar campanhas bem-sucedidas de Google Ads.
Verve Coffee Roasters
A cadeia de café Verve Coffee Roasters, fundada no norte da Califórnia, maximiza a sua cópia de anúncios de pesquisa do Google e páginas de destino, oferecendo ao seu público-alvo uma variedade de opções atraentes para clicar. O anúncio da Verve, que aparece no topo da SERP relevante, tem quatro links diferentes, cada um direcionando o utilizador para uma página de destino diferente: “Poupa 15% em sacos de 5 lbs” destaca uma promoção, “Produto de assinatura mais vendido” promove a sua oferta principal, e um quiz interativo oferece ajuda para “Encontrar o teu café ideal.” Esta abordagem multifacetada incentiva diferentes tipos de clientes potenciais a navegar para as partes do site da Verve que mais os interessam.
Cocofloss
A marca de fio dental aromatizado Cocofloss realiza uma campanha de Google Ads que aproveita múltiplos tipos de anúncios. Pesquisar “Cocofloss” resulta na exibição do anúncio de pesquisa da empresa perto do topo da SERP. Ao digitar palavras-chave relevantes como “fio dental saboroso” e “fio dental de morango,” verá os anúncios de compras do Google da empresa em destaque.
Nectar Sleep
A Nectar Sleep, uma empresa de colchões, realizou uma campanha publicitária onde os resultados de pesquisa do Google para o concorrente Tuft and Needle destacam o site da Nectar Sleep e utilizam um copy apelativo: “Não compres o outro tal colchão.” Ao licitar o nome do seu concorrente como um termo de pesquisa, a Nectar aumenta a probabilidade de compradores interessados no retalhista de colchões Tuft & Needle ponderarem comprar antes o seu produto.
Promova os seus produtos no Google com a app Google e YouTube
A app Google e YouTube torna mais fácil do que nunca para os retalhistas realizarem as suas primeiras vendas através de Anúncios de Compras. A app Google e YouTube pode ajudá-lo a configurar rapidamente um feed de compras do Google e a apresentar os seus produtos aos clientes. Liste os seus produtos gratuitamente, sincronize produtos com o seu canal do YouTube e crie campanhas Performance Max.
O que são os Facebook Ads?
Os Facebook Ads são anúncios sociais direcionados que aparecem nas propriedades da Meta, incluindo Facebook e Instagram. Estes Facebook Ads podem incluir imagens, carrosséis (uma série de imagens deslizáveis) e vídeos que aparecem nos feeds principais, Stories ou Reels no Facebook e Instagram.
Como funcionam os Facebook Ads?
Os anúncios do Facebook aparecem nos feeds dos utilizadores de redes sociais enquanto estes navegam nas aplicações da Meta, incluindo Facebook e Instagram. Os anúncios aparecem de forma semelhante a publicações normais, mas têm a palavra “Patrocinado” abaixo do nome do perfil quando os anunciantes pagam para aparecerem no seu feed. A publicidade no Facebook oferece opções de segmentação avançadas, permitindo que os anunciantes encontrem o seu público-alvo com base tanto em informações demográficas — idade, género, localização, estado civil e rendimento familiar — como em interesses e comportamentos dos utilizadores, incluindo amigos, páginas com as quais interagem e outros anúncios clicados.
Os Facebook Ads oferecem tanto campanhas PPC como campanhas de pagamento por impressão (PPM), onde os anunciantes são cobrados por cada 1000 impressões.
Vantagens de usar Facebook Ads
Com quase três mil milhões de utilizadores ativos mensais, o Facebook é a plataforma de redes sociais mais visitada. Isto confere aos Facebook Ads um vasto público e uma vantagem competitiva sobre os Google Ads em duas áreas:
Opções de segmentação avançadas
O Facebook permite que os anunciantes alcancem o seu público-alvo com uma precisão que não está disponível noutras plataformas de publicidade. As suas opções de segmentação avançadas vão além de (mas incluem) informações demográficas padrão como género, idade, localização, estado civil, inclinações políticas e rendimento. Pode segmentar potenciais clientes com base em eventos de vida, como um novo emprego ou animal de estimação, bem como interesses, quem seguem e perfis de compradores.
