이메일 마케팅 캠페인은 전자상거래 사업이 고객과의 견고한 관계를 구축하고, 참여도를 높이며, 매출을 증대시키는 데 효과적인 도구입니다. Shopify의 이메일 마케팅 전문가이자 시니어 에디터인 Josh Rosenblat은 "기본적으로 하나의 메시지를 만들어 많은 사람에게 보낼 수 있어서, [각 고객]에게 개별적으로 메시지를 작성하거나 응답할 필요가 없습니다."라고 설명합니다.
이메일 마케팅 소프트웨어는 향후 캠페인을 자동화하고 구축하는 데도 도움이 됩니다. "[자동화] 도구를 사용하면, 특정 메시지나 일련의 메시지를 구축하는 데 도움이 될 수 있으며, 이는 반복 가능하고 측정 가능한 사이클을 형성합니다. 어떤 메시지가 성공적인지 반복적으로 확인할 수 있습니다."
콘텐츠 제작을 가속화하는 이메일 템플릿, 배포를 간소화하는 자동화 도구, 그리고 영감을 주는 실제 사례들을 조합하면 전환율을 높이는 이메일 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다.
전자상거래 사업을 위한 이메일 마케팅 사례 20가지
주문 확인 이메일부터 뉴스레터까지, 다음 이메일 마케팅 캠페인에 영감을 줄 눈길을 끄는 이메일 마케팅 사례 20가지를 소개합니다.
웰컴 이메일 마케팅 사례
웰컴 이메일은 브랜드가 새로운 구독자와 나누는 첫 번째 이메일 커뮤니케이션입니다. 웰컴 이메일에는 일반적으로 인사말, 브랜드의 가치 제안 소개, 그리고 행동 유도 버튼(CTA)이 포함됩니다. 브랜드는 이를 통해 고객 관계를 시작하고 향후 이메일 마케팅 캠페인 콘텐츠의 분위기를 설정합니다.
Josh는 결제 과정에서 이메일 주소를 수집하고 고객의 첫 주문 후 웰컴 이메일을 보내는 것을 권장합니다. 아직 구매하지 않은 사람들의 경우, 이메일 마케팅 가입 인센티브(할인이나 무료 다운로드 등)를 제공하고 웰컴 이메일을 통해 약속된 혜택이나 프로모션을 전달할 것을 제안합니다. "고객이 개인정보를 제공하는 것을 편안하게 느낄 수 있는 무언가가 있어야 합니다."라고 Josh는 말합니다.
1. Nonna Live
Nonna Live는 "이탈리아 할머니들이 직접 가르치는 온라인 라이브 요리 체험"입니다. Chiara Nicolanti와 그녀의 할머니 Nonna Nerina가 설립한 이 회사는 요리 클래스, 올리브 오일, 레시피북을 제공합니다.
제목: Nonna Live의 15% 할인을 놓치지 마세요⏳
Nonna Live의 웰컴 이메일은 제목에서 긴박감을 조성하여 새로운 구독자들이 구매하거나 클래스를 예약하도록 유도합니다. 이메일 내부에는 할인 코드를 제공하고, 파파르델레 아마트리치아나와 뇨키 카치오 에 페페 같은 이탈리아 요리의 고품질 사진이 "지금 예약하기" CTA 버튼과 함께 표시합니다.
Nonna Live의 웰컴 이메일은 브랜드가 전통, 가족, 공동체를 중시한다는 점을 부각시킵니다. 사진에는 Nonna Nerina와 Chiara가 요리하고, 포옹하며, 브랜드의 올리브 오일을 자랑하는 모습이 담겨 있습니다. 이메일에는 수제 파스타를 자랑스럽게 보여주는 웃는 고객들의 후기와 사진이 포함되어 있어, Nonna와 고객들이 원격이든 아니든 함께 요리하고 있다는 것을 보여줍니다.
2. Immi
Immi는 식물성 인스턴트 라면을 전문으로 하는 소비재(CPG) 회사입니다. 창립자 Kevin Lee와 케빈 Kevin Chanthasiriphan은 각각 대만과 태국에서 가족들이 면 요리를 준비하고 서빙하는 것을 도우며 자랐습니다.
제목: Immi 참여해 보세요🍜
Immi는 새로운 이메일 구독자들에게 1년 치 무료 라면을 받을 기회를 제공하여 마케팅 이메일 가입을 유도합니다.
