Como criar cartões-presente para a sua empresa (2026)

Vender cartões-presente digitais é uma das formas mais rápidas de um negócio físico entrar no mercado online e garantir um fluxo de caixa imediato.

Descubra como criar cartões-presente para o seu negócio: crie uma loja online simples e partilhe o seu URL com os clientes que desejam apoiá-lo. Os clientes podem comprar e pagar os cartões-presente através da sua nova loja online, recebendo-os por e-mail.

Entretanto, pode acompanhar e gerir todos os cartões-presente no Shopify à medida que os clientes os utilizam no futuro. Ao lançar novos produtos que podem ser comprados online, ou ao disponibilizar os seus produtos para entrega local ou levantamento, os clientes podem utilizar os cartões-presente no checkout.

Vamos rever como criar cartões-presente para o seu negócio, por que deveria fazê-lo e o que fazer a partir do momento em que tiver os seus cartões-presente à venda.

Por que deve criar cartões-presente para o seu negócio online

Os cartões-presente oferecem uma variedade de benefícios tanto para os comerciantes como para os clientes, incluindo:

• Aumento do fluxo de caixa: Não precisa necessariamente de um produto para gerar fluxo de caixa ao vender cartões-presente digitais. Pode usá-los como uma forma de aumentar a receita durante períodos mais calmos ou em momentos de necessidade.

• Novos clientes: Os seus clientes servem como embaixadores da marca. Pode incentivá-los a comprar cartões-presente para amigos e familiares — um novo grupo de potenciais clientes.

• Promoções e ofertas: Os cartões-presente são uma ferramenta flexível para vendas especiais, campanhas e outras ofertas que queira disponibilizar. Pode incentivar valores de carrinho mais altos com promoções de cartões-presente com compra.

• Facilidade de envio e utilização: Por serem digitais, não há custos de envio ou armazenamento, e podem ser usados de imediato. Além disso, os clientes não precisam de se preocupar em perdê-los (como acontece com os cartões físicos).

• Melhores vendas e relações com os clientes: Os clientes leais querem cartões-presente como recompensa. Até 60% dos consumidores afirmam que preferem cartões-presente digitais a códigos de desconto, cupões, moedas bónus ou outras ofertas.

💡 Nota: Antes de configurar a sua loja, precisa de um logótipo para o seu negócio e algumas fotos que representem a sua marca. Se não tiver nenhuma à mão, pode encontrar fotos de stock livres de royalties em Burst.

Como criar cartões-presente para o seu negócio

Existem duas formas de criar cartões-presente digitais para a sua loja Shopify:

• Através da aplicação nativa da Shopify
• Através de uma aplicação de cartões-presente de terceiros na Shopify App Store

Como criar cartões-presente na Shopify

É possível vender cartões-presente digitais em todos os planos da Shopify. Inicie sessão na sua administração e navegue até Produtos > Cartões-presente > Criar cartão-presente.

Isto irá ativar as funcionalidades de cartões-presente e permitir-lhe criar o seu primeiro cartão-presente em modo de rascunho.

Quando terminar de inserir as informações, clique em Guardar.

Para criar e publicar um cartão-presente, tornando-o disponível para compra, navegue até Cartões-presente. Clique em Adicionar um produto de cartão-presente. Pode adicionar um produto de cartão-presente apenas uma vez.

Em seguida, precisará de inserir as informações do cartão-presente, incluindo:

• Título: o nome do cartão-presente—por exemplo, “cartão-presente de Natal” ou “cartão-presente de aniversário”
• Descrição: a descrição do produto como aparecerá na sua loja
• Multimédia: a imagem do produto do seu cartão-presente
• Denominações: use as variantes para adicionar ou editar denominações
• Pré-visualização de listagem em motores de pesquisa: como o seu cartão-presente pode aparecer nos resultados de motores de pesquisa
• Canais de vendas e aplicações: configurações de disponibilidade e data de publicação
• Organização: informações opcionais sobre o tipo de produto e fornecedor — adicione-o a coleções manuais existentes e adicione etiquetas

Quando tiver inserido todos os dados, clique em Guardar produto de cartão-presente.

Para tornar o seu cartão-presente público e disponibilizá-lo para venda num ou mais canais de vendas, clique em Ver produtos de cartão-presente e selecione o cartão-presente que deseja publicar.

