전문성을 수익화하는 8가지 서비스업 창업 아이템

서비스 기반 사업은 미국 경제에 큰 영향을 미치는 핵심 산업입니다. 2023년 조사에 따르면, 미국 전체 노동 인구의 약 80%가 서비스 업종에 종사하고 있는 것으로 나타났습니다. 한국 역시 예외는 아닙니다. 서비스 사업을 시작하기로 결정했다면, 첫 번째 단계는 적절한 서비스 사업 아이템을 찾는 것입니다. 시장의 니즈를 충족하는 동시에 창업자로서의 여러분의 강점을 활용할 수 있는 아이디어가 좋습니다.

서비스를 쉽게 개인화하고, 고객 수요에 맞춰 유연하게 확장할 수 있으며, 적은 비용으로 빠르게 시작할 수 있다는 점이 매력적으로 느껴진다면, 서비스 기반 사업이 좋은 선택이 될 수 있습니다. 창업을 고민 중이라면, 서비스 산업에서의 다양한 기회를 한 번 살펴보세요.

서비스업이란 무엇인가요?

서비스업이란 제품을 생산하는 대신 고객에게 서비스를 제공하는 업종의 회사입니다. 예를 들어, 시계를 판매하는 회사는 제품 기반이지만, 시계 수리 서비스를 제공하는 회사는 서비스업 기반이라고 할 수 있습니다.

오늘날 디지털 세상에서 서비스업 분야는 마케팅과 콘텐츠 제작 같은 서비스를 판매하는 온라인 업체뿐 아니라 청소와 미용 같은 물리적 서비스를 제공하는 업체도 포함합니다. 서비스업 회사는 시간, 노동력, 다양한 전문성 등을 제공하여 고객의 니즈를 충족합니다.

서비스업 창업 분야

1. 마케팅 서비스
2. 개인 서비스
3. 청소 및 수리 서비스
4. 가족 서비스
5. 행정 서비스
6. 패션 및 뷰티 서비스
7. 이벤트 서비스
8. 크리에이티브 서비스

모든 서비스 비즈니스는 다르지만, 개인의 강점과 관심사에 따라 고려할 수 있는 주요 서비스 비즈니스 아이디어 유형들을 소개합니다:

1. 마케팅 서비스

기업들은 콘텐츠 마케팅과 소셜 미디어 마케팅 같은 분야의 전문가를 고용하여 마케팅 활동을 외부에 위탁하고 개선할 수 있습니다. 디지털 마케팅 경험이 있는 개인과 기업은 성장하는 전자상거래 시장에서 수익을 창출할 기회가 열려 있습니다. 실제로 2023년 연구에 따르면, 전 세계 전자상거래 매출은 2026년까지 8조 달러(약 1경 1,429조 6,000억 원)를 넘을 것으로 예상됩니다. 마케팅 서비스업의 예시는 다음과 같습니다.

*환율 기준은 2025년 10월

• 소셜 미디어 관리. 기업들은 다양한 인기 플랫폼에서 효과적인 게시물을 제작하고 성과를 높이는 방법을 이해하기 위해 소셜 미디어 관리자에게 비용을 지불합니다. 소셜 미디어 컨설턴트가 되려면 시간과 경험이 필요하지만, 반드시 공식적인 교육이나 자격증이 요구되는 것은 아닙니다.

• 카피라이팅. 카피라이터는 광고, 웹사이트, 블로그 게시물, 이메일 마케팅 캠페인, 기술 매뉴얼 등 다양한 용도의 서면 콘텐츠를 필요로 하는 고객을 위해 글을 작성합니다.

• 검색 엔진 최적화. 검색 엔진 최적화(SEO)는 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 웹사이트 순위를 개선하는 데 중점을 둔 마케팅 전략입니다. SEO 전문가들은 키워드 최적화, 링크 빌딩 전략, 메타 태그, 이미지 최적화, 웹사이트 속도 같은 SEO 기법에 도움이 필요한 유료 고객을 지원합니다.

• 시장 조사. 마케팅 컨설턴트는 특정 지역이나 인구 통계, 시장 내에서 특정 제품 또는 서비스의 수요와 실행 가능성에 대해 더 깊이 알고자 하는 기업에 시장 조사 서비스를 제공합니다.

2. 개인 서비스

점점 바빠지는 세상에서 개인 서비스에 대한 수요는 꾸준히 유지되고 있습니다. 바쁜 전문가들이 생산적이고 건강한 삶을 살기 위해 도움이 필요하기 때문입니다. 일부 개인 서비스는 전문 교육이 필요하지만, 전문 기술을 배우지 않아도 시작할 수 있는 서비스 분야도 있습니다. 고려할 만한 개인 서비스 사업 아이템은 다음과 같습니다.