회사는 전략적으로 웰컴 이메일 앞뒤에 가입 인센티브에 대해 언급하며, 구독자들의 경품 응모를 재확인하면서 이메일의 대부분을 회사의 가치 제안과 브랜드 스토리를 공유하는 데 사용합니다.
Immi의 이메일 카피는 개인적이고 쾌활한 톤으로 구독자들의 참여를 유도합니다. 브랜드의 브랜드 보이스는 "[Name] 님, 안녕하세요! Kevins입니다!"와 "GIMMIE IMMI" 같은 비공식적인 단어 선택과 문장 구조를 사용합니다. 또한 웰컴 이메일에는 고품질 제품 사진, 밝은 색상의 CTA 버튼, 그리고 브랜드의 차별화 요소인 인상적인 영양 성분을 굵고 큰 형식의 텍스트로 강조하는 카피가 포함되어 있습니다.
3. Our Place
웰컴 이메일은 (할인 코드 제공을 통해) 구독자들이 인센티브를 활용할 수 있는 좋은 장소이지만, 새로운 구독자들에게 브랜드 가치를 보여줄 기회이기도 합니다. 조리 기구 브랜드 Our Place는 이 웰컴 이메일에서 두 가지 목표를 모두 달성합니다.
제목: "Our Place에 오신 것을 환영합니다!"
"Our Place는 홈 쿠킹이 사람들을 하나로 모으는 힘을 믿으며, 요리라는 행위에 내재된 스토리텔링의 일부가 되기 위해 노력합니다."라고 회사의 디지털 제품 디렉터 Danielle Hoo는 Shopify와의 인터뷰에서 밝혔습니다. Our Place는 사명 선언문에 대한 언급을 덧붙이며 "음식을 중심으로 모이는 것을 더 쉽고 즐겁게 만들기 위해 여기 존재합니다."라고 명시하며 웰컴 이메일에서 이러한 브랜드 가치를 보여줍니다.
"소비자들은 구매하는 브랜드 뒤에 있는 사람들과 개인적으로 더 깊이 소통하길 원합니다."라고 Josh는 말합니다. "이메일은 운영하는 사업의 가치와 비전을 진정성 있는 방식으로 표현할 수 있는 훌륭한 방법입니다."
재참여 이메일 마케팅 사례
재참여 이메일은 온라인이나 오프라인에서 회사와 상호작용을 했지만, 최근 구매하지 않은 고객층을 대상으로 보냅니다. 회사들은 또한 아직 전환하지 않은 잠재고객과 결제 과정에서 구매를 포기한 쇼핑객들에게도 이러한 유형의 이메일을 배포합니다.
4. Allbirds
뉴질랜드 기반의 신발 회사 Allbirds는 양털로 제품을 제작합니다. 이 브랜드는 단순함, 지속가능성, 편안함을 강조합니다.
제목: Allbirds의 신발을 처음 착용했던 잊지 못할 순간
Allbirds는 이 이메일을 사용하여 아직 전환하지 않은 구독자들의 참여를 유도합니다. 제목은 회사의 장난스러운 브랜드 보이스를 보여줍니다. 내용은 회사의 첫 번째 신발인 "유명하게 만든 초고급 메리노 울 러너"의 대형 고화질 제품 사진을 중심으로 한 깔끔한 디자인을 특징으로 합니다. 이어서 지속가능성과 편안함이라는 두 가지 핵심 차별화 요소를 강조하는 몇 줄의 간단한 이메일 카피가 따릅니다.
Allbirds의 이메일 마케팅 캠페인은 제한된 행동 데이터를 가진 고객들을 효과적으로 타겟팅하는 방법을 보여줍니다. 회사는 이메일 수신자들이 왜 이메일 마케팅 업데이트를 구독했는지, 왜 아직 구매하지 않았는지 알지 못합니다. 따라서 타겟 고객층 사이에서 관심을 유발할 가능성이 가장 높은 요소들과 회사 제품의 혁신적인 특성에 집중합니다.
5. French Connection
의류 브랜드 French Connection은 1972년부터 고품질의 패션 선도적인 옷장 필수품을 판매해 왔습니다. 다음 장바구니 포기 마케팅 이메일에서 French Connection은 할인을 제공하여 고객이 구매를 완료하도록 유도합니다.
제목: French Connection 장바구니에 담긴 제품 15% 할인!