Na secção Canais de vendas, disponibilize o produto de cartão-presente para o canal de vendas à sua escolha e clique em Guardar. Isto permitirá que as pessoas comprem o cartão-presente através do(s) canal(is) selecionado(s).

Para adicionar denominações adicionais, pode criar variantes para o cartão-presente. Aqui, pode atualizar o título, preço e imagem conforme necessário.

Como criar cartões-presente com aplicações de terceiros

Se deseja mais funcionalidades, também pode instalar uma aplicação paga de terceiros na Shopify App Store. Algumas das melhores opções incluem:

• Rise.ai Gift Cards & Loyalty. Crie e venda cartões-presente digitais e físicos. Funcionalidades adicionais incluem permitir que os clientes agendem a entrega do cartão-presente e vendas em massa de cartões-presente.
  
• GiftKart: Gift Card & CashBack. Permite que os clientes agendem a entrega de cartões-presente por e-mail, além de personalizar mensagens e design. Os clientes também podem adicionar mensagens em vídeo aos seus cartões-presente, se desejarem.
  
• ShopKeeper Gift Cards. Esta aplicação permite personalização de design, mensagens personalizadas e entrega agendada. No entanto, não oferece funcionalidades avançadas.
  
• Gift Card Factory. O Gift Card Factory oferece funcionalidades únicas, incluindo lembretes de saldo, a capacidade de carregar dados de cartões-presente em massa via arquivo CSV, e compras incentivadas com cartões-presente gratuitos.
  
• Gift Card Pro. Os clientes podem personalizar cartões-presente com mensagens escritas à mão ou em vídeo. Também podem agendar a entrega via e-mail ou mensagem de texto SMS, além de personalizar o design do cartão-presente.
  
• Govalo. O Govalo é uma plataforma totalmente integrada de cartões-presente e crédito de loja. Os clientes podem agendar a entrega e adicionar mensagens. Também pode promover vendas de cartões-presente quando os produtos estiverem esgotados.

Gerir vendas de cartões-presente na Shopify

Os cartões-presente são vendidos como produtos, mas as vendas de cartões-presente são reportadas de forma diferente. Pode usar o relatório de vendas de cartões-presente para acompanhar as suas vendas de cartões-presente. Tenha em atenção que os cartões-presente que emite gratuitamente não são reportados aqui. Os pedidos de cartões-presente aparecerão no relatório de vendas de cartões-presente, enquanto os valores pagos aparecerão no relatório de pagamentos.

O seu relatório de vendas de cartões-presente mostrará as seguintes informações:

• Data em que o cartão-presente foi vendido
• Número do pedido
• Nome do cliente
• Valor do cartão-presente
• Quaisquer descontos aplicados
• Vendas totais (valor do cartão-presente menos descontos)
  

Nota: Os cartões-presente que emite gratuitamente a partir da administração da Shopify não aparecem no relatório de vendas de cartões-presente.

Também pode visualizar o relatório de Saldo de cartões-presente em aberto. Este relatório mostra o saldo diário de todas as transações de cartões-presente, incluindo:

• Data
• Saldo inicial no início do dia
• Valor emitido de cartões-presente para o dia
• Valor vendido de cartões-presente para o dia
• Valor desativado de cartões-presente para o dia
• Valor resgatado de cartões-presente para o dia
• Valor reembolsado de pagamentos que foram originalmente pagos com cartão-presente e que foram reembolsados no dia (inclui valores de reembolsos de cartões-presente devido a transações falhadas)
• Valor de ajuste de ajustes manuais feitos a cartões-presente para o dia
• Saldo final de todos os cartões-presente emitidos e vendidos no final do dia
• Alteração líquida entre o saldo inicial e o saldo final
  

Para ver uma lista completa dos seus cartões-presente ativos, vá a Produtos > Cartões-presente. Cada cartão-presente é rastreado aqui, para que possa ver as informações do cliente, o saldo atual e quando foi comprado.

Estes cartões-presente poderão ser resgatados através da sua loja Shopify numa data futura, mesmo à medida que adiciona novos itens que estão disponíveis online ou para levantamento.

Dicas para usar cartões-presente para aumentar vendas e fidelização de clientes

Agora que sabe como criar e personalizar um cartão-presente, eis algumas formas de expandir o programa.