Construção de marca com anúncios memoráveis
A capacidade de criar anúncios únicos e visualmente apelativos é uma área onde os Facebook Ads superam o Google. Sendo uma plataforma voltada para a partilha de publicações multimédia atraentes e criada com a otimização móvel em mente, o Facebook oferece aos seus utilizadores oportunidades de vasta criatividade. As empresas podem usar uma variedade de imagens e vídeos para criar anúncios memoráveis que constroem a sua marca e alcançam os clientes onde eles estão: nas redes sociais.
3 exemplos de campanhas bem-sucedidas de Facebook Ads
Eis como três empresas de e-commerce usam os visuais envolventes dos Facebook Ads para alcançar com sucesso potenciais clientes.
Rothy’s
A Rothy's é uma empresa de calçado ecológico com um número substancial de seguidores nas redes sociais (mais de 300 000 seguidores tanto no Instagram como no Facebook). Numa publicidade em vídeo, utiliza um filtro de desfoque para ocultar um novo produto antes do seu lançamento. Esta publicação marcante cria antecipação e incentiva potenciais clientes a retornar ao site da Rothy's para a revelação do produto.
Kirrin Finch
A Kirrin Finch, uma empresa de vestuário que cria peças inspiradas na moda masculina, projetadas para corpos femininos e não-binários, partilha frequentemente fotos de clientes felizes a usar roupas da Kirrin Finch nos seus casamentos. Este tipo de destaque de clientes cria uma conexão entre a marca e o público, demonstrando como a Kirrin Finch pode ser impactante num dia importante e pessoal para os seus clientes. Também oferece um testemunho positivo a potenciais clientes.
Cadette
A Cadette é uma marca de joias artesanais que enfatiza o artesanato por trás das suas peças feitas à mão. Esta marca realizou um anúncio no Instagram a mostrar o processo de criação de uma das suas peças mais vendidas. Ver o cuidado que é colocado em cada colar pode dar ao produto mais valor aos olhos do público da marca.
Quando usar Google Ads vs. Facebook Ads
A escolha entre Facebook Ads e Google Ads dependerá do público da sua empresa, do setor e dos objetivos de negócio. Normalmente, os Google Ads são melhores para realizar vendas, enquanto os Facebook Ads são mais eficazes para construir reconhecimento de marca e conectar-se com os clientes.
Por exemplo, se a sua empresa vende um produto utilitário como aquecedores, poderia priorizar a realização de vendas a novos clientes que precisam do seu produto, em vez de trabalhar na construção de uma base de clientes leais. Nesse caso, provavelmente escolheria o Google Ads.
Por outro lado, se gerir uma empresa de moda trendy que valoriza o seu fator de estilo, poderia investir mais em fortalecer a sua marca e conectar-se com o seu público para convencê-lo de que as suas peças valem a pena. Neste caso, os Facebook Ads poderiam ser a melhor escolha. Embora estes tipos de anúncios possam não resultar em conversões imediatas, poderiam cultivar uma base de clientes leais ao longo do tempo.
Perguntas frequentes sobre Google Ads vs. Facebook Ads
Qual é melhor: Facebook Ads ou Google Ads?
Não há uma resposta absoluta sobre qual das plataformas de anúncios é melhor. Isto depende dos objetivos do seu negócio. Os Facebook Ads tendem a funcionar bem para construção de marca, enquanto os Google Ads são melhores para impulsionar vendas.
Qual é mais barato: Google Ads ou Facebook Ads?
Desde junho de 2024 que os Facebook Ads têm tipicamente um custo médio por clique mais baixo (0,77 €) do que os Google Ads (4,22 €).
Como calcular um orçamento de gastos para Facebook Ads?
Multiplique o número de cliques mensais que deseja por 0,77 €, e esse será o seu gasto mensal em anúncios. Por exemplo, se espera ter 500 cliques, gastará cerca de 385 €.
Como calcular um orçamento de gastos para Google Ads?
Multiplique o número de cliques mensais que deseja por 4,22 €, e esse será o seu gasto mensal em anúncios. Por exemplo, se esperar ter 500 cliques, gastará cerca de 2110 €.