이메일의 제목은 이메일 내용을 명확하게 전달합니다. 장바구니 포기 제품에 대한 할인 코드입니다. 이메일 본문에는 "품절되기 전에 구매하라"는 문구가 있어, 구매를 고민하는 고객들에게 긴박감을 더합니다.
장바구니 포기 이메일은 장바구니에 제품을 추가했지만 결제 과정을 완료하지 못한 쇼핑객들을 재참여시킵니다. "장바구니 포기 이메일은 소규모 사업체에게 정말 좋은 첫 번째 기회입니다."라고 Josh는 말합니다. "누군가가 전자상거래 사이트의 쇼핑 카트에 무언가를 담았다면, 여러분은 그들의 이메일 주소를 가지고 있고, 그들이 일정 시간 내에 구매하지 않으면, 쇼핑 카트에 여전히 제품이 있다는 것을 상기시킬 뿐만 아니라 처음에 왜 그것을 사는 데 관심이 있었는지를 알려주는 자동 이메일을 보낼 수 있습니다."
6. Everlane
전자상거래 의류 회사 Everlane은 미니멀리스트 옷장 필수품의 엄선된 컬렉션을 판매합니다. 브랜드는 지속 가능성, 투명성, 윤리적 제조 과정을 강조합니다.
제목: 취향이 훌륭하네요 - Everlane
Everlane의 구매 후 업셀링 이메일은 구매 이력을 기반으로 고객을 타겟팅합니다. "[이름] 님은 멋진 취향을 가지고 있네요!”로 시작하여 고객의 이전 구매를 칭찬하고, "좋아하실 만한 더 많은 멋진 스타일을 살펴보세요."는 그들의 미적 감각에 대한 개인적인 이해를 시사하면서 개인화된 제품 추천을 암시합니다.
"사람들을 제품 페이지로 유도하는 것이 목적입니다."라고 Josh는 이러한 유형의 Everlane 이메일에 대해 말합니다. "제품이 스스로 말하도록 하는 것이죠."
이 이메일 마케팅 캠페인은 고객을 재참여시키기 위한 두 가지 접근법을 사용합니다. 이메일에는 "신제품 쇼핑하기"라고 적힌 상단 CTA 버튼이 포함되어 있고, 그다음에 고객의 최근 구매와 유사한 세 가지 제품 이미지가 따릅니다. 이 전략은 더 많은 동일한 제품을 찾는 독자들에게 옵션을 보여주면서 쇼핑객들에게 탐색할 것이 더 많다는 것을 상기시킵니다. 특히, 소규모 제품 카탈로그를 운영하며 새로운 제품과 컬러웨이를 한정 수량으로 출시하는 브랜드에게 특히 매력적인 제안입니다.
뉴스레터 사례
이메일 뉴스레터는 고객과 소통하는 데 도움이 될 수 있습니다. "뉴스레터를 통해서 교육, 다양한 고객과의 관계 심화, 개별적인 목소리 강조에 정말 집중하게 됩니다."라고 Josh는 말합니다. "그것에는 많은 부드럽고 장기적인 마케팅 가치가 있다고 생각합니다."
뉴스레터를 활용하면 현재 및 잠재 고객과 관련 콘텐츠를 공유하고, 리드를 육성하며, 기존 고객들의 마음속에 남아있을 수 있습니다. 뉴스레터는 또한 고객을 전자상거래 사이트나 다른 마케팅 채널로 유도하여 클릭률과 같은 참여 지표를 수집하는 효과적인 방법입니다.
7. Kloo
커피 농축액 구독 서비스 Kloo는 고객이 집에서 고품질 커피를 쉽게 즐길 수 있도록 합니다. 고급 장비나 기술적 스킬이 필요하지 않습니다. 회사는 원두를 자체적으로 로스팅하고, 소량으로 농축액을 우려내며, 풍미가 좋아질 때까지 제품을 숙성시킵니다.
제목: Kloo의 커피콩에는 등급이 있습니다
Kloo는 마스터 로스터이자 브루어이고 커피 그레이더인 공동 창립자 Mariella Cho, 즉 "커피 소믈리에"의 전문 지식이 이끄는 정밀하고 세련된 브루잉 과정을 자랑스럽게 여깁니다. 완벽한 한 잔에 들어가는 것에 대한 깊은 이해는 브랜드의 핵심 차별화 요소 중 하나이며, 뉴스레터는 이러한 지식을 소개합니다.
