2026年批发电商解析：运作模式、类型和优势

批发电商，指的是企业通过网络向其他企业批量销售产品，并给出折扣价。这一全球产业规模庞大，预计到2025年将达到25万亿美元（约180万亿元人民币）。

优势一目了然：订单更大，手工录入

Shopify后台页面

和行政事务耗时更少。成为批发商，就能切入这片广阔市场，打开新的收入通道。

那么，成为批发商有什么好处呢？本文全面介绍了批发电商的运作模式和类型，选择批发电商平台的方法，以及开设在线批发商店的技巧。

批发电商如何运作？

最常见的批发生意类型是生产商将产品卖给零售商，也有的批发商将产品卖给别的批发商——如Costco，然后后者再把产品直接卖给消费者。

批发销售最大的好处是降低做生意的成本，售出更多的产品，降低营销费用。这样，每个订单通常就能赚更多的钱。同时，批发还可以作为另一个销售渠道。

一提到批发电商，你首先想到的肯定是阿里巴巴国际站等大型网站。人们常常认为批发是一个传统的销售渠道，购买体验不太好。然而，随着技术的发展，B2B买家的采购行为不断变化，批发电商也发生了改变。

如今，零售电商企业可以利用批发来提高销售额，这当中不需要投入大量的资金，也无需承担巨大的风险。理想的B2B电商平台为想要进行大规模或小规模批发的商家提供了很多功能，例如，从注册到付款等流程的自动化处理，提供针对批发业务的价格，等等。

2025年批发电商趋势与数据速览

市场规模与增速

批发电商已甩掉“幕后配角”标签，成为全球在线贸易主角。Grand View Research预测，2025年全球B2B交易额将冲至25万亿美元（约180万亿元人民币），2027年再爬至约35万亿美元（约252万亿元人民币）。

数字化早已启动：八成国内B2B交易已在线完成，56%的B2B收入流经数字渠道。

区域看，亚太占绝对大头，贡献2024年电商成交值的70%；北美增速最快，2023-2030年复合年增长率达17.2%。

行业维度，制造业在2024年拿下24%份额；未来六年，医疗健康与生命科学将一马当先，复合年增长率高达21.1%。

B2B买家行为演化

七年前，批发订单还靠一通电话开场；随着千禧一代与Z世代进入采购决策，握手与传真迅速退场。然而，人类互动并未消失，只是被重新混合。

McKinsey 2024 B2B Pulse显示，决策者平均切换10个触点，仍遵循“三分法”：三分之一面对面、三分之一远程、三分之一纯自助。如今，单笔50万美元（约360万元人民币）的订单也能在线自助成交，这在昔日展会现场都属天方夜谭。

人工智能正加速变革。Forrester 2024 Buyers’ Journey调查指出，89%的采购团队已在寻源到招标评分环节使用生成式AI。

AI精选短名单与实时风险模型，有望把供应商评估从数周压缩至当日完成，倒逼企业要么自动化，要么惊艳，要么直接出局。

批发业技术落地：大单也上线  

Forrester预言，百万美元（约720万元人民币）级订单即将成为线上常态。买家认为自助更快更顺，他们要的是“一键式”+“千人千面”的消费级体验。Gartner数据显示，自助采购时65%的B2B买家能拿下自己心目中的“高质量交易”，而靠销售代表仅24%。  

McKinsey指出，19%的B2B销售团队已把生成式AI用出结果，另有23%在试水。能将个性化体验与GenAI结合的数据化团队，市场份额扩张概率提升1.7倍。  

这意味着品牌必须把预算先投给“线上门面”，而不是展厅。Shopify B2B为这一转变而生，让批发商：  

• 按客户设批发价：固定价、百分比折扣或阶梯量价  
• 目录个性化：对特定买家显示或隐藏商品  
• 账期直达：给公司档案绑定Net30/60等付款条件  
• 多联系人&多地址：同一公司档案统一管理  
• 免税自动识别：客户档案一键标记，结账自动生效

