Dienstverlenende bedrijven vormen een belangrijke pijler van de Nederlandse economie: volgens het CBS werker er ruim 800.000 mensen in de dienstverlenende sector. Als je overweegt een dienstverlenend bedrijf te starten, is de eerste stap het vinden van het juiste bedrijfsidee. Een idee dat een behoefte in de markt vervult en tegelijkertijd aansluit bij jouw sterke punten als ondernemer.
Als het vermogen om diensten eenvoudig te personaliseren, mee te schalen met klantvraag en snel op te starten met minimale overhead kosten je aanspreekt, dan is het starten van een dienstverlenend bedrijf wellicht iets voor jou. Wanneer je overweegt je eigen bedrijf te beginnen, is het waardevol om meer te leren over wat de dienstverleningssector te bieden heeft.
Wat is een dienstverlenend bedrijf?
Een dienstverlenend bedrijf is een type onderneming dat taken uitvoert voor klanten, in plaats van producten te maken. Bijvoorbeeld: een bedrijf dat horloges verkoopt is productgericht, terwijl een bedrijf dat horlogereparaties aanbiedt dienstverlenend is.
In de huidige digitale wereld omvat de dienstensector online bedrijven die diensten verkopen, zoals marketing en contentcreatie, evenals bedrijven die fysieke diensten aanbieden, zoals schoonmaak en kapsalons. Een dienstverlenend bedrijf verkoopt tijd, arbeid en expertise om in de behoeften van hun klanten te voorzien.
Waarom juist nu deze dienstverlening bedrijfsideeën?
Dienstverleners hebben voordelen ten opzichte van andere bedrijven, waaronder:
- Lage overheadkosten. In tegenstelling tot een productbedrijf, is er geen sprake van voorraadbeheer. Hierdoor kun je starten met minimale opstartkoten, omdat je alleen een laptop, verzekering en marketingbudget nodig hebt.
- Hogere winstmarges. Tijd is je belangrijkste kostenpost en naarmate jouw kennis en ervaring groeien, verhoog je jouw tarieven zonder dat de kosten meestijgen.
- Flexibele formats. De meeste diensten boek je rondom je eigen afspraken. Jij kiest hoeveel klanten je aanneemt, het soort diensten dat je aanbiedt en hoeveel je werkt. Hierdoor is het ook een goede optie voor ouders met jonge kinderen óf juist voor gepensioneerden.
- Snel van start. Bouw een website of start met je LinkedIn-profiel en ga van start. Klanten moeten jou kunnen vinden en je kunnen boeken, that’s it.
Ideeën voor dienstverlenende bedrijven
Elk dienstverlenend bedrijf is anders, maar hier zijn enkele van de belangrijkste typen bedrijfsideeën om te overwegen, gebaseerd op jouw eigen sterke punten en interesses:
Marketingdiensten
Bedrijven kunnen hun marketinginspanningen uitbesteden en verfijnen door specialisten in te huren op gebieden, zoals contentmarketing en social media marketing. Personen en bedrijven met ervaring in digitale marketing hebben de kans om geld te verdienen in deze groeiende e-commerce markt. Volgens een studie wordt verwacht dat de wereldwijde e-commerce verkoop meer dan 8 biljoen dollar zal bereiken tegen 2026. Voorbeelden van marketingdienstenbedrijven zijn:
- Social media management. Bedrijven betalen social media managers voor hun kennis van het creëren van goed presterende social media posts op verschillende populaire platforms. Social media consultant worden kost tijd en training, maar formele opleiding of certificering is niet vereist.
- Copywriting. Copywriters maken geschreven content voor betalende bedrijven die materiaal nodig hebben voor hun advertenties, website, blogposts, e-mailmarketingcampagnes en technische handleidingen.
- Zoekmachineoptimalisatie. Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is een marketingstrategie gericht op het verbeteren van de rankings van websites op zoekresultatenpagina's (SERP's). SEO-experts bieden hun ervaring aan betalende klanten die hulp nodig hebben met SEO-technieken, zoals zoekwoordoptimalisatie, linkbuildingstrategieën, meta tags, beeldoptimalisatie en websitesnelheid.