뉴스레터의 제목은 일반적으로 알려지지 않은 정보를 예고하고, 이메일 본문은 브랜드 인포그래픽을 사용하여 등급 과정을 설명하고 원두의 풍미 프로필에 영향을 미치는 요소들의 개요를 제공합니다. "크래프트 커피의 복잡성을 해독하는 미션을 가지고 있습니다."라고 공동 창립자 Claudia Snoh가 Shopify Masters 에피소드에서 말했습니다. "지금 너무 많은 브랜드가 브랜드를 판매하는 것보다 제품을 판매하는 데 콘텐츠를 집중하고 있다고 생각합니다. Kloo는 브랜드 홍보에 집중해 왔고, 그것이 정말 잘 작동했습니다."
뉴스레터에는 또한 브랜드의 온라인 스토어 방문 초대와 초콜릿, 레몬그라스, 자몽을 배경으로 한 Kloo 농축액 병을 보여주는 고품질 제품 이미지가 포함되어 있어, 각 제품의 독특한 노트에 대한 브랜드의 관심을 강조합니다.
8. FinerWorks
전자상거래 회사 FinerWorks는 파인 아트 및 사진 인쇄 서비스를 제공하며, 아크릴 글라스 프린트, 인쇄된 토트백, 머그잔, 스티커에 디지털 이미지의 지클레 프린팅을 제공합니다. 타겟 고객에는 개인, 전문 아티스트, 드랍쉬핑 사업이 포함됩니다.
제목: FinerWorks 기사 = > 인화본 판매 조언🤔
FinerWorks 뉴스레터는 정보 제공 및 교육 콘텐츠를 제공하며, 전문 판매자를 위한 기사와 더 넓은 고객층에게 어필하는 제품 발표를 전략적으로 조합합니다. 제품과 아트 전문가들의 대형 사진을 포함하며, CTA는 사업주들을 "판매를 위한 프린트 디자인"과 같은 블로그 게시물로, 모든 고객을 새로운 제품 출시와 반짝 세일을 홍보하는 랜딩 페이지로 안내합니다.
9. Renée Rouleau
뉴스레터는 회사의 블로그 콘텐츠를 재활용하고 새로운 독자들을 블로그로 유도하는 훌륭한 수단이 될 수 있습니다.
특정 피부 타입을 대상으로 한 제품을 판매하는 스킨케어 브랜드 Renée Rouleau는 창립자 Renée Rouleau가 스킨케어 조언부터 자신의 트렌드 예측까지 다양한 콘텐츠를 담은 탄탄한 블로그를 운영합니다. 스킨케어에 대한 인터랙티브 퀴즈와 스킨케어 성분에 대한 심층적인 설명과 같은 다른 웹사이트 콘텐츠는 스킨케어에 대한 브랜드의 교육적 접근법을 확고히 합니다.
Renée Rouleau는 이러한 접근법을 뉴스레터에도 적용했습니다. 이 예시에서 회사는 봄철 스킨케어 루틴 조정 방법에 대한 블로그 게시물 링크와 설명 그래픽을 함께 제공합니다.
제목: Renée Rouleau에서 겨울철 지친 피부를 리셋하세요✨
10. CAP Beauty
스킨케어 및 웰니스 회사 CAP Beauty는 자체 브랜드 제품, 다른 회사 제품, 케이크 믹스부터 스크런치까지 다양한 공동 브랜드 제품 라인업을 판매합니다.
다양한 제품 제공에도 불구하고 CAP Beauty는 아름다움과 웰니스에 대한 예리한 안목을 유지합니다. 블로그와 뉴스레터에서 이러한 라이프스타일 중심의 브랜드 정체성을 강조합니다.
다음 CAP Beauty 뉴스레터 예시는 램프부터 비누 블록 형태의 샴푸까지 다양한 제품을 제안하며 디자인 중심 제품에 대한 감상을 보여줍니다.
제목: CAP Beauty 리스트: 217개
제품 이메일 마케팅 사례
제품 이메일 캠페인은 매출 증대를 목적으로 합니다. 회사의 전체 이메일 목록에 일반적인 프로모션을 보내거나 특정 고객 인구통계(나이 및 지리적 위치 등)와 행동 정보(클릭률 및 브라우징 패턴 등)를 기반으로 한 타겟 캠페인을 진행할 수 있습니다. 종종 프로모션 코드를 포함하거나 제품 출시, 세일, 기타 프로모션을 광고하는 랜딩 페이지로 유도합니다.