B2B批发电商和零售电商

现在你已经了解了批发电商网站的运作方式，让我们来看看它与零售电商的主要区别。关键区别包括：

• 目标受众
• 订单量
• 定价
• 关系管理

目标受众

批发商把产品卖给别的公司，包括制造商、经销商、零售商或其它批发商。这些客户往往会批量购买产品，然后再把产品卖给终端消费者。

例如，服饰生产商在其电商平台上将大批量T恤卖给连锁零售店。

零售企业把产品直接卖给终端消费者，每一单售出的产品数量较小，企业所提供的各色各样的产品往往能满足消费者的多元需求。

在线服饰商店在网站或App上将单件T恤直接卖给消费者，这是典型的零售形式。

订单量

批发电商企业的订单都很大。这些企业通常都会为大批量销售的商品提供一定的折扣优惠，也就是说，客户买的越多，每件商品的单价越低。例如，饭店用品批发商会把大批量的烹饪用具卖给饭店。

零售商销售单件产品或小批量产品，主要为了迎合单个消费者的需求。例如，一家在线厨房用品商店销售单件套的家庭烹饪用具。

定价

因为量大，所以批发商可以给出较低的产品单价。相较于把单个产品卖给多个消费者，一次性销售大批量产品的成本更低，所以批发商可以给到较低的产品单价。例如，批发商向五金店销售100个LED灯泡，每只灯泡的售价为5美元（约35元人民币）。

零售商直接向消费者销售产品时会收取更高的单价，因为商家需要支付仓储、营销和销售的成本。例如，一家在线照明商店向消费者销售单个LED灯泡，每只灯泡的售价为10美元（约70元人民币）。

关系管理

批发电商企业与客户的关系是长期的，因为客户通常需要持续的产品供应。这样一来，对于批发商而言，客户留存是关键。为了能让批发商和客户发展健康的关系，批发电商平台为此而设置了相应的功能，例如，为特定的客户定制价格，追踪历史订单，再次购买功能，等等。

批发商做的是回头客的生意，而零售商的业务往往是一次性或偶然的。零售电商平台往往更关注个性化产品推荐、客户评价以及轻松退货等功能。

"不要陷入这样的认知陷阱：B2B业务与B2C电商存在本质区别"，《亚马逊的成功之道：卖柠檬水的水吧都能做到》一书的创作者之一布莱恩·艾森伯格（Bryan Eisenberg）说道。"客户或许在这个行业的熟练度上有细微差别，但说到底，我们都是给人销售产品。"

"身处电商行业之外，你对这个行业的认知往往就来自于别人，如亚马逊。你可以自己利用视频、行业图片、评论以及在线聊天等方式来了解电商。"

批发商的类型

无论是与批发商合作，还是自己要做批发商，了解不同的B2B商业运作模式是十分重要的。

生产商

生产商同时也是批发商，他们向零售商大批量地销售自己生产的产品。如果一个公司生产LED灯，就会向零售商或者使用LED灯的企业做批量销售。

经销商

经销商不是源头生产商，他们直接从生产商处采购产品，然后批量销售给零售商。

经销商负责物流和客户关系管理，生产商则专注于生产。例如，经销批发商从酒水饮料生产商处采购产品，然后再把产品销售给饭店和杂货店。

代发货商

代发货商这类的在线批发商无需持有库存。他们把生产商用来批发的产品挂在自己的网站上，客户在网站下单后，生产商再把产品直接发送给客户。

例如，商家可启用Shopify Collective，在无需预先备货的前提下，通过实时库存同步及内置账期结算功能，零前期成本即可代售其他Shopify品牌商品，实现全流程自动化管理。

进/出口

这一类批发商专门从事国际贸易。他们从别国进口产品，或者向别国出口国内的产品。例如，一家进出口商从法国和意大利采购红酒，然后再把红酒销往美国。

平台批发商  

此类企业依托第三方B2B市场（如Faire、Tundra）开展业务。平台汇聚多品牌商品，为供应商与零售商牵线，并代为处理支付与物流。  

对供应商而言，无需承担展会费用或陌生拜访成本，即可瞬间触达海量零售买家。例如，一家精品咖啡烘焙商将产品上传至Faire，设定12件起订量，一周内便收到来自三个新州精品咖啡馆的首批订单。

批发商如何从B2B电商中受益？

长期以来，人们认为B2B客户会回避数字渠道。确实如此。传统观点认为，批发采购程序过于复杂，不宜在网上进行。这也正是为什么至今仍有许多供应商在电商领域未有投入的原因。