• 개인 피트니스 트레이닝. 운동을 좋아하고 피트니스에 대해 배우는 것을 즐긴다면, 고객이 건강증진 목표를 향해 나아갈 수 있도록 유용한 정보를 제공하고, 동기를 부여하고, 책임감을 느끼게 하는 개인 피트니스 트레이너를 고려해 보세요. 개인 트레이너가 되기 위한 자격증은 여러 종류가 있을 수 있으므로, 사전에 조사해 보세요. 개인 트레이너 자격증을 취득하는 과정은 일반적으로 최소 몇개월이 걸릴 수 있습니다.

• 반려동물 돌봄. 반려동물 돌봄 서비스는 반려동물 주인이 집을 비우거나, 바쁠 때 반려견이나 반려묘 같은 반려동물을 돌보고 돈을 받는 일입니다. 관련 자격증이 없어도 반려동물 돌봄 서비스를 제공할 수는 있지만, 반려동물을 돌본 경험이 있으면, 더욱 쉽게 고객 기반을 구축할 수 있습니다.

• 개인 쇼핑. 개인 쇼퍼는 고객을 대신해 식료품이나 옷과 같은 물건을 구매해주는 일을 합니다. 일부 개인 쇼퍼는 고객이 새로운 스타일을 찾을 수 있도록 스타일링 서비스를 제공하기도 합니다. 개인 쇼퍼가 되기 위해 공식적인 교육이나 경력이 필요한 것은 아니지만, 패션 관련 경험이나 배경이 있다면 고객을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 라이프 코칭. 라이프 코치는 고객의 삶과 경력을 개선하는 방법에 대해 개인적인 조언과 격려를 제공하는 사람입니다. 일반적으로 라이프 코치가 되기 위한 공식적인 교육 요건은 없지만, 여러 민간 기관이나 업체에서 제공하는 라이프 코칭 자격증을 취득하면 고객에게 신뢰도를 높일 수 있습니다.

• 개인 요리사. 개인 요리사는 고객의 식사를 준비하는 요리 전문가입니다. 개인 요리사 서비스 사업은 수익성이 높을 수 있지만, 보통 수년간의 경험이 필요합니다. 개인 요리사가 되기 위해 공식적인 자격증이 필수는 아니지만, 경쟁이 치열한 시장인 만큼 요리 학교 졸업장과 주방에서 일한 경력이 있으면 개인 요리사 일을 구하는 데 도움이 됩니다.

3. 청소 및 수리 서비스

개인이나 기업은 시간, 도구 및 기술 등을 활용해 가전제품과 사무실 건물부터 시계나 자동차에 이르기까지, 다양한 물건을 청소하거나 수리하는 서비스를 제공할 수 있습니다. 이러한 유형의 서비스는 꾸준한 수요를 기대할 수 있습니다. 아래는 청소 및 수리 서비스 사업 아이디어 몇 가지입니다.

• 자동차 수리 서비스. 자동차의 작동 원리에 관심이 있다면 자동차 수리 서비스를 시작해 보세요. 특정 분야에 집중해 자동차 엔진 수리나 타이어 수리처럼 전문화된 서비스를 제공할 수도 있습니다.

• 세차 서비스. 지역 내 차량 소유주나 자동차 대리점을 대상으로 세차 서비스를 시작해 보세요. 기본적인 세차 서비스 외에도 디테일링이나 왁싱 등 고급 서비스를 추가해 경쟁력을 높일 수 있습니다.

• 청소 서비스. 주택이나 사무실 등 특정 공간에 특화된 청소 서비스 업체를 운영할 수 있습니다. 또한 창문 청소나 진공 청소처럼 한 분야에 집중해 전문성을 강화하는 방법도 있습니다.

4. 가족 서비스

회사와 개인이 제공할 수 있는 또 다른 가치 있는 서비스 유형은 가족 서비스입니다. 이러한 서비스는 기본적인 육아부터 아동 상담까지 가족 니즈에 도움이 필요한 잠재고객을 대상으로 마케팅하는 데 중점을 둡니다. 가족 서비스업의 아이디어의 몇 가지 예시는 다음과 같습니다.

• 둘라 및 출산 코칭. 둘라는 출산 전후에 교육적, 정서적, 신체적 지원을 제공하는 훈련받은 전문가입니다.

• 학업 과외. 특정 과목이나 주제에 대한 폭넓은 지식과 이를 효과적으로 전달할 수 있는 능력이 있다면, 과외 서비스는 좋아하는 주제를 다루며 수익을 창출할 수 있는 유연한 사업 모델이 될 수 있습니다. 예를 들어 수학이나 국어 같은 인기 과목은 물론, 수능 대비, 영어 교육, 또는 소프트웨어 프로그래밍, 영상 편집, 음악 제작 같은 기술 중심 과목을 가르칠 수도 있습니다.