- Marktonderzoek. Marketingconsultants kunnen marktonderzoekdiensten aanbieden aan bedrijven die meer willen leren over de vraag en haalbaarheid van een bepaald product of dienst binnen een specifiek geografisch gebied, doelgroep of marktplaats.
Persoonlijke diensten
In een steeds drukkere wereld blijft de vraag naar persoonlijke diensten stabiel groeien, omdat drukke professionals hulp nodig hebben om productief en gezond te leven. Sommige persoonlijke diensten vereisen training, terwijl andere geen vooraf geleerde vaardigheden nodig hebben. Hier zijn enkele ideeën voor persoonlijke dienstenbedrijven om te overwegen:
- Personal trainer. Als je van sporten houdt en graag leert over fitness, overweeg dan om personal trainer te worden die klanten waardevolle informatie, aanmoediging en verantwoordelijkheid biedt om hun gezondheidsdoelen te bereiken. Het certificeringsproces voor personal trainer worden hangt af van waar je werkt, dus zorg ervoor dat je de vereisten in jouw gebied onderzoekt. Het proces om gecertificeerd te worden als personal trainer vereist doorgaans minstens drie maanden training.
- Huisdierverzorging. Een huisdierverzorgingsdienst houdt in dat je betaald wordt om te zorgen voor huisdieren, zoals honden en katten, terwijl de eigenaren niet thuis zijn of anderszins bezig zijn. Er zijn geen voorafgaande vaardigheden nodig om huisdierverzorger te worden, hoewel eerdere ervaring met huisdieren het makkelijker kan maken om een klantenbestand op te bouwen.
- Personal shopper. Een personal shopper helpt hun klanten door items voor hen op te halen zoals boodschappen of kleding. Sommige personal shoppers bieden stylingdiensten aan om hun klanten te helpen een nieuwe look te vinden. Er is geen formeel trainingsproces of eerdere ervaringsvereisten bij het worden van een personal shopper, hoewel een achtergrond in mode kan dienen als springplank voor het vinden van klanten.
- Life coaching. Een life coach is iemand die persoonlijk advies en aanmoediging biedt aan hun klanten over hoe ze hun leven en carrière kunnen verbeteren. Hoewel er geen formele trainingsvereisten zijn voor het worden van een life coach, bieden verschillende particuliere bedrijven life coaching certificering aan die kan helpen je reputatie bij klanten te versterken.
- Privékok. Een privékok biedt hun culinaire expertise aan om maaltijden voor hun klanten te bereiden. Privékok dienstenbedrijven kunnen lucratief zijn, maar vereisen jaren ervaring. Hoewel geen officiële certificeringen of vereisten nodig zijn om privékok te worden, is het een competitieve markt en is ervaring vereist. Een diploma van een kookschool en verschillende jaren ervaring in keukenomgevingen kunnen je helpen een baan als privékok te vinden.
Schoonmaak- en reparatiediensten
Particulieren en bedrijven kunnen hun tijd, gereedschap en kennis aanbieden om alles schoon te maken of te repareren, van huishoudelijke apparaten en kantoorgebouwen tot klokken en auto's. Deze diensten kunnen een hoge vraag hebben. Hier zijn enkele voorbeelden van schoonmaak- en reparatiedienstenbedrijfsideeën:
- Autoreparatiediensten. Als je interesse hebt in hoe voertuigen werken, overweeg dan het starten van een autoreparatiedienst. Je kunt ook je praktijk specialiseren en een voorruitreparatiebedrijf of een bandenreparatiedienst starten.
- Autowasservices. Overweeg het starten van een autowasbedrijf in je lokale gebied en bied je diensten aan auto-eigenaren en dealers. Gespecialiseerde diensten kunnen ook basis autowasdiensten begeleiden; bijvoorbeeld, je zou autodetailing of wasdiensten kunnen aanbieden.
- Schoonmaakdiensten. Je zou een schoonmaakdienst kunnen starten gericht op het schoonmaken van huizen of lokale bedrijven, en je kunt je bedrijf nog meer specialiseren door een raamwasserij of stofzuigerdienst te runnen.