数字渠道信息的便利性让B2B买家能够独立收集信息。这意味着你面对面影响批发买家决策的机会更少了。

B2B电商平台等技术让批发商可以轻松地在线上销售产品，并从以下几个方面受益：

采购流程简化

批发采购的流程比较复杂，因此，批发商常常会认为电商不适合他们。批发商在合同定价、产品独家性，以及涉及特殊条款和条件的客户等问题上存在顾虑，导致他们在电商领域难以开展业务。

诚然，这些担心是合理的。然而，理想的批发电商平台能帮助批发商解决这些问题，并促进批发商业务的增长。你可以轻松创建一个包含了客户所需全部信息的B2B电商网站，这样，客户就无需费力去寻找这些基本信息了。

"要让客户对购物体验印象深刻，这个观点是错误的。批发电商的体验越简单越好。买家想要的是性能良好的产品；买家希望订单的录入能顺利进行，中途不要出现任何问题。"

尼尔·斯图博（Neil Stuber），Hurraw!润唇膏品牌经理

有了电商，批发客户就能快速地在网上找到批发商和经销商。如果你给网站做搜索引擎优化，潜在买家就能更快地在网上找到你。

批发流程自动化

电商的自动化功能是当今批发业务的一大优势。从注册到结账的流程都是自动化的，你无需在手机和邮件上耗费大量的时间处理订单。这样，你就能腾出更多时间投入到企业的战略需求中。

当今的电商技术（如Sopify）有以下几点优势：

• 为特定的客户或群体设置特定的价格和折扣
• 客户注册和审核的自动化
• 客户可以采购、追踪和再次购买产品
• 开发票前审核订单
• 简化库存和订单管理

Shopify Flow进一步拓展自动化能力：商家可自定义工作流，例如自动为新注册的批发客户打上价格等级标签，或当订单金额超过设定值时即时提醒团队复核。

完善的买家体验

B2B买家希望能获得跟零售买家一样的服务。如今，买家在下单前不用跟销售代表沟通，就能了解到所需信息。同时，卖家也希望购物和下单流程尽可能的简单。鉴于此，Shopify提供了全天候客户账户门户等功能，客户无需帮助即可访问。

"这需要你了解客户真正在乎的功能。客户是否看重普通消费者需要的花哨装饰？客户是否需要互动式的指南和工具来找到所需产品？或者，客户是否只是需要干净的页面和明确的报价，然后在需要支持的时候帮助他们？"

电商有助于批发商预测买家需求，也可以帮助买家在下单前进行分析研究，同时也能确保买家在整个购买流程中能够轻松获取内容。

减少开支，增加销售

在线批发能最快地促进公司业务的增长。如果你是生产商，批量销售能提高产品总量，降低产品单价，从而提高利润率。同时，批量运输产品的次数越少，物流成本就越低。

有助于进入新市场

进入新的国家或地区会遇到特定的物流难题，同时，你也要在对你不熟悉的受众当中做营销活动。

如果可以与知名的零售商合作，你就可以借助零售商的供应链，有效降低运营风险和拓客成本。同时，零售商有现成的客户群，与零售商合作，你还可以节省在营销推广方面的投入。

实现数据驱动决策  

当下批发业的最大机遇，在于“采、读、用”数据——企业已集体觉醒。Marketing Profs研究显示，未来数年技术与数据支出将持续攀升，2024-2028年相关投资总额预计达298亿美元（约2146亿元人民币），复合年增长率13%，足见品牌对数字化与数据战略的加码。  

Shopify将每位B2B买家与其母公司档案绑定，角色、协议价、税态、采购订单、售后工单悉数归一。前台、ERP、CRM、分析工具共享同源数据，团队所见即唯一真相，决策与行动零时差。

如何选择批发电商平台？

以下建议可以指导你如何选择理想的批发电商平台：

B2B与DTC共用一套门面  

过去，批发只能另起炉灶做密码站点，痛苦显而易见：两套库存、两次更新、体验割裂。  

如今，Shopify让零售与批发“同店不同面”。B2B客户登录主站，系统自动呈现其专属目录、协议价与账期；而你只需一套后台、一份商品、一个库存池即可统管所有订单，销售管理化繁为简。