11. Cancha
전 프로 테니스 선수 Jack Oswald가 설립한 여행 및 테니스 가방 회사 Cancha는 운동선수와 모험가들을 위한 신뢰할 수 있고 실용적인 테니스 및 스포츠 가방을 만들기 위해 설립되었습니다.
제목: 모든 것이 가능한 Cancha 백팩 - 재입고 알림
프로모션 이메일 마케팅 캠페인은 판매에 집중할 수 있지만, 브랜드의 가치 제안을 중심으로 구독자들의 참여를 유도할 기회이기도 합니다. Cancha가 그 예시입니다. "이것은 단순히 '새로운 가방 출시'라고 말하는 것보다 이메일을 열도록 하는 좀 더 매력적인 방식을 사용하는 제품 중심 이메일의 예시입니다."라고 Josh는 말합니다. "[모든 것]을 제목에 담는다는 아이디어는 수신자에게 즉각적으로 다가옵니다. Cancha가 고객이 무언가를 더 잘할 수 있도록 도울 것이라고 약속합니다."
Cancha의 이메일은 시각적으로 매력적인 제품 클로즈업과 가방이 실제로 사용되는 사진을 결합하여 이 메시지를 강조합니다. "제품 사진의 조합은 가방이 여러 방식으로 사용되는 것을 보여줍니다."라고 Josh는 말합니다. "첫 번째 사진은 캠핑 장면이고, 두 번째 사진은 그들의 가방 중 하나에 실제로 얼마나 많이 들어갈 수 있는지를 보여줍니다."
12. Damson Madder
개별 제품보다는 컬렉션이나 다른 제품 그룹을 광고하기 위해 제품 마케팅 이메일을 사용할 수도 있습니다.
패션 브랜드 Damson Madder의 다음 예시를 보면, 회사의 핑크 의류 컬렉션을 쇼핑하도록 독자들을 격려합니다. 이메일의 CTA는 고객을 아이 마스크부터 카디건까지 다양한 핑크 제품 페이지로 안내합니다.
제목: 핑크빛으로 물들기 - Damson Madder
13. Olive & June
경쟁이 치열한 전자상거래 환경에서 매력적이고 창의적인 카피라이팅은 브랜드를 돋보이게 하는 데 도움이 될 수 있습니다.
제목: 매니큐어로 개성을 표현해 보세요! - Olive & June
네일케어 브랜드 Olive & June의 이 마케팅 이메일은 독자들이 좋아하는 네일 폴리시 색상을 선택한 다음 자신에 대해 무언가를 알아볼 수 있는 퀴즈를 보여줍니다.
"카피라이팅은 빠르고, 재치 있고, 동시에 정보를 제공해야 합니다."라고 Josh는 말합니다. "그러면 전자상거래 웹사이트의 제품 페이지가 대부분의 설명을 전달하게 할 수 있습니다."
14. Anyday
제품 개발 과정에서 모든 기능과 디자인 선택에 오랜 시간과 노력을 기울였을 것이고, 아마도 그것들을(그리고 왜 중요한지를) 손바닥 보듯 알고 있을 것입니다. 하지만 잠재 고객들은 아마 덜 친숙할 것입니다.
제품 마케팅 이메일은 제품의 세부 사항을 고객에게 교육할 기회를 제공하여, 궁극적으로 왜 그것들이 그렇게 좋은지 설명하고 독자들이 어떤 것을 살지 결정하는 데 도움을 줍니다. (때로는 우유부단함이 고객들에게 걸림돌이 될 수 있습니다)
플라스틱이 아닌 조리 기구를 판매하는 회사 Anyday의 제품 마케팅 이메일에서 이를 볼 수 있습니다. Anyday의 두 제품을 나란히 비교하여 고객들에게 각각의 기능을 보여줍니다.
제목: Everything과 Classic 용기의 차이점 - Anyday
거래 이메일 마케팅 사례
브랜드는 고객이 주문하기, 비밀번호 재설정하기, 회사에 피드백 제공하기와 같은 특정 행동을 완료한 후 거래 이메일을 보냅니다. 이메일 플랫폼은 주문이나 이벤트 등록 확인, 배송 알림, 이중 수신 동의 이메일을 자동화할 수 있습니다.