Gezinsdiensten
Een ander waardevol type dienst dat bedrijven en particulieren kunnen aanbieden zijn gezinsdiensten. Deze diensten richten zich op marketing naar potentiële klanten die hulp nodig hebben met hun gezinsbehoeften, van basis kinderopvang tot kinderbegeleiding. Een paar voorbeelden van bedrijfsideeën in deze branche zijn:
- Doula en bevallingsbegeleiding. Een doula is een getrainde professional die educatieve, emotionele en fysieke ondersteuning biedt voor en tijdens de bevalling.
- Bijles. Als je uitgebreide kennis hebt over een bepaald onderwerp en het vermogen om er effectief over te communiceren, dan kan een bijlesdienst je de flexibiliteit geven om geld te verdienen, terwijl je onderwerpen bespreekt waar je van houdt. Je zou bijvoorbeeld bijles kunnen geven in populaire vakken, zoals wiskunde of natuurwetenschappen, gespecialiseerde onderwerpen, zoals voorbereiding op gestandaardiseerde tests of Nederlands als tweede taal (NT2), of zelfs vaardigheden als softwareprogrammering, videobewerking en muziekproductie.
Administratieve diensten
Personen met organisatorische vaardigheden kunnen hun professionele diensten aanbieden aan bedrijven die hulp nodig hebben met administratieve taken, zoals communicatie, planning, het voorbereiden van documenten en het onderhouden van elektronische databases. Bedrijven en drukke professionals huren freelancers in die de tijd en vaardigheden hebben om te helpen bij het beheren van dit soort administratieve systemen. Hieronder staan twee ideeën om te overwegen als je administratieve vaardigheden hebt:
- Virtuele assistentdiensten. Overweeg om te starten als virtueel assistent om op afstand te werken en bedrijven en leidinggevenden te helpen bij taken, zoals het plannen van vergaderingen, het beheren van e-mails, het organiseren van bestanden en het maken van reisarrangementen.
- Boekhouding. Als je handig bent met cijfers, overweeg dan het aanbieden van boekhoudkundige diensten aan lokale bedrijven of online bedrijven die diensten verlenen op gebieden waarin je expertise of interesse hebt.
Mode- en schoonheidsdiensten
Mode- en schoonheidsgebaseerde diensten zijn een ander dienstgebied om te overwegen. De marktomvang van haar-, huid- en nagelsalons in Nederland bereikte een waarde van ongeveer €2,8 miljard. De komende jaren wordt er een groei van 5% verwacht, waarbij de focus op innovatie moet liggen. Als je graag werkt met kleding of schoonheidsproducten, leer dan hoe je je vaardigheden kunt ontwikkelen en je diensten kunt aanbieden aan betalende klanten op de volgende gebieden:
- Kapper. Kappers verdienen geld met hun vaardigheden in het knippen, kleuren en stylen van haar.
- Visagist. Visagisten specialiseren zich in het gebruik van cosmetische producten om het uiterlijk van hun klant te verbeteren of te veranderen. Sommige visagisten richten zich op special effects make-up, terwijl anderen hun technieken verfijnen voor evenementen zoals bruiloften of fotoshoots.
- Stylist. Stylisten adviseren hun klanten over modetrends en welke kledingstukken het beste werken voor de persoonlijke stijl van een bepaald persoon.
Evenementendiensten
Evenementen vormen een segment van de dienstverleningsindustrie waarin particulieren en bedrijven professionals inhuren met ervaring in het plannen, opzetten en beheren van speciale evenementen. Dit soort aangelegenheden kan variëren van teambuildingsevenementen voor bedrijven, productlanceringen, prijsuitreikingen en familiereünies:
- Evenementenplanning. Start je eigen evenementenplanningsbedrijf om geld te verdienen met het organiseren en produceren van evenementen. Evenementenplanners behandelen zowel creatieve taken, zoals het ontwikkelen van thema's en feestopstellingen, als meer administratieve taken zoals het onderhandelen over tarieven en het inhuren van personeel. Evenementenplanners kunnen hun bedrijven richten op specifieke soorten evenementen, zoals bruiloften of muziekoptredens.
- Cateringdiensten. Als je een passie hebt voor het maken van eten, overweeg dan het starten van een cateringservice die eten bereidt en serveert tijdens evenementen.