出色的搜索和目录浏览功能

批发电商网站最常被忽略的功能就是网站搜索。有效的搜索功能让网站的使用体验更加便捷，能够协助买家迅速找到所需产品。买家越容易找到产品，他们就越可能下单。

香氛品牌WHO IS ELIJAH借此策略在八家海外分店同步扩张：为每个区域配置独立目录与价格矩阵后，国际批发收入同比跃升50%。  

“批发客户分属不同B2B类别，有的硬毛利被锁死，有的我们可灵活调控，因此必须定制价格，”品牌技术负责人布丽莉·隆斯伯勒（Brylee Lonesborough）表示，“Shopify B2B的定制目录功能让我们为各类客户设置专属价格体系，带来更个性化的采购体验。”

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集成功能和灵活的API

应用程序的集成是批发电商商店成功的秘诀。创建易于使用的销售门户网站是入门的门槛，而集成功能则能大幅提升业务水平。

一个理想的批发电商平台有以下优势：

• 创建定制化的店面和体验
• 利用灵活的API和软件开发工具包（SDK）将企业资源计划（ERP）或客户关系管理（CRM）等现有系统集成在一起
• 将在线业务工具与电商自动化系统相关联
• 实现简单任务到复杂工作流程的所有事务自动化

理想的平台应该配备可靠的API和持续更新的开发者工具。同时，在这个平台上，开发环境不受限制，你可以在发布前测试商店的各项功能。

📗 阅读：20款最好的免费Shopify应用，助你轻松打理网店

搜索优化和内容营销功能

在寻找解决方案方面，B2B买家和B2C买家没有什么区别。两个群体都会在谷歌上寻找满足需求的供应商。区别在于，B2B买家不会直接访问产品页面并立即拿出信用卡结账。在与供应商达成合作之前，他们得先解决物流问题，开几次董事会讨论，并考虑仓储设施。

这也说明了，选择一个能够给搜索做优化的电商平台是十分重要的。

以下是一些有利于搜索的因素：

• 有利于SEO工作的应用程序和插件
• 完善的产品和合集页面
• 博客托管和常见问答页面等内容营销功能

支持全渠道库存管理

选择B2B平台时，全渠道库存管理是需要考虑的一个重要因素。如果你运营了（或计划运营）多个销售渠道，你需要一个能够集成所有销售渠道的平台，如实体店、线上商店或者第三方商城。

理想的B2B电商平台可以在所有的销售渠道中同步库存数量。即，一个渠道卖了一件产品，剩余的最新产品库存量也可以同步更新到其它渠道上。这样就能有效预防超卖和库存不足，维护良好的声誉，减少销售损失。

移动优先的批发体验  

采购不再受地点限制：买家可在登机前比价，也能在仓库通道里秒发补货单。把移动端体验做到极致，回报立竿见影——Dermalogica Canada深有体会。  

“以前客户被平台气得宁愿打电话下单，”该品牌电商副总监尼古拉斯·拉赫曼（Nicholas Lachhman）说，“如今他们用手机就能毫不犹豫地下几千元的订单。”  

大额订单的支付灵活度  

2023年B2B支付研究显示，81%的买家认为“能否自选账期”极其关键，过半买家愿为此更换供应商。  

Shopify B2B支持为每家公司单独设置账期：按订单规模、合作深度灵活调整。平台内置8种账期方案（含Net30/60、发货即付等），也可自定义到期日，满足各类现金流需求。

零售电商平台比较

在遴选批发类电商平台时，借助一套评估框架来权衡各项功能与使用场景，往往事半功倍。

以下五大维度可供参考。为使评估更直观，可为每个维度设立简单评分机制。

在考察各平台时，请按 1–5 分为其能力赋分：

• 1分：适用于规模较小、需求较简单的业务；
• 3分：可满足成长阶段的中等需求；
• 5分：专为大规模、高度定制化场景打造的顶级方案。

企业规模

业务规模  

批发平台应成为您成长的“合伙人”。随着业务扩张，技术必须承载订单量与集成数的激增，同时让买家在 10 万 SKU 级别下依旧体验丝滑。

选型前，请对平台做“压力面试”：

• 订单峰值：最大批发单能否零延迟成交？  
• 账户容量：客户账号与内部员工数有无天花板？  
• 目录规模：产品、款式、SKU数量是否受限？  
• 高压表现：持续加产品、加客户、加国际站点，速度还能不能扛住？

评估时，用以下 1–5 级打分，一眼看清平台段位。

• 1分 基础型：千级SKU、单币种，小目录够用。  
• 3分 成长型：多店面、五万SKU，中等规模不慌。  
• 5分 企业级：十万SKU起步，买家账号无上限，性能自动扩容，专为规模而生。