15. Fast Growing Trees
Fast Growing Trees는 과일나무, 그늘나무, 실내외 식물을 판매하는 온라인 묘목장입니다. 뛰어난 고객 서비스를 자랑하며 식물 전문가 헬프라인에 대한 무료 액세스와 30일 “보장 서비스”를 제공합니다.
제목: FastGrowingTrees.com 주문 확인
Fast Growing Trees의 주문 확인 이메일은 명확성을 강조하며, 직접적인 제목을 사용하고 주문 처리 과정을 설명하는 그래픽을 포함합니다. 또한 주문 확인 번호, 고객 연락처 정보, 청구 및 배송 정보, 구매 품목, 가격과 같은 주요 세부 사항 위에 주문 상태 확인 클릭 유도 문구(CTA)를 포함합니다.
이러한 명확성에 대한 집중은 브랜드의 주문 처리 일정을 고려할 때 특히 가치가 있습니다. 회사는 연중 주문을 받지만 배송 일정은 재배 지역과 제품 가용성에 따라 달라집니다. 추운 기후의 고객들은 해당 지역 내에서 살아있는 식물을 배송할 수 있을 정도로 충분히 따뜻해질 때까지 주문을 받지 못하며, 재고가 있는 제품은 추가 지연에 직면합니다.
혼란을 방지하기 위해 브랜드는 고객의 받은 편지함에서 쉽게 검색할 수 있는 제목을 사용하고 이메일이 주문 상태에 대한 질문에 빠르게 답할 수 있도록 합니다. 이메일은 또한 브랜드의 제품 보장과 전문가 지원을 광고하며, 독자가 회사의 식물 전문가에게 연락할 수 있도록 초대하는 두 개의 CTA를 포함합니다. 이러한 선택들은 뛰어난 고객 서비스를 중시한다는 점을 강조하고 고객에게 도움을 요청할 수 있는 다양한 방법을 제공하여 고객 만족도 향상에 크게 기여할 수 있습니다.
16. UrbanStems
UrbanStems는 당일 및 익일 배송을 제공하는 택배 서비스를 통해 고품질의 현대적인 꽃다발, 꽃바구니를 판매하며, 이는 럭셔리 화훼 업계의 고객들이 하나의 스토어를 이용하여 전국의 수신자들에게 꽃을 보낼 수 있도록 하는 획기적인 전략입니다.
제목: 계정 활성화하기 - UrbanStems
UrbanStems의 계정 활성화 이메일은 새 웹사이트로의 이전을 발표하고 독자들에게 계정을 활성화하도록 초대하며, 고객이 설정을 완료하고 재방문 고객이 되도록 유도하기 위해 할인 코드를 제공합니다. 이메일은 간결하고 직접적이며 시각적으로 매력적이며, 회사의 시그니처 색상인 파란색과 브랜드의 미니멀한 비주얼 스타일의 간단한 꽃 아이콘을 사용합니다.
17. Turtle's Soup
주문 확인 이메일은 영수증처럼 작동하지만, 지루하게 만들 필요는 없습니다. 이러한 이메일에 브랜드 자산(브랜드 색상, 로고, 타이포그래피 등)을 주입하여 고객의 마음속에 브랜드 정체성을 확고히 하세요.
다음은 일회용 타투, 문구류, 티셔츠 등과 함께 비닐 스티커를 판매하는 "원스톱 스티커 샵" Turtle's Soup의 예시입니다. 브랜드의 다양한 제품들은 모두 생생한 색상과 만화 같은 디자인에 기반한 회사의 독특한 비주얼 아이덴티티를 공유합니다. 회사는 핑크 CTA와 눈에 띄게 배치된 로고로 주문 확인 이메일에서 이러한 정체성을 강조합니다.
제목: 주문 확인 - Turtle's Soup
공지 및 리마인더 사례
세일, 팝업, 매장 오픈, 강연, 제품 출시와 같은 이벤트의 인지도를 극대화하려면 웹사이트, 소셜 미디어 페이지, 이메일을 포함한 다양한 채널에서 이벤트를 광고하고 싶을 것입니다.
하지만 구독자들에게 알렸다고 해서 그들이 기억할 것이라는 의미는 아닙니다. 받은 편지함이 복잡하면 고객들이 이메일을 놓치거나 메시지를 읽고 잊어버릴 수 있습니다. 바로 여기서 리마인더 이메일이 등장합니다. 고려할 만한 일반적인 이메일은 웰컴 할인 리마인더와 세일 종료에 대한 리마인더가 있습니다.