Creatieve diensten
Er zijn verschillende typen creatieve dienstenbedrijven, waaronder copywriters, videoproductiediensten en videogamedesigners. Als je graag creatief bent, overweeg dan je vaardigheden te gebruiken om een dienstenbedrijf te starten dat je de vrijheid geeft om je talenten te benutten. Voorbeelden van creatieve diensten zijn:
- Grafisch ontwerpdiensten. Grafisch ontwerpers creëren visuele elementen die bedrijven kunnen gebruiken voor gedrukte materialen, merklogo's en bedrijfswebsites. Als je vaardigheden hebt met visuele kunst en weet hoe je goed kunt werken met bepaalde computersoftware, overweeg dan het starten van een grafisch ontwerpbedrijf.
- Fotografiediensten. Start je eigen fotografiebedrijf om je diensten aan te bieden aan klanten met persoonlijke of zakelijke behoeften zoals familieportretten, professionele headshots of productshoots.
- Muziekcompositie. Als je een oor voor muziek hebt en talent in de muzikale kunsten, overweeg dan je diensten aan te bieden als muziekcomponist. Begin met het verkennen van verschillende typen gratis muzieksoftware, zoals GarageBand, Audacity of SoundBridge.
Hoe kies je het juiste dienstverlenende bedrijf?
Er zijn zoveel opties, wat past nu bij jou? Zoveel mensen zoveel wensen, maar er zijn wel wat kaders die je de juiste richting opduwen:
- Skills - welke vaardigheden heb jij en kun je in een dienst verpakken? Misschien blink je uit in soft skills, zoals probleemoplossing en communicatie, of ben je juist sterker in de hard skils, zoals coderen of marktonderzoek doen.
- Vraag op de markt - waar is tegenwoordig behoefte aan? Doe je eigen onderzoek en voer enquêtes uit, doe concurrentieanalyses en zoekwoordenonderzoek. Misschien bestaat er al een kapper in jouw regio, maar focust die allen op heren in plaats van op dames en kinderen. Daar ligt jouw kans!
- Opstartkosten - hoeveel budget heb je nodig om je bedrijf te starten? Bedrijven in de marketing hebben een vrij lage overhead, terwijl je als zorgspecialist misschien juist meer moet investeren.
Veelgestelde vragen over dienstverlenende bedrijven
Waarom zou je overwegen een dienstverlenend bedrijf te starten?
Er zijn verschillende voordelen aan het starten van je eigen dienstverlenende bedrijf, waaronder lage overhead kosten, het vermogen om mee te schalen met klantvraag, snelle opstarttijd, flexibele uren, controle over hoeveel klanten je aanneemt, en de mogelijkheid om je vaardigheden in de loop van de tijd te verbeteren door gepersonaliseerde diensten die aansluiten bij je sterke punten en interesses.
Wat is het verschil tussen een dienstverlenend bedrijf en een productgebaseerd bedrijf?
Productgebaseerde bedrijven maken fysieke producten voor verkoop, terwijl dienstverlenende bedrijven immateriële waarde bieden door tijd, kennis en vaardige arbeid. Bijvoorbeeld: kleine ondernemers die haarproducten verkopen runnen productgebaseerde bedrijven, terwijl bedrijven die haarstyling aanbieden dienstverlenende bedrijven zijn.
Hoe trek je klanten aan naar je dienstverlenende bedrijf?
De primaire manier om potentiële klanten naar je bedrijf te trekken is door een waardevolle dienst aan te bieden die een directe behoefte in de markt vervult. Uitstekende klantenservice is een andere manier om positieve mond-tot-mondreclame te inspireren. Schrijf een gedetailleerd bedrijfsplan, definieer je doelgroep en creëer marketingcampagnes ontworpen om leads te genereren voor je dienstverlenende bedrijf.
Welke diensten zijn het meest nodig?
De meest benodigde diensten komen voort uit unieke dienstverlenende bedrijfsideeën die een specifieke behoefte in de marktplaats vervullen. Enkele populaire typen dienstverlenende bedrijven zijn social media managementbedrijven, schoonmaakbedrijven, kinderopvangdiensten en personal training diensten.