5. 행정 서비스

조직력이 뛰어난 사람은 커뮤니케이션, 일정 관리, 문서 작성, 전자 데이터베이스 관리 등 행정 업무에 도움이 필요한 기업에 전문 서비스를 제공할 수 있습니다. 기업이나 바쁜 전문가들은 이러한 행정 업무를 효율적으로 관리할 시간과 기술을 가진 프리랜서를 고용하기도 합니다. 행정 관련 업무 역량이 있다면 다음 2가지 아이디어를 고려해볼 수 있습니다.

• 가상 비서 서비스. 원격으로 일하며 회의 일정 조율, 이메일 관리, 파일 정리, 출장 준비 등 다양한 업무를 지원하는 가상 비서 서비스를 시작해 보세요. 회사나 임원들의 일정을 효율적으로 관리하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

• 부기. 숫자와 계산에 강점이 있다면, 전문 분야나 관심 있는 산업의 지역 업체 또는 온라인 기업을 대상으로 부기 서비스를 제공할 수 있습니다. 규모가 큰 기업은 공인회계사(CPA) 자격증을 요구하기도 합니다.

6. 패션 및 뷰티 서비스

패션과 뷰티 기반 서비스는 고려할 만한 또 다른 서비스업 분야입니다. 헤어, 스킨, 네일샵 등의 시장 규모는 2023년에 690억 달러(약 98조 5,320억 원)에 달했습니다. 의류나 뷰티 제품을 사용하여 일하는 것을 즐긴다면, 다음 분야에서 기술을 개발하고 고객에게 유료 서비스를 제공하는 방법을 배워보세요.

• 헤어 스타일리스트(미용사). 헤어 스타일리스트는 헤어 커트, 염색 및 스타일링 서비스를 제공하여 수익을 창출합니다.

• 메이크업 아티스트. 메이크업 아티스트는 화장품을 사용해 고객의 외모를 돋보이게 하거나 변화시키는 일을 전문으로 합니다. 일부는 특수 효과 메이크업을 전문으로 하고, 결혼식이나 사진 촬영 등 행사용 메이크업을 전문으로 하는 메이크업 아티스트도 있습니다.
• 워드로브(옷장) 스타일리스트. 워드로브 스타일리스트는 고객과 상담하여 패션 트렌드와 개인의 스타일을 고려해 어울리는 의류 아이템과 코디 방법을 제안합니다.

7. 이벤트 서비스

이벤트 산업은 개인 파티부터 기업 행사까지, 특별한 순간을 기획하고 준비하며 관리하는 전문가를 필요로 하는 서비스 분야입니다. 이러한 행사는 기업 팀 빌딩, 제품 출시, 시상식, 가족 모임 등 다양한 형태로 진행될 수 있습니다. 아래는 이벤트 서비스에 대한 주요 창업 아이디어입니다.

• 이벤트 기획. 여러분만의 이벤트 기획 회사를 설립해 다양한 행사를 조직하고 운영하며 수익을 창출해 보세요. 이벤트 플래너는 테마 구성이나 파티 레이아웃 설계 같은 창의적인 업무뿐 아니라, 요금 협상이나 인력 고용 등 행정적인 업무를 동시에 수행하기도 합니다. 또한 결혼식, 콘서트, 기업 행사 등 특정 분야를 전문으로 하는 이벤트 기획사를 운영할 수도 있습니다.

• 케이터링 서비스. 요리에 열정이 있다면, 각종 행사에서 음식을 준비하고 제공하는 케이터링 서비스를 시작하는 것을 고려해 보세요.

8. 크리에이티브 서비스

글쓰기 컨설팅, 동영상 제작, 비디오 게임 디자인 등 다양한 형태의 크리에이티브 서비스 사업 분야가 있습니다. 창의적인 일을 즐긴다면, 여러분의 재능을 발휘하며 자유롭게 일할 수 있는 서비스업을 시작해 보세요. 아래는 대표적인 크리에이티브 서비스 예시입니다.

• 그래픽 디자인 서비스. 그래픽 디자이너는 기업이 인쇄물, 브랜드 로고, 웹사이트 등에서 활용할 수 있는 시각적 콘텐츠를 제작합니다. 시각 예술 감각이 있고 디자인 소프트웨어를 다룰 줄 안다면, 그래픽 디자인 사업이 좋을 수 있습니다.

• 사진 서비스. 개인 고객의 가족 사진이나 프로필 사진, 또는 기업의 제품 촬영 등 다양한 목적의 촬영 서비스를 제공하는 사진 사업을 운영해 보세요. 기술과 장비에 투자하여 전문성을 높일 수 있습니다.

• 음악 작곡. 음악적 감각이 뛰어나고 작곡에 재능이 있다면, 음악 작곡가로서 서비스를 제공하는 것도 좋은 선택입니다. GarageBand, Audacity, SoundBridge 등 무료 음악 제작 소프트웨어를 활용해 작곡을 연습하고, 다양한 장르의 음악을 제작하며 포트폴리오를 만드세요.