技术架构要求  

电商平台将成为批发业务的中央枢纽，其技术架构必须足够灵活，既能对接现有系统，又能随未来需求演进；否则，品牌化体验与高效运营都无从谈起。

关注以下要点：

• 集成能力：能否轻松对接ERP、CRM、财务等核心系统？是提供一体化商务、灵活API，还是仅几个固定插件？  
• 深度定制：对用户体验的掌控度有多高？强大平台应允许深度改造核心流程，如结账链路、复杂计价逻辑。  
• 无头支持：是否支持无头架构？前后端分离，才能打造完全自定义的购物体验。  
• 开发者工具：是否提供专业开发工作流，含预发环境测试、现代CI/CD部署流程？

用以下评分衡量技术底座：

• 1分 基础型：原生连接器稀少，API限制多，扩展性差。  
• 3分 灵活型：提供REST API、Webhook，具备基础预发环境。  
• 5分 企业级：全渠道（B2B、DTC、POS）统一商务就绪，原生支持无头，配备完整CI/CD管道，开发者可快速迭代。

批发功能  

即便B2B与DTC共用同一平台，批发场景仍需独门兵器。这些能力既驾驭复杂买家关系，也撬动客单价：

• 灵活定价：能否搭建复杂价格体系？需支持客户专属价目表、自动量级折扣、多客群阶梯价。  
• B2B订单管理：是否覆盖完整批发生命周期？报价→订单、内部采购审批队列、一键批量下单缺一不可。  
• 高阶客户分群：能否打造截然不同的采购体验？平台须让不同客群看到不同目录、支付方式和价格。  
• 账期与结账：是否支持专业B2B支付？是否能自动匹配授信额度及折扣？

评分标尺如下：

• 1分 基础型：仅单一份价目表，无账期、无采购订单。  
• 3分 灵活型：支持阶梯价，可用采购订单结账。  
• 5分 企业级：客户专属目录、报价到收款全流程、账期一键勾选，批发体验完整闭环。

运营效率要素  

优秀的批发平台，不但要会“赚钱”，更要帮团队“省时间”。工具趁手，销售就不用天天追发票，能把精力留给大客户。

以下功能直接决定团队的日常带宽：

• 后台直观：非技术同事也能随手改目录、更新客户资料、审单，无需喊开发者。  
• 自动化：库存跨渠道实时同步、订单状态自动通知、新客户注册一键审批，全部内置。  
• 批发级数据：仪表盘直指B2B核心——按公司销售额、批发爆品排行、销售提成一键导出。

效率评分如下：

• 1分 基础型：手动录单改单，自动化近乎为零，人效最低。  
• 3分 灵活型：订单确认、库存同步等基础自动化，可预约标准报表。  
• 5分 企业级：事件驱动高级工作流，角色级自定义仪表盘，深度B2B分析，运营效率拉满。

成本结构分析  

平台“标价”只是冰山一角，要把账算清，还得往下挖：

• 总拥有成本：除月租外，把交易费、支付费率、日常维护全部加进去。  
• 实施投入：问清上线所需的标准工时、数据迁移费用与项目周期，避免“时间炸弹”。  
• 潜在暗费：API超额、存储扩容、必备第三方插件等隐形账单，提前刨根问底。  
• 投资回报：让厂商拿出案例或对标数据，按预期增收+提效估算回本周期。

成本结构同样可打分：

• 1分 高且浮动：高额开户费+GMV抽成，规模越大越不可控。  
• 3分 中档：固定月租+低额单笔交易费，成本可预见。  
• 5分 透明可扩：明码标价，交易零费率或极低，规模扩张不“抽梯子”。

💡小提示：独立研究显示，Shopify因平台效率、实施与运维成本更优，其总体拥有成本比主流竞品低达 36%。

整合批发电商功能

如果你要立即开展批发业务，所选择的在线平台应能给潜在客户提供愉快的购物体验。

Shopify的B2B电商自带很多B2B功能，能直接在管理后台上使用。选择兼具B2B和DTC功能的商店，或者专门的B2B商店，然后设置价格列表、支付方式、货币等功能。你也可以使用Shopify的模板、折扣和API接口等自定义功能，来进一步提升商店品质。