Criar uma imagem personalizada para os seus cartões-presente

Uma imagem de cartão-presente personalizada que reflita a sua marca parecerá mais profissional e pessoal. Mesmo que não seja designer, pode rapidamente criar uma gratuitamente usando o criador de certificados de presente do Canva e substituir a imagem do seu cartão-presente na página do produto.

Se a sua marca for ousada, opte por um design divertido e colorido que combine com a personalidade da sua empresa.

Também pode manter as coisas simples e usar o seu logótipo e/ou um valor em dinheiro para indicar o valor do cartão-presente. Este é o caminho que a OMA Designs seguiu com os seus cartões-presente digitais.

Fazer um desconto nos seus cartões-presente

Uma forma de recompensar clientes leais que apoiam a sua marca é oferecer-lhes um desconto ao comprar um cartão-presente de maior valor. Isto não só aumenta o montante de fluxo de caixa imediato que pode gerar por venda, como é uma boa forma de agradecer aos seus clientes.

Não tenha receio de contactar os seus clientes mais leais. Incentive-os a apoiar o seu negócio agora, oferecendo um desconto quando comprarem um cartão-presente.

Pode criar um desconto que se aplique a todas as denominações de cartões-presente ou descontos que se apliquem a denominações específicas ou limiares de compra.

Abaixo está um exemplo de como criar um desconto automático de 15% aplicado a todas as categorias de cartões-presente. Os clientes verão este desconto automaticamente aplicado no checkout, mas lembre-se de comunicá-lo também na página do produto:

1. Vá a Descontos na Shopify e clique em Criar desconto.
2. Verá um menu Selecionar tipo de desconto. Clique em Valor em produtos ou Valor em encomenda.
3. Em Método, escolha Desconto automático para que os clientes possam obter o desconto sem precisar de inserir um código.
4. Escolha o seu Título para nomear o desconto.
5. Na secção Valor do desconto, insira um valor fixo ou percentual para o desconto. Escolha percentual para este exemplo.
6. A secção Valor mudará dependendo do tipo de desconto que selecionar. Com percentual, irá definir o Valor para 15% e aplicá-lo a Produtos específicos, procurando o produto de cartão-presente que criou.
7. Com a opção Requisitos mínimos, pode definir o limiar de compra para aplicar um desconto de 15%. Neste caso, quer que se aplique a todas as categorias de cartões-presente, pelo que deve defini-lo para 1 cêntimo.
8. Na secção Datas ativas, pode definir um horário de início e fim para este desconto. Como pode removê-lo manualmente mais tarde, defina a data de início para hoje e deixe a data de fim em branco e clica em Guardar.
9. Agora que o desconto está ativo, precisa de voltar e atualizar a descrição do produto do cartão-presente para destacar a oferta para os clientes e mencionar que será aplicada no checkout (por exemplo, “Queremos dar-lhe 15% de desconto no valor de compra de um cartão-presente como forma de agradecimento pelo seu apoio. O desconto será aplicado no checkout.”).
10. Por fim, teste o desconto para garantir que tudo está a funcionar corretamente.

Vender o seu cartão-presente noutro site

Se tem um site com o qual os seus clientes estão familiarizados ou simplesmente quer vender os seus cartões-presente noutro site, pode fazê-lo usando o canal Botão de compra da Shopify.

Pode incorporar um botão de compra noutro site para que os clientes possam comprar os seus produtos lá. Basta instalar o canal de vendas Botão de Compra para criar um, personalizar a cor e o layout e, em seguida, gerar um código de incorporação para copiar e colar noutro site.

Oferecer cartões-presente no seu programa de fidelização

A forma mais fácil de usar cartões-presente para construir fidelização de clientes? Simples: torne-o parte do seu programa de fidelização de clientes. Um ótimo ponto de partida é oferecer um cartão-presente aos clientes no seu aniversário. Não precisa de ser uma despesa elevada.

Pense na quantidade de pessoas que tem no seu programa de fidelização de clientes e no valor do desconto que poderia fornecer confortavelmente a cada uma delas. Ter isto em mente pode ajudá-lo a manter-se dentro do seu orçamento, especialmente se é um retalhista mais novo.

Se o seu negócio tem uma aplicação móvel, também pode dar mais um passo, tornando os cartões-presente acessíveis na aplicação. Isto fornece um incentivo ao alcance dos dedos dos seus clientes — o que pode levar a compras mais imediatas para o seu negócio.