18. Glossier
전체적인 계절 세일보다 더 창의적인 프로모션을 만들 수 있습니다. 뷰티백 구매 시 세 가지 제품에 20% 할인(또는 매장에서 더 많은 할인)을 제공하는 프로모션을 진행한 메이크업 브랜드 Glossier의 다음 예시를 살펴보세요.
회사는 이메일 마케팅을 사용하여 프로모션을 발표하고 고객들에게 상기시킨 다음, 프로모션이 끝나기 하루 전에 리마인더 이메일을 보냈습니다.
여러 공지 및 리마인더 이메일을 보내는 것은 브랜드를 최상위에 유지하는 데 도움이 될 수 있지만, 구독자들에게 너무 많은 메시지로 부담을 줄 위험이 있습니다. 구독 취소율과 같은 이메일 마케팅 지표를 모니터링하여 독자들을 괴롭히고 있지 않은지 확인하고, 효과적인 주기를 찾을 때까지 시도해 보세요.
19. Crap Eyewear
이 공지 이메일에서 선글라스 회사 Crap Eyewear는 구독자들에게 고객이 사이트 전체에서 40% 할인을 받을 수 있는 Sunshine Sale에 대해 알립니다.
메시지에는 독자들에게 베스트셀러, 신제품 또는 모든 것을 쇼핑하라고 요청하는 세 개의 CTA가 포함되어 있습니다.
20. Uppercase
실망스러운 공지를 전달할 때 개인적이지 않고 서명이 없는 이메일을 보내는 것은 잠재적으로 독자들을 소외시킬 수 있습니다. 이런 순간에는 고객들이 여러분에게 얼마나 중요한지 보여주고 싶을 것입니다.
디자인, 공예, 일러스트레이션, 타이포그래피에 초점을 맞춘 계간 인쇄 잡지 Uppercase의 이 예시처럼 개인적인 메모를 남겨보세요. Uppercase는 1인 회사이며, 이 공지 이메일에서 Uppercase의 발행인, 편집자, 디자이너는 다가오는 에디션이 일정보다 늦어지고 있다고 개인화된 설명 메모와 함께 구독자들에게 알립니다.
이메일 마케팅 사례 FAQ
이메일 마케팅의 예시는 무엇인가요?
주간 이메일 마케팅 뉴스레터는 이메일 마케팅 캠페인의 일반적인 유형 중 하나입니다. 뉴스레터 이메일 캠페인은 특정 타겟 고객과의 권위와 신뢰를 구축하기 위해 구독자들에게 관련 콘텐츠를 배포합니다.
이메일 마케팅의 다양한 유형은 무엇인가요?
뉴스레터, 웰컴 이메일, 거래 이메일, 재참여 이메일, 프로모션 이메일은 모두 다양한 유형의 이메일 마케팅입니다. 효과적인 이메일 마케팅 캠페인은 일반적으로 고객의 참여나 재참여를 유도하고, 새로운 구독자와의 관계를 구축하며, 매출을 증대시키기 위해 여러 유형의 이메일 마케팅을 사용합니다.
어떤 회사들이 최고의 이메일 마케팅을 하고 있나요?
다음은 성공적인 이메일 마케팅 캠페인 사례 세 가지입니다.
- Kloo의 뉴스레터. Kloo의 뉴스레터는 커피 전문가 Mariella Cho가 이끄는 정교한 원두 선택과 브루잉 과정이라는 브랜드의 핵심 차별화 요소를 강조하기 위해 최고 품질의 커피 농축액 생산의 복잡성에 대한 심층 정보를 공유합니다.
- Allbirds의 재참여 이메일. Allbirds는 "여러분은 첫 번째를 절대 잊지 않는다."와 같은 눈길을 끄는 제목, 고품질 제품 이미지, 미니멀리스트 디자인을 사용하여 비활성 구독자들의 전환을 유도합니다.
- Immi의 웰컴 이메일. Immi는 1년 치 무료 라면을 받을 수 있는 기회를 제공하여 방문자들이 뉴스레터에 가입하도록 유도합니다. 웰컴 이메일은 독자들이 경품에 응모했다는 것을 재확인하고 회사의 창립자와 제품을 소개합니다.