Colaborar com outras marcas

Se tem uma loja física, é provável que saiba de um negócio de tamanho semelhante que oferece um serviço ou produto complementar ao seu. Ao colaborar com um negócio, pode usar cartões-presente para beneficiar os dois negócios enquanto aumenta a fidelização dos clientes.

Uma parceria pode ajudar a alargar os serviços ou produtos que ofereces aos seus clientes, resultando numa situação vantajosa para todas as partes envolvidas. Pode aumentar as vendas do negócio e oferecer preços com desconto para o cliente.

Adotar uma abordagem sazonal

Os cartões-presente são cada vez mais populares durante a época festiva, especialmente para compras de última hora. A conveniência é fundamental. Os clientes podem adquirir um cartão-presente no checkout, online ou na loja, mesmo quando os prazos de envio já passaram. Isto ajuda a posicionar-se, como retalhista, como fiável. O resultado? Compradores que continuam a voltar.

Adotar uma abordagem sazonal com cartões-presente é outra forma de incentivar os clientes a entrarem na sua loja física. Incentive os clientes a virem em dias específicos, como Black Friday Cyber Monday (BFCM), para resgatar um cartão-presente com a compra. Ou tente combinar um cartão-presente gratuito com outras estratégias de vendas, como uma promoção de compre um, leve outro (BOGO), para fazer com que os clientes lhe comprem produtos durante a época festiva.

Incluir um desconto ao resgatar

Os cartões-presente são incentivadores por si só, mas quando combinados com um desconto, são difíceis de ignorar. Pode usar um desconto com os cartões-presente do seu negócio como forma de incentivar os clientes a visitar a sua loja física, por exemplo. Ofereça um desconto extra de 15% a 20% numa compra se o cartão-presente for utilizado na loja em vez de online.

O desconto não precisa de ser usado com o cartão-presente também. Em vez disso, incentive os clientes a usarem o seu cartão-presente (seja online ou na loja) anunciando que receberão uma oferta especial, cupão ou recompensa ao fazerem a compra.

Oferecer cartões-presente como resposta a queixas

Quando os clientes apresentam uma reclamação, seja na loja ou por e-mail, pode pedir desculpa pela inconveniência com um cartão-presente. Desta forma, demonstra que ouviu a queixa, está a levá-la a sério e ainda beneficia o seu negócio.

Ao ouvir o cliente e fazer com que o seu feedback seja valorizado, irá colher os frutos de uma maior lealdade à marca e espoletar mais vendas.

Criar um concurso nas redes sociais

Todos sabemos como é estar no Instagram e passar por reposts de familiares e amigos a tentar ganhar um produto, serviço, pacote ou presente. Embora pareça que há uma hipótese num milhão,há sempre uma réstia de esperança de que possamos ser os escolhidos — especialmente se falarmos de um produto que desejamos, de uma marca que adoramos.

Os compradores adoram este método, e é fácil realizar concursos e sorteios nas redes sociais com cartões-presente. Para fazer isso, ofereça um cartão-presente de valor considerável — haverá muito mais pessoas interessadas num cartão-presente de 200 € do que num de 10 € — mas certifique-se de que não ultrapassa o seu orçamento.

Depois de promover inicialmente o concurso, certifique-se de permanecer ativo nas suas plataformas de redes sociais. Se alguém enviar uma queixa, responda sempre. E mesmo que alguém apenas partilhe a sua publicação, dê-lhe um like para que saiba que está a prestar atenção e aprecia a sua participação.

Incentivar a finalização de compras

Os cartões-presente podem ser um incentivo para voltar aos carrinhos abandonados, dando às pessoas mais uma razão para considerarem finalizar a compra.

Imagine que deixa cinco itens no seu carrinho. Passam um ou dois dias, e recebe um e-mail do retalhista com um cartão-presente de 5 €, 10 € ou até 15 €. É provável que finalize a sua compra num instante, certo?

Com este pequeno incentivo, os clientes podem fazer a sua compra com confiança, o que leva a uma experiência positiva para eles e que os fará voltar para mais.

Vender cartões-presente na sua loja Shopify

Os cartões-presente digitais são uma forma de baixo custo para aumentar vendas, fidelização de clientes e notoriedade da marca. Pode fazer mais do que apenas vender cartões-presente. Estes podem ser ferramentas para atendimento ao cliente, finalização de compras e muito mais. É fácil criar e vender cartões-presente digitais com a Shopify.